Regulamin Domu Pomocy Społecznej

Karta praw i obowiązków mieszkańca

Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123

Rozdział I. Postanowienia ogólne

§1

Karta praw i obowiązków mieszkańca Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 określa podstawowe prawa i obowiązki mieszkańca tego domu. Ilekroć w dalszej części tej Karty będzie występować nazwa dom należy pod tym pojęciem rozumieć Dom Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123.

§2

1. Dom Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 jest miejscem stałego pobytu mieszkańców.

2. Mieszkańcy domu powinni tworzyć wspólnotę rodzinną, w której obowiązuje wzajemny szacunek, poważanie i troska o wspólne sprawy mieszkańców. W ramach tej wspólnoty każdy ma prawo do zachowania swojej intymności i wybrania własnego sposobu życia, nie naruszając praw pozostałych mieszkańców.

§3

Wszyscy mieszkańcy domu są równi i mają jednakowe prawa i obowiązki określone w tej Karcie.

§4

Korzystając ze swoich praw, mieszkaniec nie może naruszać praw innych mieszkańców.

§5

Mieszkaniec domu zachowuje wszystkie uprawnienia, jakie posiadał przed zamieszkaniem w domu.

Rozdział II. Prawa mieszkańca Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123

§6

W domu mieszkają osoby obojga płci.

§7

Mieszkańcom zapewnia się:

1) poszanowanie godności osobistej;

2) prawo do nieskrępowanego, prywatnego życia osobistego o każdym czasie oraz nienaruszalności tajemnicy spraw prywatnych;

3) poczucie bezpieczeństwa;

4) niezależność w podejmowaniu decyzji dostosowaną do poziomu własnej sprawności psychicznej i fizycznej;

5) możliwość dokonywania wyboru w sprawach dotyczących życia prywatnego (osobistego);

6) możliwość rozwoju osobowości oraz swoich zainteresowań;

7) swobodny kontakt ze środowiskiem;

8) inne świadczenia omówione w dalszej części Karty praw i obowiązków mieszkańca.

§8

1. Dom zapewnia każdemu mieszkańcowi opiekę sprawowaną przez wyszkolony i wrażliwy personel opiekuńczy.

2. Dom zapewnia każdemu mieszkańcowi możliwość zaspokajania niezbędnych potrzeb bytowych, zdrowotnych, społecznych, emocjonalnych, kulturowych, politycznych – w takich granicach, w jakich nie narusza to praw innych mieszkańców i pracowników.

§9

1. Dom zapewnia każdemu mieszkańcowi zamieszkanie w pokoju wyposażonym w sprzęty niezbędne do normalnego życia w warunkach możliwie najbardziej zbliżonych do warunków domowych.

2. Mieszkaniec może wyposażyć jednoosobowy pokój mieszkalny we własne meble i inne przedmioty pod warunkiem, że nie spowoduje to nadmiernego zagęszczenia powierzchni mieszkalnej.

3. Mieszkańcy sprawni, schodzący na posiłki, mogą zamieszkiwać w pokojach jednoosobowych. Mieszkańcy otrzymują pokoje jednoosobowe zgodnie z kolejnością wpisu do rejestru oczekujących na taki pokój.

4. Mieszkańcy zajmujący pokoje jednoosobowe zamieszkują w nich tak długo, jak pozwala na to ich stan zdrowia. Jeżeli stan zdrowia ulegnie takiemu pogorszeniu, że mieszkaniec będzie wymagał całodobowej, fachowej opieki, będzie on przeniesiony do pokoju trzyosobowego. O przeniesieniu mieszkańca decyduje dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123, powiadamiając o takiej potrzebie rodzinę lub opiekuna.

§ 10

1. Pokój mieszkalny jest pomieszczeniem prywatnym zamieszkujących w nim osób. Wejście do niego innych osób jest możliwe tylko za przyzwoleniem jego mieszkańców albo w przypadkach szczególnie uzasadnionych (np. bezpieczeństwem, utrzymaniem czystości) określonych w przepisach szczegółowych (np. procedura dot. sprzątania).

2. W celu zabezpieczenia dostępu do pokoju i znajdujących się tam rzeczy mieszkaniec ma prawo otrzymać klucz do pokoju i zamykać go. Wymiana zamka w drzwiach pokoju jest niedozwolona. Dom nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki, jakie mogą powstać z powodu samowolnej wymiany zamka, bez przekazania klucza zapasowego kierownikowi zespołu pielęgnacyjno-opiekuńczego. W związku z koniecznością udzielenia pomocy w nagłych przypadkach (np. po wezwaniu dzwonkiem przywoławczym) mieszkańcy nie powinni zamykać pokoju na klucz, kiedy kładą się do snu, a w razie zamknięcia drzwi koniecznie muszą wyjmować klucz z zamka. Osoby chorujące, wymagające częstej wizyty personelu, w żadnym wypadku nie mogą zamykać drzwi na klucz.

3. Osoba, która przybywa w odwiedziny do mieszkańca, może skorzystać z pokoju gościnnego – po uprzednim zgłoszeniu kierownikowi zespołu opiekuńczo-terapeutycznego w godz. od 8:00 do 20:00.

4. Mieszkaniec Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 może bezpiecznie przechowywać swoje pieniądze i rzeczy wartościowe w depozycie domu lub wpłacić gotówkę na konto bankowe lub depozytowe. Za rzeczy wartościowe i gotówkę pozostawione w pokoju personel domu nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

§ 11

W pokojach dwuosobowych zamieszkują osoby tej samej płci lub małżeństwa.

§ 12

Każdy mieszkaniec ma prawo przebywać w swoim pokoju mieszkalnym o każdym czasie. W szczególności w razie choroby lub niedyspozycji ma prawo pozostać w swoim pokoju, otrzymać i spożyć w nim posiłek, a pokój powinien być do tego przystosowany.

§ 13

Każdy mieszkaniec bez względu na rodzaj i stopień swojej sprawności może korzystać bez ograniczeń z ogólnie dostępnych pomieszczeń domu, takich jak: jadalnia, świetlica, biblioteka, pokój dziennego pobytu, kaplica, kawiarenka, pomieszczenia sanitarne, palarnia, pracownia terapii zajęciowej itp. oraz z terenu na wolnym powietrzu należącego do domu – zgodnie z przeznaczeniem.

§ 14

1. Dom zapewnia każdemu mieszkańcowi całodzienne wyżywienie składające się z trzech posiłków zasadniczych i posiłku dodatkowego.

2. W ramach tych posiłków występuje danie podstawowe i dietetyczne. Jeżeli ze względów zdrowotnych mieszkaniec nie może korzystać z posiłku podstawowego, może korzystać z posiłku dietetycznego zgodnie z zaleceniem lekarza. Nie dopuszcza się możliwości zmiany posiłku w trakcie jego wydawania z diety na posiłek podstawowy oraz nie dopuszcza się zamiany na zupełnie odrębne posiłki lub dodatki ze względów organizacyjnych i ekonomicznych. Rezygnacja z posiłku dietetycznego może nastąpić tylko za pisemnym potwierdzeniem lekarza. Każdy planowany tygodniowy jadłospis jest uzgodniony przez dietetyka z mieszkańcami na ogólnym zebraniu.

3. Ogólnym miejscem wydawania i spożywania posiłków jest jadalnia (co nie narusza postanowienia § 12). Z uwzględnieniem warunków lokalowych w jadalni każdy mieszkaniec ma prawo wyboru miejsca spożycia posiłku oraz towarzystwa, w którym posiłek chce spożyć, po uprzednim uzgodnieniu z personelem kuchni.

§ 15

Poza wymienionymi czterema posiłkami w domu są zawsze dostępne dla mieszkańców napoje i jedzenie dla przygotowania sobie posiłków dodatkowych we własnym zakresie. Są one dostępne w kuchenkach znajdujących się w nowej części domu. Osobom niesprawnym dodatkowy posiłek przygotowuje dyżurujący personel.

§ 16

Mieszkaniec domu otrzymuje do własnego użytku środki i przedmioty utrzymania higieny osobistej (mydło, szampon, papier toaletowy) według określonych norm i przepisów.

§ 17

Dom zapewnia posiadanie przez mieszkańca własnej odzieży. W zależności od bieżących potrzeb, w ramach posiadanych środków dom sukcesywnie uzupełnia odzież mieszkańca, którą zakupuje ze środków własnych lub ze środków mieszkańca, kierując się w miarę możliwości życzeniami, wyborem i gustem mieszkańca.

§ 18

Mieszkaniec korzysta z usług Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123:

1) w zakresie prania i prasowania bielizny osobistej i odzieży (z wyjątkiem prania chemicznego);

2) sprzątania (według procedury);

3) transportowych przy przewozie do lekarza specjalisty i zakładów leczniczych i innych na terenie Krakowa;

4) innych wynikających z potrzeb mieszkańca stosownie do możliwości domu.

§ 19

Mieszkaniec może uczestniczyć w imprezach i wycieczkach organizowanych przez Dom Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 po pokryciu przez siebie kosztów własnego ubezpieczenia na czas przejazdu.

§ 20

W zakresie opieki medycznej każdy mieszkaniec Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 ma zapewnione:

1) regularny kontakt z lekarzem rodzinnym, a w razie potrzeby z lekarzem specjalistą;

2) pomoc pielęgniarską w zażywaniu przepisanych lub zleconych przez lekarza leków i środków farmaceutycznych, łącznie z ich podawaniem do bezpośredniego zażycia, jeżeli mieszkaniec o to poprosi lub uzasadnia to stan psychofizyczny mieszkańca;

4) przepisane zlecenia pielęgniarskie i wszelką inną opiekę dostosowaną do stanu zdrowia i aktualnych możliwości domu.

§ 21

W zależności od rodzaju schorzenia i swojej sprawności mieszkańcowi umożliwia się dostęp do odpowiedniego sprzętu pomocniczego (np. ortopedycznego) i urządzeń ułatwiających samoobsługę (balkoniki, wózek, laski) zgodnie z obowiązującymi przepisami i w ramach środków posiadanych przez Dom Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123.

§ 22

Stosowanie do diagnozy i wskazań lekarza oraz własnych możliwości dom zapewnia dostęp do szeroko pojętej terapii indywidualnej i grupowej oraz dostęp do rehabilitacji i gimnastyki usprawniającej lub podtrzymującej kondycję.

§ 23

Mieszkaniec ma prawo do możliwie wszechstronnej pomocy od pracowników domu w załatwieniu wszystkich swoich spraw, np. finansowych, rodzinnych, w razie urządzania swoich prywatnych uroczystości (imieniny, urodziny), drobnych zakupów itp.

§ 24

Na podstawie udzielonej mu pełnej informacji mieszkaniec ma prawo dokonania wyboru metod i rodzaju zajęć, pomocy, opieki itp. dostępnych na terenie domu z uwzględnieniem stanu zdrowia i aktualnych możliwości samoobsługi.

§ 25

Każdy mieszkaniec domu ma wyznaczonego spośród pracowników domu tzw. pracownika pierwszego kontaktu, do którego może zawsze zwracać się ze wszystkimi swoimi potrzebami. W razie uzasadnionego żądania mieszkańca Koordynator Indywidualnych Planów Wsparcia zmienia pracownika pierwszego kontaktu.

§ 27

W sprawowanie opieki mogą być włączone rodziny i inne osoby ze środowiska (wolontariat).

§ 28

Mieszkaniec domu ma prawo do pełnej informacji o usługach dostępnych na terenie domu, o organizacji życia w domu, o sprawach finansowych związanych z jego pobytem w domu, o swoich prawach i obowiązkach, o stanie swojego zdrowia i zakresie prowadzonego leczenia itp.

§ 29

1. Mieszkaniec domu samodzielnie zarządza własnymi sprawami osobistymi i finansowymi, a w razie potrzeby ma dostęp do bezstronnej i fachowej porady. W szczególności mieszkaniec samodzielnie decyduje o:

1) wyborze trybu życia (tzn. o swoich zajęciach i sposobach spędzania czasu);

2) wyborze pory i formy swojego wypoczynku np. położeniu się do łóżka, pod warunkiem, że nie zakłóca spokoju innym mieszkańcom;

3) paleniu lub niepaleniu tytoniu, z tym, że palenie może odbywać się tylko w miejscu do tego wyznaczonym (palarnia).

2. Niedopuszczalne jest spożywanie alkoholu w większych ilościach (doprowadzenie się do stanu wyraźnie wskazującego na nadużycie alkoholu). Spożywanie alkoholu w żadnym wypadku nie może zakłócać spokoju innych mieszkańców i personelu ani też powodować zanieczyszczenia siebie i otoczenia.

§ 30

Mieszkaniec podejmuje samodzielnie decyzje o swoim leczeniu medycznym, chyba że jest to utrudnione z powodu jego niesprawności psychicznej lub mogłoby zagrozić zdrowiu innych.

§ 31

1. Mieszkańcy domu mają prawo do nieograniczonych spotkań towarzyskich między sobą, do spotkań z rodziną i znajomymi z możliwością wykorzystania do tego celu pokojów własnych oraz pomieszczeń ogólnie dostępnych (kawiarnia, pokoje dziennego pobytu).

2. Zapewniona jest także możliwość prowadzenia rozmów prywatnych na osobności.

§ 32

1. Mieszkaniec ma prawo swobodnego poruszania się poza terenem domu, o ile pozwala na to stan jego sprawności fizycznej i psychicznej i nie zagrozi to jego bezpieczeństwu.

2. Za zgodą dyrektora domu mieszkaniec ma prawo otrzymać urlop i spędzić go poza domem. Zgoda dyrektora uzależniona jest wyłącznie od stanu zdrowia psychofizycznego mieszkańca.

§ 33

1. Wszelkie informacje o mieszkańcu dotyczące jego spraw osobistych (np. rodzinnych, finansowych), będące w posiadaniu pracowników domu i jego osobowa dokumentacja są poufne i dostępne tylko do niezbędnych celów urzędowych.

2. Mieszkańcy mają możliwość rozmawiania o swoich sprawach poufnie między sobą oraz z pracownikami domu.

§ 34

W domu przestrzegana jest tajemnica korespondencji mieszkańców.

§ 35

1. W miarę swoich możliwości i zdolności mieszkaniec ma prawo aktywnie uczestniczyć w życiu społecznym i kulturalnym na terenie domu, np. brać udział w organizowaniu imprez kulturalnych, być uczestnikiem tych imprez, uczestniczyć w redagowaniu gazetek ukazujących się na terenie domu, uczestniczyć w pracach zespołów mieszkańców, w Radzie Mieszkańców.

2. Na swoje życzenie lub za jego zgodą, o ile pozwala na to stan jego zdrowia, mieszkaniec może być włączony do łatwych prac pomocniczych na terenie domu.

§ 36

1. Mieszkaniec domu ma prawo do własnego poglądu i stosunku do religii, do tolerancji religijnej obejmującej również bezwyznaniowość, do praktykowania swojej religii, do uczestnictwa w obrzędach religijnych na terenie domu i do posługi kapłańskiej zgodnie z wyznawaną religią.

2. Mieszkaniec domu ma również prawo do niezależności swoich poglądów w każdej innej dziedzinie życia (np. politycznej, kulturalnej itp.) i swobodnego ich wyrażania w kulturalnej formie (nie obrażając innych).

§ 37

Dom zapewnia godne umieranie i godny pochówek według obrządku religii wyznawanej przez zmarłego mieszkańca.

§ 38

1. Mieszkańcom domu przysługuje prawo składania wniosków, skarg i zażaleń we wszystkich sprawach osobistych lub ogólnych. Wnioski, skargi i zażalenia można składać do: Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, Jan Kowalski, Anna Nowak, Rady Mieszkańców, do dyrektora domu, a w przypadku niezadowolenia z załatwienia sprawy do dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie.

2. W postępowaniu przed władzami, urzędami i instytucjami mieszkańcom przysługuje prawo do bycia reprezentowanym (zastępowanym przez wybraną przez siebie osobę np. pracownika domu – jeżeli wyrazi na to zgodę) zgodnie z obowiązującymi w tej mierze przepisami.

§ 39

1. W domu działa Rada Mieszkańców, która reprezentuje wszystkich mieszkańców wobec kierownictwa domu we wszystkich sprawach dotyczących mieszkańców, oraz rozpatruje wspólnie z kierownictwem wszystkie sprawy naruszania przepisów i zasad współżycia społecznego przez mieszkańców domu.

2. Rada Mieszkańców ma prawo występowania do kierownictwa domu z wnioskami we wszystkich sprawach dotyczących domu oraz do pełnej informacji o podjętych ustaleniach.

3. Organizacja życia codziennego mieszkańców jest ustalana przez kierownictwo Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 zawsze w porozumieniu z Radą Mieszkańców.

§ 40

1. Rada Mieszkańców w składzie pięciu osób jest wybierana spośród mieszkańców przez mieszkańców w wyborach równych, tajnych, bezpośrednich na ogólnym zebraniu.

2. W porozumieniu z dyrektorem Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123. Rada Mieszkańców ustala swoją organizację, tryb działania oraz może określić szczegółowy zakres swojego działania.

Rozdział III. Obowiązki mieszkańca Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123

§ 41

1. Mieszkaniec domu powinien przestrzegać m.in. zasad współżycia społecznego w kontaktach z innymi mieszkańcami i pracownikami domu (uprzejmość, życzliwość), a także przestrzegać (wypełniać) ustalenia zawarte w niniejszej karcie.

2. W miarę swoich możliwości mieszkaniec domu może pomagać słabszym współmieszkańcom, nie dopuszczając jednak przy tym do jakichkolwiek zagrożeń osoby, której udzielana jest pomoc.

§ 42

1. Mieszkaniec domu jest zobowiązany posiadać swój dowód osobisty zawsze u siebie w pokoju, a poza terenem domu przy sobie.

2. Jeżeli stan zdrowia mieszkańca to uzasadnia, dyrekcja Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 ma prawo – w celu zabezpieczenia przed utraceniem – przyjąć jego dowód osobisty.

3. Mieszkaniec ma prawo używać tego dowodu w uzasadnionej potrzebie, jednak dowód będzie zawsze w posiadaniu dyrekcji (tzn. będzie zabezpieczony w sejfie w pokoju administracji).

§ 43

1. Mieszkaniec Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 powinien szanować i nie niszczyć mienia domu (wyposażenia i sprzętów).

2. Mieszkaniec domu zobowiązany jest oszczędnie używać energii elektrycznej i wody. Nie wolno używać prywatnych urządzeń elektrycznych grzewczych (kuchenek, grzałek, grzejników).

3. Dom Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123 ma obowiązek zapewnić ogrzewanie w granicach od 20° do 22° C. Mieszkaniec, dla którego taka temperatura jest za niska, musi zapewnić sobie odpowiedni ubiór.

§ 44

Mieszkaniec domu zobowiązany jest pokryć koszty naprawienia szkód, które wyrządził w domu lub innemu mieszkańcowi.

§ 45

1. Każdy mieszkaniec ma obowiązek poinformować Annę Nowak z co najmniej z 24 godzin wyprzedzeniem o planowanym wyjeździe. Podpisuje wniosek urlopowy znajdujący się w pokojach dziennego pobytu u Anny Nowak.

2. W przypadku nieobecności Anny Nowak mieszkaniec zgłasza się do Jana Kowalskiego.

§ 46

1. W przypadku zamiaru opuszczenia domu (na krócej niż 24 godziny) każdy mieszkaniec zobowiązany jest poinformować dyżurującą pielęgniarkę dokąd wychodzi i podać przewidywany termin powrotu. W przypadku niemożności powrotu w podanym terminie mieszkaniec powinien niezwłocznie telefonicznie poinformować dyżurującą pielęgniarkę. W przeciwnym razie spowoduje to podjęcie działań poszukiwawczych.

2. Jeżeli mieszkaniec przewiduje, że nie zdąży wrócić na posiłek powinien poprosić o zabranie posiłku któregoś z mieszkańców i powiadomić o tym fakcie kuchnię.

§ 47

W ramach terapii zajęciowej i w celu utrzymania dobrej kondycji psychofizycznej zdecydowanie zalecane jest, aby mieszkaniec, który jest w miarę sprawny, sam możliwie jak najdłużej dbał o higienę osobistą (tzn. umycie się, ubranie) oraz o porządek w swoim pokoju i otoczeniu (np. ścieranie kurzu, zamiatanie itp.).

§ 48

Pieniądze, które mieszkaniec odbiera (25% należnej emerytury, renty, kieszonkowego), powinien przeznaczyć w pierwszej kolejności na zaspokojenie swoich potrzeb (tzn. opłaty za leki itp.).

Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Krakowska 123

(Jan Kowalski dyrektora DPS)