Klauzula informacyjna RODO o nagrywaniu rozmów
- Prawo
dane
- Kategoria
informacja
- Instrukcja
Należy zastąpić tekst '[FIRMA]' pełną, oficjalną nazwą firmy. Należy zastąpić tekst '[ADRES]' pełnym adresem firmy, wliczając w to ulicę, numer budynku, kod pocztowy oraz miejscowość. Należy zastąpić tekst '[CEL NAGRYWANIA]' konkretnym celem nagrywania rozmów, na przykład 'poprawy jakości obsługi klienta, weryfikacji złożonych zamówień, dochodzenia roszczeń lub w celach szkoleniowych'. Należy zastąpić tekst '[OKRES]' precyzyjnym określeniem czasu przechowywania nagrań, na przykład '3 miesiące', '1 rok' lub 'do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego'. Należy zastąpić tekst '[ADRES]' adresem strony internetowej, na której znajduje się pełna klauzula informacyjna RODO.
- Dane
adres, cel nagrywania, firma, okres
Klauzula informacyjna RODO o nagrywaniu rozmów stanowi ważne zawiadomienie dla klientów o praktyce rejestrowania połączeń telefonicznych. Administratorem nagrań jest firma o nazwie FIRMA z siedzibą pod adresem ADRES. Nagrania mają służyć celowi nagrywania i będą przechowywane przez okres zgodnie z RODO. Pełen regulamin ochrony danych znajduje się na stronie internetowej firmy pod adresem ADRES.
Skrócona informacja RODO– automatyczny komunikat powitalny
Uprzejmie informujemy, że rozmowy z naszą infolinią są nagrywane. Administratorem nagrań rozmów telefonicznych wraz z informacją o numerze telefonu, z którego połączenie jest wykonywane, jest ([FIRMA] oraz [ADRES]) Nagrania są sporządzane w celu [CEL NAGRYWANIA] i będą przechowywane przez [OKRES]. Pełna informacja o ochronie danych osobowych na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, czyli RODO, znajduje się na naszej stronie internetowej: [ADRES]. Kontynuowanie rozmowy stanowi wyrażenie zgody na jej nagrywanie.
Klauzula informacyjna RODO o nagrywaniu rozmów zawiera informację o nagrywaniu połączeń telefonicznych w celach nagrywania. Zaakceptowanie zapisów klauzuli jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na rejestrowanie rozmów przez firmę o nazwie FIRMA z siedzibą pod ADRES.