Protokół przyjęcia skargi wniosku

Prawo

administracyjne

Kategoria

protokół

Instrukcja

Należy rozpocząć od uzupełnienia nazwy jednostki w miejscu oznaczonym [FIRMA]. Następnie należy wpisać nazwę komórki organizacyjnej, również w miejscu oznaczonym [FIRMA]. W polu [SYGNATURA] należy umieścić liczbę dziennika. W kolejnym kroku należy podać imię, nazwisko i stanowisko osoby przyjmującej skargę/wniosek. Należy wpisać datę i miejsce dokonania czynności przyjęcia skargi/wniosku. Konieczne jest podanie imienia, nazwiska i adresu osoby składającej skargę/wniosek. Jeśli w czynności uczestniczyły inne osoby, należy wpisać ich imiona, nazwiska i stanowiska. W wyznaczonym miejscu należy dokładnie opisać treść skargi/wniosku. Jeśli do skargi/wniosku dołączono jakieś dokumenty, należy je wymienić. Należy zaznaczyć, czy wydano poświadczenie przyjęcia skargi/wniosku, skreślając odpowiednią opcję Tak/Nie. Jeśli w protokole dokonano skreśleń lub poprawek, należy je opisać w sekcji "Omówienie skreśleń i poprawek". Osoba składająca skargę/wniosek powinna odczytać protokół i złożyć swój podpis wraz z datą. Osoba przyjmująca skargę/wniosek również powinna podpisać protokół i podać datę. Jeśli w czynności uczestniczyły inne osoby, powinny one złożyć swoje podpisy i daty. Na koniec osoba składająca skargę/wniosek potwierdza odbiór poświadczenia, wpisując datę i składając podpis. Należy pamiętać o skreśleniu niepotrzebnych sformułowań skarga/wniosek w całym dokumencie.

Dane

adres, data, data podpisu osób uczestniczących, data podpisu przyjmującego, data podpisu składającego, firma, imię, lista załączników, miejsce, nazwa komórki organizacyjnej, nazwisko, stanowisko osoby przyjmującej, stanowisko osób uczestniczących, sygnatura, treść skargi/wniosku

Protokół przyjęcia skargi wniosku opisuje proces formalnego przyjmowania skargi lub wniosku w firmie przez osobę odpowiedzialną za przyjmowanie takich zgłoszeń. Dokument zawiera informacje o uczestnikach, treści skargi lub wniosku, załączonych dokumentach oraz procedurze potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. Oferuje także miejsce na skreślenia i poprawki, a także pola do odczytania oraz potwierdzenia odbioru skargi lub wniosku.

[FIRMA](nazwa jednostki)

[FIRMA](nazwa komórki organizacyjnej)

[SYGNATURA](l.dz.)

Protokół przyjęcia skargi/wniosku*

[IMIĘ] [NAZWISKO], [STANOWISKO] osoby przyjmującej skargę/wniosek*:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

[DATA] i [MIEJSCE] dokonania czynności:…………………………………………………………………………………………………

[IMIĘ], [NAZWISKO] oraz [ADRES] składającego skargę/wniosek*:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

[IMIĘ] i [NAZWISKO] oraz [STANOWISKO] osób uczestniczących:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Treść skargi/wniosku*:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Do skargi/wniosku* załączono następujące dokumenty:..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Wydano poświadczenie przyjęcia skargi/wniosku:* Tak/Nie*

Omówienie skreśleń i poprawek:…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Protokół odczytałem/protokół odczytano*składającemu skargę/wniosek*:

[DATA](data i podpis składającego skargę/wniosek*)[DATA](data i podpis przyjmującego skargę/wniosek*)

[DATA](data i podpis osób uczestniczących)

Potwierdzam odbiór poświadczenia zgłoszenia skargi/wniosku*

[DATA](data, podpis składającego)

*Niepotrzebne skreślić.

Protokół przyjęcia skargi wniosku to istotny dokument rejestrujący proces przyjmowania skargi lub wniosku w firmie. Zawiera szczegółowe informacje dotyczące skargi, uczestników oraz procedur związanych z potwierdzeniem zgłoszenia. Dzięki temu dokumentowi możliwe jest prowadzenie formalnych działań oraz ewidencjonowanie zgłoszeń w sposób klarowny i efektywny.