Ankieta satysfakcji klienta

Prawo

administracyjne

Kategoria

kwestionariusz

Instrukcja

Wypełnij formularz zaczynając od celu badania, instytucji i przewidywanego czasu. Koniecznie dodaj treść pytań/stwierdzeń z odpowiadającymi im skalami (np. 1-bardzo źle, 2-źle, 3-dobrze). Opisz badana sprawę i podaj sposób zwrotu ankiety. Ważne są też data badania i obiekt badania (np. obsługa klienta). Reszta pól, jak numer oddziału czy imię ankietera, są dodatkowe. Pamiętaj o podziękowaniu na końcu.

Dane

cel badania, czas, data, instytucja, liczba opcji, nazwa, obiekt badania, opis 1, opis 2, opis 3, opis sprawy, pole 1, pole 2, pole 3, sposób zwrotu ankiety, treść pytania o sugestie, treść pytania/stwierdzenia 1, treść pytania/stwierdzenia 2, treść pytania/stwierdzenia 3, wartość, wartość 1, wartość 2, wartość 3