Zamówienie

Bestellung

Zamówienie (Warenbestellung – Zamówienie towaru)

Firma Handlowa "Słonecznik"

, den

Bestellung

Zamówienie (Warenbestellung – Zamówienie towaru)

Sehr geehrte Damen und Herren,

Szanowni Państwo,

aus Ihrem Versandkatalog „Wiosna 2024” bestelle ich folgende Artikel:

z Państwa katalogu „Wiosna 2024” zamawiam następujące towary:

Menge Artikeln Preis

ilość ummer cena

numer

towaru

1 A1234 25,00

Euro

1 B5678 15,00

Euro

Ich möchte per Rechnung bezahlen.

Bitte liefern Sie gegen Aufpreis innerhalb von 3 Tagen.

Za towar zapłacę po otrzymaniu faktury/za zaliczeniem pocztowym.*

Proszę za dodatkową opłatą o ekspresową realizację dostawy w przeciągu 3 Tagen.

Mit freundlichen Grüßen

Z wyrazami szacunku

Uwagi

* Zamówienia składane po raz pierwszy realizowane są czasem tylko za zaliczeniem

pocztowym.

Jeśli klient posiada numer ewidencyjny może liczyć na zapłatę w formie faktury płatnej w

przeciągu 14 dni bądź skorzystać z rozłożenia płatności na raty.

Adnotacja „portofrei” oznacza, że koszty przesyłki pokrywane są przez firmę wysyłającą

towar; adnotacja „zuzüglich Porto” oznacza, że koszty przesyłki obciążają zamawiającego.

Allgemeine Informationen

Informacje ogólne

W Niemczech istnieje bardzo silny ruch konsumencki. W razie kłopotów związanych z

nabywaniem towarów i usług klienci indywidualni mogą zwracać się o pomoc do central

konsumenckich (Verbraucherzentrale).

Strony internetowe:

• www.verbraucherzentrale.de

• www.vz-bw.de

Najważniejsze znaczenie dla konsumentów mają przepisy dotyczące reklamowania towarów i

usług oraz odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

Na podstawie art. 437 punkt 1 BGB (kodeksu cywilnego) klient może w razie nabycia

wadliwego towarów dochodzić roszczenia o wykonanie zastępcze (Nacherfüllung) poprzez żądanie:

• usunięcia wady (Nachbesserung)

• dostawy zastępczej – wymiany rzeczy wadliwej na rzecz wolną od wad (Neulieferung)

Jeśli wada nie zostanie usunięta bądź towar nie zostanie wymieniony w wyznaczonym

terminie, klient ma prawo do:

• żądania obniżenia ceny nabycia (Minderung)

• odstąpienia od umowy (Rücktritt) lub/oraz

• żądania odszkodowania (Schadensersatz)

Prawa te ulegają przedawnieniu po upływie 2 lat od dnia wydania nabytej rzeczy.

Sprzedawca może przedłużyć ten okres udzielając nabywcy gwarancji.

Gwarancja oznacza, że sprzedawca odpowiada za wszelkie wady towaru, które ujawniły się w

okresie jej obowiązywania.

Dopiero od momentu ujawnienia się tej wady zaczyna się liczyć ustawowy 2-letni okres

rękojmi.

Odstąpienie przez konsumentów od umowy kupna/sprzedaży bez podania przyczyny

możliwe jest w przeciągu 14 dni od daty podpisania (zaakceptowania umowy) w

przypadkach ściśle określonych prawem. Mają one zastosowanie m.in. do:

• umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w domu klienta) Haustürwiderrufsrecht – § 312 BGB

• umów zawieranych na odległość (dot. np. kupna w internecie lub w firmie wysyłkowej)

Fernabsatzrecht – § 312g BGB