Regulamin świadczenia usług przewozu osób

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG KOMUNIKACYJNYCH

§1

Przedmiotem niniejszego regulaminu jest określenie zasady świadczenia usług w zakresie publicznego transportu zbiorowego przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne "Słoneczko" Sp. z o.o., zwany dalej "MPK Słoneczko", a także obowiązków MPK Słoneczko wobec Odbiorcy tych usług.

§2

1. MPK Słoneczko świadczy usługi w zakresie przewozu publicznego osób na terenie miasta Gdańsk, obejmujące obsługę linii nr 1 i 2, zgodnie z trasami przewozu: a) linia nr 1: Wrzeszcz PKP - Osowa b) linia nr 2: Dworzec Główny - Brzeźno

2. Usługi w zakresie publicznego transportu zbiorowego są świadczone przez MPK Słoneczko w sposób ciągły na czas nieokreślony.

3. MPK Słoneczko nie będzie zlecał wykonywania usług w zakresie publicznego przewozu osób na terenie miasta podwykonawcom.

§3

1. Do obowiązków MPK Słoneczko należy: a) wykonanie usług przewozowych na terenie miasta Gdańsk zgodnie z przepisami prawa, w tym zgodnie z odpowiednimi regulacjami i zasadami określonymi w przepisach ustawy z 16 grudnia 2004 r. o publicznym transporcie zbiorowym oraz ustawy z 15 listopada 1984 r. - Prawo przewozowe; b) zapewnienie możliwości dokonania zakupów biletów (w tym również u obsługi pojazdu) oraz właściwej kontroli opłat za przejazdy; c) świadczenie usług przewozowych wyłącznie autobusami o parametrach technicznych spełniających wymagania określone w przepisach prawa; d) zapewnienie sprawności technicznej eksploatowanych pojazdów według wymogów ustawy z 20 czerwca 1997 r.- Prawo o ruchu drogowym oraz przepisów wykonawczych do tej ustawy; e) zapewnienie właściwej jakości obsługi pasażerów pod względem zgodności kursowania autobusów z obowiązującym rozkładem jazdy; f) świadczenie usług przewozowych pojazdami kierowanymi przez kierowców ubranych w stroje o niejaskrawym kolorze, jednolite dla wszystkich kierowców; g) posiadanie przez kierowcę w widocznym dla pasażerów miejscu identyfikatora ze zdjęciem, numerem służbowym oraz nazwą MPK Słoneczko; h) przestrzeganie zakazu prowadzenia przez kierowcę podczas jazdy rozmów z innymi osobami (w tym przez telefon komórkowy); i) rozpatrywanie wszelkich skarg pasażerów i reklamacji pasażerów dotyczących MPK Słoneczko zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego; j) zapewnienie właściwej jakości obsługi pasażerów pod względem punktualności, regularności, komfortu podróży.

2. MPK Słoneczko na początku każdego kwartału przedstawia Janowi Kowalskiemu sprawozdanie z realizacji usług świadczonych w zakresie publicznego transportu zbiorowego za poprzedni kwartał, w tym zbiorcze zestawienia złożonych skarg i reklamacji oraz informację o podjętych działaniach dotyczących sposobu ich rozpatrzenia.

§4

1. MPK Słoneczko może wprowadzić, bez konieczności uzgodnienia z Janem Kowalskim, odstępstwa od rozkładów jazdy powstałe z tytułu czasowych zmian organizacji ruchu do 10% rozkładowej pracy przewozowej przypadającej na dany miesiąc.

2. Odstępstwa od rozkładów jazdy przekraczające 10% miesięcznej pracy przewozowej określonej rozkładem jazdy, ich rozmiary oraz sposób i źródła ich finansowania winny być uzgodnione z Janem Kowalskim.

§5

1. MPK Słoneczko przysługuje prawo pobierania opłat i zatrzymywania wypływów ze sprzedaży biletów, które stanowią jego przychód, który stanowi stały składnik wpływający na wysokość rekompensaty.

2. Poziom opłat za każdy rodzaj usługi przewozowej na linii nr 1 i nr 2 z uwzględnieniem zniżek przysługujących osobom uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów, reguluje Uchwała Rady Miasta nr XVII/234/2023 w sprawie ustalenia wysokości cen biletów komunikacji miejskiej oraz uprawnień do bezpłatnych i ulgowych przewozów środkami komunikacji miejskiej w Gdańsku.

3. MPK Słoneczko otrzymuje od Miasta rekompensatę w związku ze świadczeniem usług publicznego transportu zbiorowego.

4. Rekompensatę przyznaje się na zasadach określonych w rozporządzeniu (WE) Parlamentu Europejskiego nr 1370/2007 oraz ustawie z 16 grudnia 2004 r. o publicznym transporcie zbiorowym.

5. Podstawą rozliczenia rekompensaty są raporty zawierające wykonane wozokilometry ze wskazaniem dnia ich realizacji.

6. Rozliczenie rekompensaty za wykonane usługi przewozowe następować będzie w cyklach miesięcznych na podstawie noty księgowej, wydanej w terminie do 15 dni za poprzedni okres rozliczeniowy. Warunkiem wystawienia noty księgowej jest wcześniejsze uzgodnienie oraz potwierdzenie protokołem liczby wozokilometrów faktycznie wykonanych w okresie rozliczeniowym, za który nota ma być wystawiona.

7. Zapłata rekompensaty nastąpi nie później niż w ciągu 30 od dnia otrzymania noty księgowej od MPK Słoneczko.

8. Wysokość należnej rekompensaty i ilość wykonanych wozokilometrów będą weryfikowane cyklicznie w miesięcznych okresach po przedstawieniu przez MPK Słoneczko w terminie 7 dni szczegółowego rozliczenia oraz danych analitycznych umożliwiających weryfikację kosztów poniesionych na świadczenie usług przewozowych. Weryfikacja wysokości rekompensaty zostanie przeprowadzona w terminie do 14 dni, po przedstawieniu dokumentów przez MPK Słoneczko.