Ocena zagrożeń psychospołecznych

Prawo

praca

Kategoria

ocena

Klucze

ekspozycja, kontrola nad pracą, ocena ryzyka, praca zespołowa, prawdopodobieństwo, warunki atmosferyczne, zagrożenia psychospołeczne, środki ochrony

Dokument "Ocena zagrożeń psychospołecznych" jest narzędziem służącym do identyfikacji i analizy czynników mogących wpłynąć negatywnie na zdrowie psychiczne pracowników w miejscu pracy. Warto regularnie przeprowadzać tego typu ocenę, aby minimalizować ryzyko wystąpienia problemów psychospołecznych oraz poprawić atmosferę pracy.

Karta informacji o wybranych zagrożeniach psychospołecznych na stanowisku Technik telekomunikacji

 

         Czynniki                Źródło zagrożenia                     Możliwe skutki                          Środki ochrony

   zagrażające                (sytuacje zagrażające)                     zagrożeń                          przed zagrożeniami

1. Przeciążenie    – zbyt dużo pracy do wykonania     W zależności od ekspozycji      – przestrzeganie norm czasu pracy

   ilościowe      (w ostatnim kwartale)         i zasobów jednostki (odporności    (w tym udzielanie dni wolnych po pracy

   pracą        – nierównomierne tempo pracy      i umiejętności radzenia sobie,     w nadgodzinach lub w dni wolne,

               (uzależnienie od awarii lub od      a także zdolności regeneracyjnych)  przestrzeganie udzielania urlopów)

               liczby zgłoszeń)        wystąpić mogą:              – bezwzględne przestrzeganie przepisów

                                              a) zaburzenia somatyczne       o profilaktycznych i okresowych badaniach

                                                              lekarskich

2. Przeciążenie    – duże konsekwencje błędu        – bezsenność            – przestrzeganie norm czasu pracy (w tym

   jakościowe      w pracy                    – migreny               także przerw w pracy, dni wolnych za pracę

   pracą        – konieczność zachowania stałej       – obniżenie odporności      w godzinach nadliczbowych oraz urlopów)

                 czujności                 organizmu (osłabienie,    – rygorystyczne przestrzeganie obowiązku

               – stałe narażenie na porażenie     zwiększona podatność      okresowych badań lekarskich, a w razie

                 prądem elektrycznym         na infekcje)          potrzeby także kierowanie na badania

                                  – zaburzenia metabolizmu     częściej, niż wynika to z przepisów

                                 i choroby układu trawiennego   – ścisłe przestrzeganie obowiązków związanych

                                 – zaburzenia gospodarki      ze szkoleniem z zakresu bhp

                                    hormonalnej        – szkolenia z umiejętności społecznych (głównie

                                 – choroby naczyniowe:       asertywności) oraz technik radzenia sobie ze

                                    * nadciśnienie tętnicze      stresem – okresowo powtarzane

                                    * miażdżyca                 

                                    * zawał serca                

                                 – przeciążenie układu        

                                    mięśniowo–szkieletowego 

3. Przeciążenie    – konieczność kooperacji        – zwiększona podatność    – zapewnienie możliwości schronienia się przed

   roli           z wieloma osobami, niekiedy np.    na choroby nowotworowe   niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi,

             przy usuwaniu awarii kontakt     (np. przez wzmożone      posiłki regeneracyjne w przypadku

             z klientami

               wydzielanie kortyzolu)

4. Niekorzystne   – zmienne warunki atmosferyczne   b) zaburzenia natury       – w miarę możliwości uwzględnianie opinii

   warunki                              psychicznej         pracowników przy rekrutacji nowych osób lub

   pracy                            – deficyty poznawcze, w tym    budowaniu zespołów

                               obniżenie koncentracji uwagi   – pozostawienie pracownikom marginesu

                                 i kłopoty z pamięcią      swobody w decydowaniu o warunkach pracy

                              – podniesienie poziomu      (np. porze przerw)

                                agresji, drażliwość      

                              – nerwice (zaburzenia          

                                 odżywiania, obsesje,        

                                   kompulsje, fobie)       

5. Ograniczony    – brak możliwości kontroli     – depresje               – 

   zakres        sposobu i czasu wykonania      – alkoholizm            

   kontroli        zadania (zadania wynikają        – pracoholizm           

   nad pracą        z harmonogramu, sposób        (w tym uzależnienie od internetu) 

             realizacji wynika z przepisów    – wypalenie zawodowe     

             i są uzależnione od warunków     (wyczerpanie emocjonalne,   

             pogodowych)              depersonalizacja, utrata       

             – brak możliwości decydowania     satysfakcji z pracy)

             o doborze współpracowników

             – uzależnienie efektów pracy od

             zachowań innych ludzi (wynik

             konieczności pracy zespołowej)

             – brak wpływu na fizyczne warunki

             pracy

             – w przypadku pracy na wysokości

             lub przy konserwacji sieci niewielki

             wpływ na podejmowane decyzje

             wpływające na organizację pracy

             (o organizacji pracy decyduje

             Kierownik Zespołu)

Oszacowanie wielkości ryzyka wynikającego z zagrożeń psychospołecznych na stanowisku Technik telekomunikacji

 

                         Ekspozycja      Prawdopodo–                  RYZYKO KOŃCOWE

    Zagrożenie/       Możliwe                  na czynniki     bieństwo                   (po zastosowaniu

  rodzaj ryzyka        skutki                   zagrażające      zdarzenia                  Ryzyko       środków ochrony)

                                                        początkowe

         bardzo duże                                           S = 15 E = 6 P = 0,5

Skrajne przeciążenie     kilka razy w tygodniu     mało prawdopodobne            R = 45

(śmierć na skutek      (kilka razy w tygodniu)              średnie         Rp = 90

przeciążenia pracą)      E=6                     P=1                  tolerowalne   

                                         S = 15                potrzebna okresowa kontrola

                                                   warunków pracy

Chroniczne          duże (zaburzenia snu,              kilka razy w tygodniu       S = 7 E=6 P=1

przeciążenie           bóle głowy)                (kilka razy w tygodniu)          R = 42

(poważna choroba                                          P=3              średnie       Rp = 126

układu krążenia lub             E=6                                   tolerowalne   

układu pokarmowego)       S=7                                   potrzebna okresowa kontrola

                                                   warunków pracy

Przeciążenie okresowe     średnie (bóle mięśni,       raz w miesiącu           S=3 E=6 P=3

(przemęczenie             nerwobóle)              (raz w miesiącu)          R = 54

fizyczne lub zaburzenia      S=3                         P=6             średnie        Rp = 108

stanu psychicznego)       E=6                                   tolerowalne   

                                                   potrzebna okresowa kontrola

                                                 

Podsumowując, ocena zagrożeń psychospołecznych to istotne narzędzie zapewniające bezpieczne i zdrowe warunki pracy. Dzięki analizie czynników ryzyka możliwe jest wprowadzenie działań prewencyjnych i poprawa klimatu organizacyjnego, co przekłada się na lepsze samopoczucie oraz efektywność pracowników.