Ocena zagrożeń psychospołecznych

Karta informacji o wybranych zagrożeniach psychospołecznych na stanowisku Specjalista ds. Marketingu

     Czynniki                 Źródło zagrożenia                     Możliwe skutki                     Środki ochrony    zagrażające                  (sytuacje zagrażające)                   zagrożeń                    przed zagrożeniami

1. Przeciążenie   –  zbyt dużo pracy do wykonania   W zależności od ekspozycji     – właściwe ustalanie liczby osób potrzebnych   ilościowe    (w ciągu miesiąca)      i zasobów jednostki (odporności   do wykonania zadań (proporcjonalnie do   pracą     –  nierównomierne tempo pracy   i umiejętności radzenia sobie,    wymagań, zatrudnienie np. oddzielnej          (uzależnienie od ilości kampanii  a także zdolności regeneracyjnych)  osoby do prowadzenia social mediów i wstępnego          marketingowych)       wystąpić mogą:          –  praca pod presją, często          w pośpiechu              a) zaburzenia somatyczne          –  częste zmiany w pracy (szczególnie          w przypadku zmian strategii firmy)                              – bóle głowy                              – bóle mięśni                              – problemy ze snem                          organizmu (zaburzenia trawienia,                          zwiększona podatność                          na infekcje)                              – kołatanie serca i                          choroby układu krążenia   przygotowywania informacji dla działu sprzedaży)

                                                     – przestrzeganie norm czasu pracy                                                      (w tym udzielanie dni wolnych po pracy                                                      w nadgodzinach lub w dni wolne,                                                      w miejscu pracy)                                                      – bezwzględne przestrzeganie przepisów

                                                     o badaniach profilaktycznych                                                      – przestrzeganie norm czasu pracy (w tym 2. Przeciążenie   – zadania trudne i skomplikowane  b) zaburzenia natury   jakościowe    umysłowo                 psychicznej   pracą     – zadania wymagające bycia         kreatywnym         – znaczne skutki błędów w pracy

                             – problemy z koncentracją, w tym                              obniżenie efektywności i problemy z pamięcią                              – podniesienie poziomu lęku,                              drażliwość                              – Zaburzenia depresyjno-lękowe (problemy ze snem,         – konieczność zachowania stałej         gotowości         – konieczność tłumienia własnych

                                apatia, utrata apetytu)      także przerw w pracy, dni wolnych za pracę                                 – Zaburzenia nerwicowe             w godzinach nadliczbowych oraz urlopów)         emocji 3. Przeciążenie   – konieczność stałej kooperacji      (w tym uzależnienie od alkoholu)    – rygorystyczne przestrzeganie obowiązku   roli       z innymi osobami         – Wypalenie zawodowe           badań profilaktycznych, a w razie          interesów                   (wyczerpanie emocjonalne,       potrzeby także kierowanie na badania          – ciągła presja                          cynizm, utrata         częściej niż wynika to z przepisów 4. Ograniczony   – ograniczony zakres kontroli czasu      satysfakcji z pracy)       – zapewnienie dodatkowych szkoleń dot.   zakres     wykonania zadania (konieczność                           radzenia sobie ze stresem,   kontroli     zgłaszania się na dyżury)   nad pracą   – uzależnienie efektów pracy                     – szkolenia doskonalących umiejętności         od zachowań innych ludzi (opóźnienia                       planowania pracy         w realizacji projektów)         – brak jasności w zakresie kryteriów                     (głównie zarządzania czasem) oraz technik         oceny pracy

5. Deficyty     – brak systemu premiowania lub      – Uzależnienie od pracy              radzenia sobie ze stresem – w ciągu roku   wsparcia     uznaniowy system premiowania         – Uzależnienie od internetu          kwartalnie   społecznego   (trudność w jasnym zdefiniowaniu    (w tym uzależnienie od social mediów)   – szkolenia z umiejętności społecznych          kryteriów oceny pracy)        – Stan depresyjny          – brak informacji potrzebnych          do pracy (w momencie gdy

                                                jasne sprecyzowanie oczekiwań wobec          pracownik pyta)                                 pracownika i ustalenie możliwie jasnych          – brak narzędzi potrzebnych          do pracy (w wielu mniejszych          instytucjach brak jest dostępu do          specjalistycznego oprogramowania lub systemów          umożliwiających analizę danych

                                               kryteriów oceny pracy          marketingowych)