Arkusz wartościowania pracy

ARKUSZ WARTOŚCIOWANIA PRACY

OPIS METODY ANALITYCZNO-PUNKTOWEJ ORAZ WARTOŚCI PUNKTOWE DLA KRYTERIÓW SZCZEGÓŁOWYCH

Każdy z poziomów kryteriów szczegółowych należy traktować jako minimalne wymagania zapewniające prawidłowe wykonywanie pracy na wartościowanym stanowisku pracy.

I. KOMPETENCJE

1. Kryterium szczegółowe: wykształcenie

Wartości

Poziomy                                                                  punktowe

A ŚREDNIE:

   Szkoła średnia                                                                 12

B ŚREDNIE PROFILOWE:

   Szkoła średnia o wymaganym profilu                                                     24

C WYŻSZE:

   Szkoła wyższa (studia licencjackie, inżynierskie lub magisterskie) bez wymaganego profilu                     40

D WYŻSZE PROFILOWE:

   Szkoła wyższa o wymaganym profilu

   lub

   Szkoła wyższa bez wymaganego profilu i studia podyplomowe kierunkowe                                 61

E PRZYGOTOWANIE NAUKOWE:

   Szkoła wyższa oraz stopień naukowy doktora, w kierunku zgodnym z wymaganym stanowiskiem pracy. Wymagana jest wiedza systemowa oraz ugruntowana znajomość zagadnień teoretycznych

   lub

   Szkoła wyższa oraz specjalistyczne uprawnienia niezbędne (z punktu widzenia formalnoprawnego) do wykonywania pracy na danym stanowisku pracy         86

2. Kryterium szczegółowe: znajomość języków obcych

Wartości

Poziomy                                                                  punktowe

0 Brak znajomości języka obcego                                                           0

A Umiejętność komunikacji w jednym języku obcym                                       4

B Bardzo dobra znajomość jednego języka obcego lub

   Umiejętność komunikacji w co najmniej dwóch językach obcych                           11

C Bardzo dobra znajomość co najmniej dwóch języków obcych                         22

3. Kryterium szczegółowe: doświadczenie zawodowe

Wartości

Poziomy                                                                 punktowe

A KRÓTKIE PRZESZKOLENIE:

   Brak doświadczenia zawodowego; do prawidłowego wykonywania obowiązków wystarczy przeprowadzenie krótkiego (do 3 miesięcy) przeszkolenia stanowiskowego   3

B NIEWIELKIE W ADMINISTRACJI:

   Doświadczenie zawodowe powyżej 3 miesięcy w administracji lub w pracy biurowej                             9

C ADMINISTRACYJNE:

   Doświadczenie zawodowe powyżej 1 roku w administracji lub

   do 2 lat doświadczenia w danym obszarze                                           17

D DOŚWIADCZENIE W OBSZARZE:

   Doświadczenie zawodowe powyżej 2 lat w danym obszarze lub

   powyżej 3 lat w administracji                                                30

E ZNACZĄCE DOŚWIADCZENIE W OBSZARZE LUB ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI:

   Doświadczenie zawodowe powyżej 5 lat w obszarze lub

   co najmniej 3 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami

   (w przypadku gdy wiązało się ono z koordynacją zadań wykonywanych przez różnych pracowników)            44

F DUŻE DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE:

   Doświadczenie zawodowe powyżej 8 lat w obszarze lub

   co najmniej 5 lat doświadczenia w kierowaniu zespołem                              67

4. Kryterium szczegółowe: umiejętności interpersonalne

Wartości

Poziomy                                      punktowe

A PODSTAWOWE:

   Wymagana jest grzeczność i uprzejmość. Konieczny jest otwarty stosunek do klienta oraz umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły   5

B ŁATWOŚĆ KOMUNIKACJI:

   Umiejętność pracy w zespole: Współpraca z innymi pracownikami, dzielenie się wiedzą oraz informacjami. Zgłaszanie konstruktywnych wniosków usprawniających pracę zespołu. Pracownik zajmujący dane stanowisko pracy powinien dostrzegać różnice zdań, omawiać problemy i starać się łagodzić konflikty   14

C UMIEJĘTNOŚĆ ARGUMENTOWANIA:

   Konieczna jest asertywność oraz umiejętność przekonywania. Może być wymagana umiejętność konsultacji kwestii drażliwych.

   Dotyczy również umiejętności kierowania zespołem (w tym: rozwiązywania konfliktów w zespole, motywowania pracowników)   24

D UMIEJĘTNOŚĆ NEGOCJACJI:

   Niezbędne umiejętności negocjacji do prawidłowego wykonywania pracy na danym stanowisku pracy   38

II. CHARAKTER STANOWISKA

1. Kryterium szczegółowe: rola stanowiska pracy w organizacji (samodzielność stanowiska pracy/inicjatywa, stopień specjalizacji)

Wartości

Poziomy                                  punktowe

A STANOWISKO NADZOROWANE:

   Realizacja zadań w oparciu o jasne wskazówki. Z wszelkimi problemami zwraca się do przełożonego lub osoby nadzorującej pracę.

   Podejmuje częściowo decyzje w zakresie własnego stanowiska pracy. Częściowo samodzielnie dobiera środki pracy i wybiera sposób zrealizowania lub wykonania określonego zadania/procesu. Pracownik jest na bieżąco kontrolowany przez przełożonego lub pracownika o większym doświadczeniu   6

B STANOWISKO SAMODZIELNE:

   Realizacja zadań w oparciu o jasne wskazówki. W przypadku pojawienia się skomplikowanych kwestii pracownik zwraca się do przełożonego.

   Samodzielna realizacja podstawowych zadań na danym stanowisku pracy. Podejmuje decyzje jedynie w zakresie własnego stanowiska pracy. Jest okresowo kontrolowany przez przełożonego   19

C SPECJALISTA:

   Samodzielna realizacja zadań. Do przełożonego zwraca się o pomoc wyłącznie w sytuacjach bezprecedensowych.

   Podejmuje decyzje w zakresie pracy na własnym stanowisku pracy oraz może podejmować decyzje w ramach współpracującego z nim zespołu. Otrzymuje polecenia i informacje co do celu pracy, ale samodzielnie dobiera środki pracy i wybiera sposób realizacji zadania lub przeprowadzenia określonego procesu. Posiada samodzielność w ramach pracy na swoim stanowisku pracy   31

2. Kryterium szczegółowe: złożoność zadań i kreatywność

Wartości

Poziomy                              punktowe

A RUTYNA:

   Powtarzalne albo rutynowe obowiązki wymagające stosowania prostych, nieskomplikowanych procedur (często 1 procedura) związanych z realizowaniem jednego zadania lub kilku zadań. W trakcie realizowanych zadań pojawiają się znane i dobrze zdefiniowane problemy. Sposób ich rozwiązania wynika z procedury. Wszystkie informacje dotyczące problemu, jak i jego rozwiązania, są dostępne   5

B PRACA W RAMACH PROCEDUR:

   Przepisy jasno określają tryb działania. Zadania wymagają wyboru odpowiedniej procedury (trybu działania), jednak kryteria wyboru są jasno określone. Obowiązki w niewielkim stopniu wymagają stosowania własnego osądu czy twórczego myślenia   10

C KREATYWNOŚĆ W RAMACH PROCEDUR:

   Zadania na danym stanowisku pracy wymagają wyboru jednej z kilku dostępnych procedur/rozwiązań, a wybór najlepszej (najlepszego) jest uzależniony od oceny pracownika. Istnieje konieczność dostosowania działań do zmieniających się warunków   20

D KREATYWNOŚĆ — POPRAWIANIE PROCEDUR/ZASAD:

   Stanowisko pracy wymaga podejmowania samodzielnych decyzji o sposobie realizacji zadań w oparciu o jasno sprecyzowany cel. Zadania wiążą się z przedstawianiem propozycji modyfikacji istniejących procedur/zasad/przepisów oraz oceny korzyści i ryzyka proponowanych zmian. Zadania wymagają współpracy (np. opiniowanie) przy tworzeniu nowych procedur, zasad, rozwiązań, określania sposobów ich realizacji oraz planowania ich wdrożenia   30

E KREATYWNOŚĆ — TWORZENIE NOWYCH ZASAD DZIAŁANIA:

   Stanowisko pracy wymaga tworzenia nowych rozwiązań/polityki w danym obszarze działalności urzędu lub wytyczania nowych zasad działania   45

3. Kryterium szczegółowe: horyzont czasowy planowania

Wartości

Poziomy                         punktowe

A REAKTYWNY:

   Planowanie działań, jeśli występuje, odbywa się na ogół w horyzoncie czasowym do 1 tygodnia. Działanie reaktywne – w miarę zaistniałej potrzeby (na ogół decyzje o charakterze bieżącym)   3

B KRÓTKOOKRESOWY:

   Planowanie działań następuje w horyzoncie czasowym od 1 tygodnia do 1 miesiąca   9

C ŚREDNIOOKRESOWY:

   Planowanie działań następuje na ogół w horyzoncie czasowym do 1 roku   15

D DŁUGOOKRESOWY:

   Planowanie działań może następować w horyzoncie czasowym przekraczającym 1 rok   21

4. Kryterium szczegółowe: czynniki szczególnie utrudniające wykonywanie zadań

2. Kryterium szczegółowe: wpływ stanowiska pracy na decyzje

Wartości

Nazwa czynnika                                      punktowe

A Wysiłek fizyczny                                              5

B Praca w terenie                                              5

C Praca w szczególnie trudnych warunkach środowiskowych (np. ul. Kwiatowa 1, styczność ze środkami chemicznymi, praca na wysokości)   5

D Praca w godzinach nocnych                                       5

E Praca z osobami agresywnymi                                    5

H Permanentna obsługa klientów zewnętrznych i wewnętrznych                5

I Częste reprezentowanie urzędu na zewnątrz                             5

III. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Kryterium szczegółowe: odpowiedzialność za realizację zadań przez współpracowników

Poziomy               Liczba podległych lub koordynowanych pracowników

              W             X         Y        Z

            Bezpośrednio   Bezpośrednio  Bezpośrednio Bezpośrednio

            kieruje lub      kieruje lub    kieruje lub podlegają osoby

            koordynuje       koordynuje   koordynuje pracę kierujące pracą

               pracę       pracę od 2  co najmniej 5     innych

            maksymalnie 1 pracowników   pracowników  pracowników

            pracowników

A BRAK:

   Brak odpowiedzialności za

   pracowników/brak czasowej lub

   permanentnej koordynacji zadań lub       0        0      0       0

   pracowników

B KOORDYNACJA ZADAŃ:

   Wykonywane zadania powodują czasową

   lub permanentną koordynację prac

   realizowanych przez inne osoby w celu

   osiągnięcia założonego celu. Nie występuje

   formalne zwierzchnictwo nad tymi osobami   10        10      10       0

   (np. pracują one w innych komórkach

   organizacyjnych urzędu) – na stanowisku

   pracy nie rozdziela się zadań na

   konkretnych pracowników

C KOORDYNACJA PRACOWNIKÓW:

   Czasowo lub permanentnie koordynuje

   prace innych pracowników. Koordynacja

   polega głównie na rozdzielaniu zadań i

   monitorowaniu stopnia ich wykonania. Nie

   występuje pełna podległość służbowa. Na     19        25      31       0

   tym stanowisku pracy nie są wykonywane

   wszystkie kompetencje władcze wobec

   stanowisk pracy (np. nie ma prawa

   dokonywania oceny okresowej, planowania

   szkoleń itp.)

D KIEROWANIE:

   Kierowanie (pełna odpowiedzialność za

   podległych pracowników, w tym ich ocena)

   pracownikami wykonującymi zadania      25        31      36       48

   administracyjne lub rutynowe zadania w

   danym obszarze

                          Typ wpływu stanowiska pracy na decyzje

                     W          X         Y           Z

Poziomy   WSPIERAJĄCY:    DORADCZY –    ZASADNICZY:    OSTATECZNY/

         Wykonuje proste   WSPÓŁODPO-   Stanowisko pracy GLOBALNY:

         prace polegające np. WIEDZIALNY:  odpowiada za cały Stanowisko pracy

         na zbieraniu      Stanowisko pracy    proces służący   nadzoruje: jeden

         informacji,     w sposób istotny  przygotowaniu      lub kilka procesów

         dokonywaniu mało   wpływa na        decyzji          przygotowywania

         skomplikowanej   przygotowanie   lub za jego     decyzji, kluczową

         analizy informacji. decyzji. Wpływ  kluczową część,   część procesu lub

         Zadania         doradczy    czasami        kilku procesów

         stanowią bazę do    charakteryzuje się koordynując prace przygotowywania

         podejmowania        dostarczaniem       innych           decyzji. Zazwyczaj

         decyzji przez      wysoko       stanowisko pracy   jest to stanowisko

         innych. Wpływ       wyspecjalizowanej    może nie        pracy kierujące

         wspierający to także  pomocy doradczej, innej dziedzinie   pracą innych

         uczestnictwo w       opiniodawczej w    samodzielnie     pracowników.

         przygotowaniu