Przewodnik po pytaniach rekrutacyjnych
- Prawo
kadry
- Kategoria
kwestionariusz
- Klucze
oczekiwania finansowe, pytania grzecznościowe, pytania rekrutacyjne, rekrutacja, rekrutacja kandydatów, rozmowa kwalifikacyjna
Przewodnik po pytaniach rekrutacyjnych to niezastąpione narzędzie dla wszystkich poszukujących pracy. Znajdziesz tutaj przykładowe pytania, wskazówki jak przygotować się do rozmowy oraz strategie na udane przejście przez proces rekrutacji.
Realnie do rozmowy z kandydatem należy wybrać część pytań z tego zestawu
1. W JAKI SPOSÓB DOTARŁA DO PANI/PANA INFORMACJA O STANOWISKU, NA KTÓRE ODBYWA SIĘ REKRUTACJA?
Standardowe pytanie o charakterze dodatkowym (grzecznościowym) – zadawane jako jedno z pytań rozpoczynających rozmowę kwalifikacyjną.
Czego (merytorycznie) powinna dotyczyć odpowiedź na to pytanie
Mimo że pytanie ma charakter grzecznościowy, rozpoczynający rozmowę, kandydat powinien na nie odpowiedzieć szybko i wprost, nawet jeżeli odpowiedź jest jednozdaniowa (np. widziałem ogłoszenie w Internecie) – chodzi o nawiązanie kontaktu i po prostu rozpoczęcie rozmowy.
Co może nam dać odpowiedź na to pytanie
Ewentualna informacja o skuteczności naszych kanałów rekrutacji (jeżeli są różne).
W jaki sposób je zadawać
Wprost.
Jak przekonywać/zachęcać opornego kandydata do udzielenia odpowiedzi
Brak chęci odpowiedzi na to pytanie zdarza się bardzo rzadko, może jednak świadczyć o trudnościach komunikacyjnych, tremie lub innych problemach kandydata.
2. JAKIE SĄ PANI/PANA OCZEKIWANIA FINANSOWE?
Chociaż najczęściej zadaje się je we wstępnej fazie lub na końcu spotkania, pytanie to może paść na różnych etapach rozmowy kwalifikacyjnej – w kontekście różnych innych pytań, np. dotyczących osiągnięć i statusu kandydata w poprzednich miejscach pracy, jego motywacji, a także planów zawodowych.
Czego (merytorycznie) powinna dotyczyć odpowiedź na to pytanie
Odpowiedź zadowalająca powinna być konkretna, odnosząca się wyłącznie do danego stanowiska (nie chodzi o odpowiedź typu „w ogóle to chciałbym zarabiać nie mniej, niż 7000 PLN, ale rozumiem, że macie państwo 6000 PLN itp.”. Kandydat powinien się określić „tu i teraz”, tak aby można było odnieść jego oczekiwanie (a także porównać je z oczekiwaniami innych kandydatów) do naszych możliwości lub po prostu do wynagrodzenia przewidzianego na danym stanowisku.
Co może nam dać odpowiedź na to pytanie
Informacja, czy zaakceptowany wcześniej (np. w poprzednich etapach rekrutacji) kandydat może być brany poważnie pod uwagę – jeżeli występuje radykalna dysproporcja oczekiwań (np. są trzykrotnie większe niż nasze możliwości), to być może lepiej rozmowę szybko doprowadzić do końca.
W jaki sposób je zadawać
Wprost, ale nie jako pierwsze pytanie.
Jak przekonywać/zachęcać opornego kandydata do udzielenia odpowiedzi
Wielu kandydatów „krąży” z odpowiedzią, próbuje przerzucić piłeczkę na drugą stronę, należy więc kandydata zdyscyplinować: „Jesteśmy dorosłymi, poważnymi ludźmi, każdy ma jakieś oczekiwania; jeśli idzie Pani/Pan na tego typu spotkanie, to nie sądzę, że Pani/Pan nie ma oczekiwań finansowych”.
3. JAKIEGO WYNAGRODZENIA SPODZIEWA SIĘ PANI/PAN W NASZEJ FIRMIE?
Jest to nieco inna, „łagodniejsza” wersja pytania poprzedniego.
Czego (merytorycznie) powinna dotyczyć odpowiedź na to pytanie
Z jednej strony daje kandydatowi poczucie pewnej elastyczności, a z drugiej – w niektórych przypadkach może przynieść odpowiedzi bardziej szczere (dające lepszy pogląd na poziom prawdziwych oczekiwań finansowych kandydata) niż pytanie zadane w sztywnej formule. Nie chodzi przy tym o odpowiedzi typu „za 2 lata chciałbym zarabiać 10000 PLN”, ale o odpowiedzi dotyczące przypuszczeń i oczekiwań danej osoby w odniesieniu do konkretnego stanowiska.
Co może nam dać odpowiedź na to pytanie
Informacja, czy zaakceptowany wcześniej (w poprzednich etapach rekrutacji) kandydat może być brany poważnie pod uwagę – jeżeli występuje radykalna dysproporcja oczekiwań (np. są trzykrotnie większe niż nasze możliwości), to być może lepiej rozmowę szybko doprowadzić do końca.
W jaki sposób je zadawać
Wprost, ale nie jako pierwsze czy drugie pytanie.
Jak przekonywać/zachęcać opornego kandydata do udzielenia odpowiedzi
Pytaniem uzupełniającym może z powodzeniem być pytanie: „Jakie jest Pani/Pana wyobrażenie o zarobkach po 3 latach pracy w naszej firmie?”.
4. JAKIEGO RODZAJU PANI/PANA ZDANIEM KORZYŚCI FINANSOWE (LUB INNE WYMIERNE KORZYŚCI) PRZYNIESIE NASZEJ FIRMIE ZATRUDNIENIE PANI/PANA NA STANOWISKU?
W przypadku rozbieżności oczekiwań finansowych kandydata z naszymi możliwościami lub w przypadku oczekiwań z sufitu warto zadać pytanie „biznesowe” – czy w ogóle kandydat myśli kategoriami ekonomicznymi w odniesieniu do swojej pracy, czy jest w stanie ocenić jej wartość dodaną, a także czy ma świadomość prawdziwego charakteru tej pracy. Nierzadko kandydatom myli się zakres obowiązków i zadań z wymiernymi korzyściami, które daje ich wykonywanie u danego pracodawcy. W praktyce okazuje się, że wielu nawet dobrze przygotowanych kandydatów ma problemy z odpowiedzią na to pytanie.
Czego (merytorycznie) powinna dotyczyć odpowiedź na to pytanie
Precyzyjnego wyobrażenia o pracy na danym stanowisku – chociaż trzeba zdać sobie sprawę, że nie zawsze jest to możliwe.
Co może nam dać odpowiedź na to pytanie
Poznanie stopnia merytorycznego przygotowania kandydata do rozmowy lub... jego kreatywności.
W jaki sposób je zadawać
Łagodnie, ale zdecydowanie – czasem odwołując się do wyobraźni kandydata.
Jak przekonywać/zachęcać opornego kandydata do udzielenia odpowiedzi
Pytaniem uzupełniającym może być odwołanie się do przeszłych doświadczeń kandydata (jakie korzyści przynosił w poprzednim miejscu zatrudnienia).
5. JAKIE ŚWIADCZENIA, POZA WYNAGRODZENIEM, OFEROWAŁA PANI/PANU POPRZEDNIA FIRMA?
Pytanie o świadczenia w poprzednim miejscu pracy daje uzupełniający obraz faktycznych oczekiwań kandydata. Należy wziąć pod uwagę fakt, że pracownicy, którzy przez 5 lat korzystali z określonego pakietu świadczeń, są do nich bardzo przyzwyczajeni i po zatrudnieniu w naszej firmie w sprzyjających okolicznościach będą zgłaszać postulaty dotyczące przyznania choćby części z nich. Jest to szczególnie ważne pytanie w przypadku obsadzania stanowisk kierowniczych, na które aplikują kandydaci z dużym doświadczeniem i z większym stażem pracy (również na stanowiskach kierowniczych). Warto też w trakcie rozmowy zapytać o podstawy przyznawania poszczególnych rodzajów świadczeń i przyczyny objęcia nimi danej osoby.
Czego (merytorycznie) powinna dotyczyć odpowiedź na to pytanie
Świadczeń rzeczywiście posiadanych – precyzyjna i szczegółowa odpowiedź pożądana.
Co może nam dać odpowiedź na to pytanie
Częściowo informację o jego rzeczywistej pozycji w ACME Corp i ocenie pracy.
W jaki sposób je zadawać
Wprost – podkreślając wagę tego pytania.
Jak przekonywać/zachęcać opornego kandydata do udzielenia odpowiedzi
Np. prosząc o opisanie „idealnego” systemu motywacji.
6. KIEDY DOKŁADNIE MOŻE PANI/PAN ROZPOCZĄć PRACĘ W NASZEJ FIRMIE?
Pytanie bardzo istotne – w odniesieniu do kandydatów, któr
Podsumowując, korzystając z tego dokumentu zyskasz cenne informacje na temat typowych pytań rekrutacyjnych oraz wskazówki jak się na nie przygotować. Dzięki temu będziesz dobrze przygotowany do rozmowy kwalifikacyjnej i zwiększysz swoje szanse na zdobycie wymarzonej pracy.