Protokół przyjęcia skargi wniosku
- Prawo
administracyjne
- Kategoria
protokół
- Klucze
dokument, omówienie, podpisy, poprawki, procedura, protokół, przyjęcie, skarga, uczestnicy, wniosek, załączniki
Protokół przyjęcia skargi wniosku jest oficjalnym dokumentem służącym do udokumentowania procesu zgłaszania skarg lub wniosków. Zawiera szczegółowe informacje dotyczące zgłoszonej skargi lub wniosku, datę zgłoszenia oraz dane osoby składającej skargę. Dokument ten ma na celu zapewnienie jasności i przejrzystości w procesie obsługi skarg i wniosków.
Załącznik nr 3
Zakład Energetyczny "Energia Plus"(nazwa jednostki)
Dział Obsługi Klienta(nazwa komórki organizacyjnej)
DOK/2023/1234(l.dz.)
Protokół przyjęcia skargi/wniosku
Anna Kowalska, Specjalista ds. Obsługi Klienta osoby przyjmującej skargę/wniosek:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2023-10-27 i Warszawa dokonania czynności:…………………………………………………………………………………………………
Jan Nowak oraz ul. Kwiatowa 12, 00-001 Warszawa składającego skargę/wniosek:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Maria Zielińska i Piotr Wiśniewski oraz Kierownik Działu Technicznego osób uczestniczących:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Treść skargi/wniosku:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Do skargi/wniosku załączono następujące dokumenty:
.............................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................
Wydano poświadczenie przyjęcia skargi/wniosku: Tak/Nie
Omówienie skreśleń i poprawek:…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Protokół odczytałem/protokół odczytano składającemu skargę/wniosek:
2023-10-27 2023-10-27(data i podpis składającego skargę/wniosek) (data i podpis przyjmującego skargę/wniosek)
2023-10-27
(data i podpis osób uczestniczących)
Potwierdzam odbiór poświadczenia zgłoszenia skargi/wniosku
2023-10-27(data, podpis składającego)
Podsumowując, Protokół przyjęcia skargi wniosku jest kluczowym narzędziem do porządkowania i dokumentowania procesu zgłaszania skarg oraz wniosków. Dzięki precyzyjnym informacjom zawartym w protokole, możliwe jest skuteczne monitorowanie i rozpatrywanie zgłaszanych spraw, co przyczynia się do poprawy obsługi klienta oraz efektywnego zarządzania procesami w organizacji.