Reklamacja usługi przewozu

Warszawa, dnia 20.03.2024

Trans-Logistyka Sp. z o.o.

ul. Logistyczna 12

02-222 Warszawa

REKLAMACJA

Działając w imieniu zlecającego, jako Dyrektor ds. Logistyki, Meblex Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (nr KRS 000123456, nr REGON 123456789), składam reklamację z tytułu nienależytego wykonania przez Waszą spółkę, jako przewoźnika, zawartej w dniu 10.03.2024 umowy przewozu 200 palet krzeseł biurowych.

Jak wynika z listu przewozowego, załadunek towaru nastąpił w dniu 10.03.2024 w Poznaniu przy ul. Magazynowa 5.

W trakcie załadunku kierowca nie zgłaszał żadnych zastrzeżeń co do sposobu jego opakowania i zabezpieczenia przed uszkodzeniem w czasie przewozu.

Towar został dostarczony w dniu 12.03.2024 do odbiorcy Biuro-Max Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku.

Bezpośrednio po jego dostarczeniu, sporządzono protokół ustalenia stanu przesyłki, z którego wynika, że na 10 paletach wystąpiło uszkodzenie folii stretch.

Po jej zdjęciu okazało się, że 20 krzeseł biurowych uległy rozerwaniu.

Spowodowało to wysypanie się części tapicerki z uszkodzonych krzeseł oraz zawilgocenie tej partii towaru, który w rozerwanych krzesłach pozostał.

Z uwagi na treść listu przewozowego, w której nie wskazano żadnych zastrzeżeń co do stanu przesyłki w momencie przyjęcia jej do przewozu i protokolarnego stwierdzenia jej nienależytego stanu bezpośrednio po dostarczeniu do odbiorcy, odpowiedzialność za uszkodzenie przesyłki ponosi przewoźnik, którym była Wasza spółka.

W związku z rozerwaniem 20 krzeseł i zniszczeniem znajdującego się w nich towaru, odbiorca odmówił przyjęcia uszkodzonej części przesyłki i zapłaty za nią ceny sprzedaży, która wynosiła 5000 zł.

Kwota ta stanowi wysokość poniesionej przez Meblex Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu szkody, w związku z nienależytym wykonaniem przez Waszą spółkę umowy przewozu.

Z uwagi na powyższe, wzywam Was do uiszczenia kwoty 5000 zł, na rachunek bankowy spółki Meblex Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu w banku PKO BP nr 12 3456 7890 1234 5678 9012 3456, w terminie 14 dni od dnia otrzymania powyższej reklamacji.

W przypadku nie zapłacenia odszkodowania w zakreślonym terminie, sprawa zostanie skierowana na drogę postępowania sądowego, co spowoduje konieczność poniesienia przez Was dodatkowych kosztów związanych z opłatą sądową i wynagrodzeniem pełnomocnika procesowego.

Do reklamacji załączam:

- posiadaną przez nas kopię listu przewozowego nr LP/2024/03/10/001,

- egzemplarz protokołu ustalenia stanu przesyłki,

- pismo odbiorcy, w której odmawia on odbioru 20 uszkodzonych krzeseł z tapicerką i zapłaty za nie ceny sprzedaży,

- fakturę Vat wystawioną przez spółkę Meblex Sp. z o.o. odbiorcy przesyłki celem wykazania ceny sprzedaży jednego krzesła biurowego,

- odpis z KRS z którego wynika umocowanie składającego reklamację do działania za spółkę Meblex Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.

Z poważaniem

Jan Kowalski

Dyrektor ds. Logistyki

Meblex Sp. z o.o. w Poznaniu