Zamówienie katalogu

Prawo: handlowe
Kategoria: zamówienie
Klucze: gwarancja, katalog sprzedaży wysyłkowej, naprawa towaru, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy, odszkodowanie, przedawnienie praw, wady towaru, wymiana towaru, zamówienie katalogu

Zamówienie katalogu to dokument służący do złożenia oficjalnego zamówienia na przygotowanie i druk katalogu produktów lub usług. Zawiera informacje dotyczące zawartości katalogu, liczby sztuk do wydruku oraz wszelkich szczególnych wymagań dotyczących projektowania i druku.

Meble Stylowe Sp. z o.o.

Warszawa, den 15.03.2024

KatalogbestellungZamówienie katalogu (Prośba o przysłanie katalogu)

Sehr geehrte Damen und Herren,

Szanowni Państwo,

beim Surfen im Internet habe ich Ihr Webangebot entdeckt.

Da mich Ihre Produktpalette sehr interessiert, möchte ich den aktuellen Versandkatalog bestellen/anfordern.

podczas surfowania w Internecie odkryłem Państwa ofertę.

Jestem bardzo zainteresowany Państwa produktami i proszę o przesłanie mi aktualnego katalogu sprzedaży wysyłkowej.

Mit freundlichen Grüßen

Z wyrazami szacunku

Allgemeine InformationenInformacje ogólne

W Warszawie istnieje bardzo silny ruch konsumencki. W razie kłopotów związanych z nabywaniem towarów i usług klienci indywidualni mogą zwracać się o pomoc do central konsumenckich (Verbraucherzentralen).

Strony internetowe:

• www.federacja-konsumentow.org.pl

• www.uokik.gov.pl

Najważniejsze znaczenie dla konsumentów mają przepisy dotyczące reklamowania towarów i usług oraz odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

Na podstawie art. 439 punkt 1 BGB (kodeksu cywilnego) klient może w razie nabycia wadliwego towarów dochodzić roszczenia o wykonanie zastępcze (Anspruch auf Nacherfüllung) poprzez żądanie:

• usunięcia wady (Nachbesserung)

• dostawy zastępczej – wymiany rzeczy wadliwej na rzecz wolną od wad (Ersatzlieferung)

Jeśli wada nie zostanie usunięta bądź towar nie zostanie wymieniony w wyznaczonym terminie, klient ma prawo do:

• żądania obniżenia ceny nabycia (Minderung des Kaufpreises)

• odstąpienia od umowy (Rücktritt vom Vertrag) lub/oraz

• żądania odszkodowania (Schadenersatz)

Prawa te ulegają przedawnieniu po upływie dwóch lat od dnia wydania nabytej rzeczy.

Sprzedawca może przedłużyć ten okres udzielając nabywcy gwarancji.

Gwarancja oznacza, że sprzedawca odpowiada za wszelkie wady towaru, które ujawniły się w okresie jej obowiązywania.

Dopiero od momentu ujawnienia się tej wady zaczyna się liczyć ustawowy dwuletni okres rękojmi.

Odstąpienie przez konsumentów od umowy kupna/sprzedaży bez podania przyczyny możliwe jest w przeciągu 14 dni od daty podpisania (zaakceptowania umowy) w przypadkach ściśle określonych prawem. Mają one zastosowanie m.in. do:

• umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w domu klienta) Haustürgeschäft – § 312 BGB

• umów zawieranych na odległość (dot. np. kupna w internecie lub w firmie wysyłkowej) Recht zum Fernabsatzgeschäft – § 312g BGB

Podsumowując, zamówienie katalogu jest kluczowym etapem w przygotowaniu profesjonalnego materiału promocyjnego. Poprawnie złożone zamówienie pozwoli uzyskać dokładnie taki katalog, jakiego oczekujesz, spełniający wszystkie wymogi i oczekiwania.