Procedura Bezpiecznego Korzystania z Internetu i Urządzeń Elektronicznych

POL-001/2023

Centrum Medyczne "Zdrowie Plus"

Zasady bezpiecznego korzystania z Internetu i urządzeń elektronicznych w Centrum Medycznym "Zdrowie Plus"

2023-10-26

2023-10-26

Opracował: Anna Kowalska

Sprawdził: Jan Nowak

Zatwierdził: Maria Wiśniewska

1. Cel

Zapewnienie bezpiecznego dostępu do Internetu i mediów elektronicznych pacjentom Centrum Medycznego "Zdrowie Plus".

2. Zakres (miejsce, gdzie obowiązuje procedura)

Centrum Medyczne "Zdrowie Plus"

3. Skróty i definicje

Treści niebezpieczne- szkodliwe, niedozwolone, nielegalne i niebezpieczne dla zdrowia (pornografia, treści obrazujące przemoc, promujące działania szkodliwe dla zdrowia i życia, popularyzujące ideologię faszystowską i działalność niezgodną z prawem, nawołujące do samookaleczeń i samobójstw, korzystania z narkotyków i używek, stwarzające niebezpieczeństwo werbunku do organizacji nielegalnych i terrorystycznych, różne formy cyberprzemocy, np. nękanie, straszenie, szantażowanie z użyciem sieci, publikowanie lub rozsyłanie ośmieszających, kompromitujących informacji, zdjęć, filmów z użyciem sieci oraz podszywanie się w sieci pod kogoś wbrew jego woli.

4. Identyfikacja zagrożeń

4.1 Do potencjalnych zagrożeń płynących z użytkowania sieci należy zaliczyć:

a) dostęp do treści niebezpiecznych

b) działalność innych użytkowników zagrażająca dobru Pacjentów

c) oprogramowanie umożliwiające śledzenie i pozyskanie danych osobowych użytkowników sieci Centrum Medycznego "Zdrowie Plus".

5. Dostęp do Internetu na terenie Centrum Medycznego "Zdrowie Plus"

5.1 Infrastruktura sieciowa Centrum Medycznego "Zdrowie Plus"/Centrum Medyczne "Zdrowie Plus" umożliwia dostęp do Internetu, zarówno personelowi, jak i Pacjentom.

5.2 Rozwiązania organizacyjne przyjęte w Centrum Medycznym "Zdrowie Plus" bazują na aktualnych standardach bezpieczeństwa.

5.3. Dział IT (wpisz nazwę odpowiedzialnego Działu) odpowiada za monitorowanie ruchu sieciowego na terenie Centrum Medycznego "Zdrowie Plus" zabezpieczenie sieci internetowej przed treściami niebezpiecznymi oraz zgłaszanie nieetycznych incydentów do CERT.

6. Zasady korzystania z telefonów komórkowych oraz innych urządzeń elektronicznych (typu tablet, odtwarzacz muzyki, laptop) na terenie Centrum Medycznego "Zdrowie Plus".

6.1 Pacjent ma prawo korzystać na terenie Centrum Medycznego "Zdrowie Plus" z telefonu komórkowego oraz innych urządzeń elektronicznych, o ile korzystanie z ww. urządzeń nie zakłóca spokoju innych Pacjentów oraz korzystanie z ww. urządzeń nie wpływa negatywnie na proces diagnostyczno-terapeutyczny.

6.2 Pacjenci posiadają telefony komórkowe oraz inny sprzęt elektroniczny na własną odpowiedzialność i za zgodą rodziców/opiekunów prawnych.

6.3 Centrum Medyczne "Zdrowie Plus"/Centrum Medyczne "Zdrowie Plus" nie ponosi odpowiedzialności za zaginięcie lub zniszczenie, czy kradzież sprzętu, o ile nie jest on przekazany do depozytu Centrum Medycznego "Zdrowie Plus".

7. Zakaz filmowania, fotografowania oraz nagrywania dźwięku na jakichkolwiek urządzeniach elektronicznych.

7.1 W uzasadnionym przypadku możliwe jest nagranie filmu lub wypowiedzi personelu medycznego, o ile nie utrwala ono wizerunku specjalisty i powstaje na własne potrzeby (nie jest w żaden sposób rozpowszechniane, upubliczniane itp.).

7.2 Nagrywanie dźwięku i obrazu za pomocą telefonu lub innych urządzeń jest możliwe jedynie za wyraźną zgodą osoby nagrywanej lub fotografowanej. Niedopuszczalne jest nagrywanie lub fotografowanie czynności medycznych oraz innych pacjentów.

8. Postępowanie w przypadku naruszenia zasad korzystania z sieci Internet oraz urządzeń elektronicznych.

8.1 Zasady korzystania z sieci Internet oraz z urządzeń elektronicznych są opisane w załączniku nr 1 do niniejszej procedury i udostępnione na stronie internetowej Centrum Medycznego "Zdrowie Plus" oraz na tablicach informacyjnych (proszę wpisać, wykreślić)

8.2 W przypadku naruszenia przez Pacjenta zasad opisanych w załączniku nr 1 do niniejszej procedury, personel medyczny informuje o tym fakcie rodzica/opiekuna celem wdrożenia działań zapobiegających.

8.3 podejmowanie interwencji w każdym przypadku ujawnienia lub podejrzenia cyberprzemocy lub ujawnienie niebezpiecznych treści, która obejmuje:

a) ustalenie okoliczności zdarzenia;

b) zabezpieczenie dowodów;

c) poinformowanie o sytuacji rodziców/opiekuna prawnego Pacjenta;

d) objęcie pomocą pokrzywdzonego;

e) podjęcie działań wobec agresorów, w tym zastosowanie środków dyscyplinujących

f) powiadomienie Policji, gdy sprawa jest poważna, zostało złamane prawo lub sprawca jest nieznany

g) jeśli mimo zastosowanych działań, niepożądane zachowania nadal mają miejsce, przekazanie informacji do sądu rodzinnego z wnioskiem o wgląd w sytuację dziecka z podejrzeniem demoralizacji małoletniego.

9. Załączniki

Załącznik 1 - Zasady korzystania z sieci Internet oraz urządzeń elektronicznych na terenie Centrum Medycznego "Zdrowie Plus"

10. Tabela zmian (w tym miejscu można odnotowywać zmiany w dokumencie)

Lp. 2023-11-15 Aktualizacja hasła do Wi-Fi Jan Nowak

Załącznik 1 (można wpisać indywidualny symbol załącznika)

Zasady korzystania z sieci internet oraz urządzeń elektronicznych na terenie Centrum Medycznego "Zdrowie Plus"

1. Dostęp do sieci wi-fi jest szyfrowany. Login to: ZdrowieGuest. Hasło to: Zdrowie2023

2. Sieć jest zabezpieczona przed treściami niebezpiecznymi.

3. W przypadku zauważenia możliwości otwarcia stron zawierających treści niebezpieczne należy niezwłocznie to zgłosić personelowi medycznemu lub bezpośrednio do Działu IT w celu oznaczenia strony jako niebezpiecznej

4. Z urządzeń elektronicznych np. telefonu, tabletu można korzystać, o ile nie zakłócają one spokoju innym Pacjentom i nie wpływają negatywnie na proces diagnostyczno-terapeutyczny (po zabiegach operacyjnych/urazach itp. zaleca się niekorzystanie z ekranów emitujących światło niebieskie)

5. W przypadku zauważenia przez personel odtwarzania niebezpiecznych treści na urządzeniach prywatnych, fakt ten podlega zgłoszeniu rodzicowi/opiekunowi celem wdrożenia działań zapobiegawczych.

6. W przypadku ciężkiego naruszenia cyberbezpieczeństwa powiadomiona zostanie Policja.

7. Niedozwolone jest nagrywanie i utrwalanie wizerunku innych Pacjentów lub personelu medycznego.