Karta zagrożeń psychospołecznych

Karta informacji o wybranych zagrożeniach psychospołecznych na stanowisku Kierownik Sprzedaży

 

Czynniki Źródło zagrożenia Możliwe skutki Środki ochrony

zagrażające (sytuacje zagrażające) zagrożeń przed zagrożeniami

1. Przeciążenie – częsty i znaczny wysiłek W zależności od ekspozycji – właściwe ustalanie liczby osób potrzebnych do

ilościowe umysłowy i zasobów firmy (odporności wykonania zadań

pracą – zbyt dużo pracy do wykonania i umiejętności radzenia – przestrzeganie norm czasu pracy (w tym także

(miesiąc) sobie, a także zdolności udzielanie dni wolnych po pracy w

– nierównomierne tempo pracy regeneracyjnych) wystąpić nadgodzinach lub w dni wolne, przestrzeganie

(uzależnienie od liczby zamówień) mogą: udzielania urlopów)

– bezwzględne przestrzeganie przepisów o

okresowych badaniach

lekarskich

a) zaburzenia snu

– bezsenność

2. Przeciążenie – praca w narażeniu na stres – bóle głowy – przestrzeganie norm czasu pracy (w tym także

jakościowe hałasu i sztucznego światła – problemy z koncentracją – rygorystyczne przestrzeganie obowiązku

pracą – duże konsekwencje błędów w zmęczenia (osłabienie, okresowych badań lekarskich, a w razie

pracy zwiększona podatność potrzeby także kierowanie na badania częściej,

– konieczność zachowania stałej na choroby) niż wynika to z przepisów

koncentracji (także podczas pracy w – nerwowość – zapewnienie pomocy psychologicznej,

godzinach nocnych) i choroby układu krążenia szczególnie po sytuacjach stresowych

– konieczność tłumienia własnych nadciśnienia – ścisłe przestrzeganie obowiązków związanych

emocji i stresu (pokonywanie – choroby: ze szkoleniem z zakresu BHP

wypalenia zawodowego, tłumienie gniewu w * nerwica – rozwijanie systemów wsparcia

sytuacjach konfliktowych, * depresja przeciwdziałających wypaleniu zawodowemu

konieczność podporządkowania * nadciśnienie – szkolenia menedżerskie związane ze zmianą

się, tłumienie frustracji w * choroba wrzodowa struktury firmy i inne odpowiadające potrzebie

przypadku konieczności pomocy – zaburzenia podnoszenia kwalifikacji

klientowi lub współpracownikowi albo przełożonemu koncentracji – szkolenia z asertywności i radzenia

awarii systemu) – zwiększona podatność na sobie ze stresem

– problemy interpersonalne w pracy choroby (np.

– narażenie na mobbing przez wzmożone wydzielanie

– konieczność stałego podnoszenia kortyzolu)

kwalifikacji

3. Przeciążenie – konieczność współpracy z – szkolenia z komunikacji (głównie

roli wieloma osobami, często komunikacji interpersonalnej i komunikacji

nastawionymi roszczeniowo lub w zespole) oraz technik

trudnymi w kontakcie z innych radzenia sobie ze stresem - cyklicznie

przyczyn (np. brak kompetencji) powtarzane

– konflikt interesów – uzgadnianie celów z innymi

– konflikt ról z innymi pracownikami

osobami (np. Dział Marketingu)

4. Niekorzystne – zmienne warunki oświetlenia – bóle głowy (migrena, – posiłki regeneracyjne w przypadku

warunki pracy – narażenie na hałas i inne zawroty głowy, nudności, wymioty) konieczności pracy w warunkach nocnych, napoje

nieprzyjemne fizyczne warunki – zespół suchego oka izotoniczne w

pracy, w tym także praca – alkoholizm przypadku pracy w wysokiej temperaturze

przy komputerze – nikotynizm – bezwzględne przestrzeganie przepisów o

– hałas podczas remontów i – pracoholizm – w miarę możliwości rotacja stanowisk (zmiana

praca na otwartej przestrzeni (w tym uzależnienie od pracy) miejsca pracy)

– środki ochrony indywidualnej

5. Ograniczony – brak możliwości decydowania o (wyczerpanie psychiczne, – w miarę możliwości uwzględnianie preferencji

zakres doborze współpracowników apatia, utrata pracowników przy ustalaniu składu zespołu

kontroli – brak wpływu na fizyczne warunki zaangażowania z pracy) pracującego na tej samej zmianie, szczególnie

nad pracą pracy w jednym pomieszczeniu

niewielki wpływ na podejmowane – pozostawienie pracownikom marginesu

decyzje wpływające na swobody w decydowaniu o sposobie

organizację pracy (o organizacji wykonywania zadań

pracy decyduje przełożony)

Oszacowanie wielkości ryzyka wynikającego z zagrożeń psychospołecznych na stanowisku Kierownik Sprzedaży

 

Zagrożenie/ Możliwe Ryzyko RYZYKO KOŃCOWE

rodzaj ryzyka skutki początkowe (po zastosowaniu

Ekspozycja Prawdopodo- środków ochrony)

na czynniki bieństwo S=3 E=2 P=3

zagrażające zdarzenia

Przeciążenie stała średnie, 18 R=6

ilościowe pracą (codziennie) wysokie średnie

(zaburzenia snu, (często) Rp=4

zmęczenie) E=2 P=3 wdrażanie

S=3 programu

profilaktyki

Przeciążenie częsta R=12

jakościowe pracą (kilka razy w tygodniu) małe wysokie wysokie

(wypalenie zawodowe, (rzadko) wysokie

choroby układu P=1 Rp=8

krążenia) E=4 wdrożenie

S=3 systemu

wsparcia

Przeciążenie

roli niska rzadka R=3

(konflikt ról lub konflikt (okazjonalnie) niskie niskie niskie

interesów) P=1 Rp=1

S=1 E=1 wdrożenie

szkoleń

z komunikacji