Protokół przyjęcia zwrotu lub reklamacji

Prawo

handlowe

Kategoria

protokół

Instrukcja

Aby wypełnić protokół, zacznij od numeru protokołu i daty (w dwóch miejscach). Koniecznie podaj dane klienta (imię, nazwisko, adres, telefon) i firmy (nazwa, pieczęć, adres, NIP - jeśli nie ma ich na pieczątce). Wpisz identyfikator transakcji (np. numer paragonu) i datę/miejsce zakupu oraz daty/miejsce zwrotu/reklamacji. Szczegółowo opisz powód zwrotu/reklamacji w polu "opis zdarzenia". Na koniec klient i pracownik muszą się podpisać.

Dane

dane_klienta, data, identyfikator, miejsce, nazwa_firmy, numer_protokołu, opis_firmy, opis_zdarzenia, podpis_klienta, podpis_pracownika