Regulamin usług przewozowych dla gminnego transportu zbiorowego

UCHWAŁA Nr XXII/2023

RADY GMINY Jabłonna

z dnia 24 marca 2023 r.

w sprawie przyjęcia regulaminu usług przewozowych dla gminnego transportu zbiorowego.

Na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 4 i art. 18 ust. 2 pkt 15 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz. U. z 2022 r. poz. 559, zm. poz. 645, poz. 1318, Dz. U. z 2014 r. poz. 379, poz. 1072) art. 4 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 20 grudnia 1996 roku o gospodarce komunalnej (Dz. U. z 2021 r. poz. 679), w związku z art. 15 ust. 5 i art. 34a ust. 2 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. - Prawo przewozowe (Dz. U. z 2020 r. poz. 8) uchwala się, co następuje:

§ 1. 1. Uchwala się "Regulamin usług przewozowych dla gminnego transportu zbiorowego organizowanego przez Gminę Jabłonna", stanowiący załącznik do niniejszej uchwały.

2. Przepisy regulaminu, o którym mowa w § 1, obowiązują na liniach komunikacyjnych realizowanych przez operatora transportu publicznego - Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej Jabłonna Sp. z o.o.

§ 2. Wykonanie uchwały powierza się Wójtowi Gminy Jabłonna.

§ 3. Uchwała wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty jej ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Województwa Mazowieckiego.

Przewodniczący

Rady Gminy Jabłonna

Jan Kowalski

Załącznik Nr XXII/2023 do Uchwały Nr XXII/2023

Rady Miasta Jabłonna

z dnia 24 marca 2023 r.

Regulamin usług przewozowych dla gminnego transportu zbiorowego

organizowanego przez Gminę Jabłonna

Rozdział I

Przepisy ogólne

§ 1.

1. Regulamin przewozu środkami lokalnego transportu zbiorowego na terenie Gminy Jabłonna zwany dalej regulaminem, określa:

1) przepisy porządkowe oraz warunki przewozu środkami lokalnego transportu zbiorowego organizowanego i nadzorowanego przez Gminę Jabłonna przy pomocy samorządowego zakładu budżetowego Gminy Jabłonna;

2) uprawnienia i obowiązki pasażerów oraz Przedsiębiorstwa Komunikacji Miejskiej Jabłonna Sp. z o.o.

2. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:

1) PKM Jabłonna - samorządowy zakład budżetowy pod nazwą Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej Jabłonna Sp. z o.o. wykonujący w imieniu Gminy Jabłonna zadania w zakresie organizacji publicznego transportu zbiorowego;

2) pojazd - środek transportu wykorzystywany w lokalnym transporcie zbiorowym (autobus);

3) przewóz - transport osób, bagażu i zwierząt;

4) pasażer - osoba, która zawarła umowę przewozu;

5) rozkład jazdy - plan, według którego ma się odbywać kursowanie pojazdów, podawany do publicznej wiadomości poprzez określenie w minutach częstotliwości kursowania pojazdów albo planowanych godzin odjazdu pojazdu z przystanku komunikacyjnego z tolerancją przyspieszenia do 1 minuty lub opóźnienia do 3 minut;

6) obsługa pojazdu - kierowca lub inna osoba działające w imieniu i na rzecz PKM Jabłonna.

3. Zawarcie umowy przewozu następuje wraz z wejściem pasażera do pojazdu.

§ 2.

Do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu zobowiązani są pasażerowie oraz pracownicy obsługi pojazdów.

§ 3.

PKM Jabłonna odpowiada za zapewnienie możliwie najlepszej jakości usług przewozowych środkami lokalnego transportu zbiorowego, a zwłaszcza za zapewnienie pasażerom:

1) dostępu do rozkładów jazdy, informacji o kursowaniu pojazdów i warunkach przewozu osób, bagażu i zwierząt;

2) bezpiecznych warunków podróżowania środkami lokalnego transportu zbiorowego;

3) obsługi pojazdami dostosowanymi do potrzeb pasażerów, w tym potrzeb osób starszych, niepełnosprawnych, matek z dziećmi i innych osób mających trudności w poruszaniu się;

4) należytej obsługi z poszanowaniem godności osobistej pasażera;

5) zgodnego z rozkładem jazdy kursowania pojazdów przy uwzględnieniu warunków drogowych oraz sytuacji losowych;

6) prawa do składania skarg, wniosków i odwołań oraz dochodzenia zadośćuczynienia poniesionych strat w wyniku zaniedbań leżących po stronie PKM Jabłonna.

§ 4.

1. Obsługa pojazdu uprawniona jest do udzielania wskazówek i uwag oraz wydawania poleceń mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa pasażerów, prawidłowe funkcjonowanie przewozu organizowanego przez Gminę Jabłonna oraz egzekwowanie postanowień niniejszego regulaminu.

2. Pasażerowie obowiązani są podporządkować się wskazówkom, uwagom oraz poleceniom, o których mowa w ust. 1.

§ 5.

Znalazca rzeczy pozostawionej w pojeździe powinien powiadomić o jej znalezieniu kierującego pojazdem, a ten zobowiązany jest przekazać znalezioną rzecz do dyspozytora w siedzibie operatora transportu publicznego.

Rozdział II

Przewóz osób

§ 6.

1. Opłatę za przejazd (należność przewozową) pasażer uiszcza poprzez zakup odpowiedniego biletu oraz jego skasowanie (nie dotyczy biletów okresowych).

2. Pasażer jest zobowiązany do przestrzegania ustaleń dotyczących taryfy, wysokości opłat dodatkowych, opłaty manipulacyjnej, uprawnień do przejazdów bezpłatnych i ulgowych obowiązujących w transporcie publicznym.

3. Wsiadanie do pojazdu i wysiadanie z niego dozwolone jest tylko na przystankach po zatrzymaniu się pojazdu. Pierwszeństwo przed wsiadającymi mają osoby opuszczające pojazd.

4. Pasażerowie zobowiązani są wsiadać do pojazdu przednimi drzwiami i w obecności kierowcy skasować bilet lub okazać bilet upoważniający do przejazdu. Obowiązek wsiadania przednimi drzwiami nie dotyczy inwalidów, osób z wózkami dziecięcymi oraz z bagażem wielkogabarytowym. Wysiadanie z pojazdu odbywa się drzwiami środkowymi lub tylnymi.

5. Zabrania się wsiadania i wysiadania z pojazdu:

1) podczas ruchu pojazdu,

2) przed całkowitym otwarciem drzwi pojazdu,

3) po sygnale oznajmiającym zamknięcie drzwi lub odjazd pojazdu.

6. Pasażerowie obowiązani są opuścić pojazd na ostatnim przystanku:

1) gdy jest to wyznaczony przystanek dla wysiadających,

2) gdy pojazd zakończył obsługę danej trasy,

3) gdy zachodzi konieczność dokonania czynności związanych ze zmianą kierunku jazdy,

4) na polecenie obsługi pojazdu.

7. Wsiadanie do pojazdu na przystankach lub stacjach krańcowych dozwolone jest za zgodą obsługi pojazdu, po zakończeniu czynności związanych ze zmianą kierunku jazdy i po podstawieniu pojazdu na przystanek początkowy.

8. Obsługa pojazdu jest obowiązana podstawić autobus na przystanek początkowy niezwłocznie po zakończeniu czynności związanych ze zmianą kierunku jazdy.

§ 7.

Pasażerowie zajmujący miejsca stojące, w czasie jazdy powinni trzymać się uchwytów lub poręczy. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niestosowaniem się do tego przepisu.

§ 8.

1. Pasażer zamierzający wysiąść na przystanku oznaczonym "na żądanie" powinien o tym uprzedzić obsługę pojazdu poprzez naciśnięcie odpowiednio oznaczonego przycisku, a osoba zamierzająca wsiąść na takim przystanku - dać znak przez wyraźne podniesienie ręki. Wskazane czynności winny być dokonane w sposób umożliwiający bezpieczne zatrzymanie pojazdu na przystanku.

2. Pasażerowie nie mogą przebywać w kabinie kierowcy. Jeżeli pojazd nie jest wyposażony w kabinę, pasażerom zabrania się zajmowania miejsca w pojeździe w sposób ograniczający pole widzenia kierowcy lub ograniczające jego ruchy.

3. W czasie jazdy zabroniona jest rozmowa z kierowcą.

4. W przypadku naruszenia przez pasażera postanowień ust. 2, obsługa pojazdu może zażądać opuszczenia pojazdu przez pasażera wraz z przewożonym bagażem lub zwierzęciem.

§ 9.

Obsługa pojazdu sygnalizuje zamknięcie drzwi po uprzednim sprawdzeniu, czy wszystkie osoby wysiadające opuściły pojazd, a wsiadające są wewnątrz pojazdu.

§ 10.

1. W pojeździe są wydzielone i oznaczone znakiem graficznym miejsca dla:

1) inwalidów (osób niepełnosprawnych),

2) wózków dziecięcych.

2. Osoby wymienione w ust. 1 pkt 1 posiadają pierwszeństwo w zajmowaniu wydzielonych miejsc.

3. W przypadku przewożenia przez pasażera bagażu innego niż wózek dziecięcy w miejscu określonym w ust. 1 pkt 2, pasażer taki obowiązany jest do zwolnienia tego miejsca na każde żądanie pasażera z wózkiem dziecięcym i przestawienia przewożonego bagażu.

4. W pojazdach niskopodłogowych wyposażonych w stanowisko dla podróżnych niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich, pasażer powinien umożliwić takim osobom ustawienie wózka w wyznaczonym miejscu.

5. Dziecko przewożone w pojeździe w wózku dziecięcym powinno być zabezpieczone przed wypadnięciem. W przypadku braku takiego zabezpieczenia dziecko należy wyjąć z wózka.

§ 11.

1. Osoby zagrażające bezpieczeństwu lub porządkowi mogą być usunięte z pojazdu lub przystanku, bądź niedopuszczone do skorzystania z przewozu. W takim przypadku pasażerom nie przysługuje zwrot opłaty za ewentualny przejazd.

2. Osoby nie posiadające ważnego biletu, odmawiające zapłacenia należności za przewóz i odmawiające okazania dokumentu tożsamości kontrolerowi biletów, mogą być usunięte z pojazdu.

§ 12.

W przypadkach nadzwyczajnych, takich jak np. zagrożenie zdrowia lub życia, popełnienie przestępstwa, rażące naruszenie przepisów porządkowych lub inne poważne zakłócenie porządku publicznego, obsługa pojazdu uprawniona jest do zmiany ustalonej trasy przejazdu w celu skorzystania z pomocy odpowiednich służb, w szczególności Policji, jednostki ratowniczo-gaśniczej, placówki służby zdrowia.

§ 13.

1. W pojazdach lokalnego transportu zbiorowego oraz na przystankach pasażerom zabrania się:

1) wsiadania i wysiadania z pojazdu po sygnale odjazdu,

2) otwierania drzwi pojazdu podczas jazdy,

3) dawania nieuzasadnionego sygnału do odjazdu lub zatrzymania się,

4) zanieczyszczania i zaśmiecania lub niszczenia urządzeń i wyposażenia,

5) wychylania się z pojazdu i opierania się o drzwi podczas jazdy,

6) siadania na barierkach ochronnych, poręczach i uchwytach, na podłodze oraz schodach pojazdu,

7) spożywania napojów alkoholowych, palenia tytoniu, zażywania narkotyków,

8) spożywania napojów i artykułów żywnościowych, jeżeli może to spowodować zabrudzenie pozostałych pasażerów, zanieczyszczenie pojazdu lub przystanku,

9) uprawiania sportów lub innych podobnych czynności oraz zabaw,

10) grania na instrumentach muzycznych, korzystania z radioodbiorników lub zakłócania w inny sposób spokoju w pojeździe,

11) przebywania w łyżworolkach lub wrotkach, używania deskorolek, rowerów i innego sprzętu sportowego,

12) żebrania i sprzedaży obnośnej,

13) wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów z pojazdu podczas jazdy lub postoju,

14) wykonywania czynności niedozwolonych w miejscach publicznych lub mogących narazić inne osoby lub mienie na szkody lub obrażenia,

15) kwestowania, nalepiania plakatów i ogłoszeń, rozrzucania i rozdawania ulotek oraz materiałów reklamowych bez zgody organizatora transportu publicznego,

16) zakłócania w inny sposób spokoju pasażerów.

2. Osobom, które opuściły pojazd na wezwanie kierującego, nadzoru ruchu lub kontrolerów biletów, w związku z nieprzestrzeganiem postanowień ust. 1 nie przysługuje zwrot należności za bilet.

§ 14.

1. Pasażer może przewozić w pojazdach bagaż jeżeli istnieje możliwość umieszczania bagażu w pojeździe tak, aby nie utrudniał przejścia i nie narażał na szkodę osób i mienia innych pasażerów, nie zasłaniał widoczności obsłudze pojazdu, nie zagrażał bezpieczeństwu ruchu.

2. W uzasadnionych przypadkach, szczególnie przy dużej ilości pasażerów, kierujący pojazdem może odmówić przewozu bagażu o rozmiarach lub masie stanowiących utrudnienie dla przewożonych osób, tj. takiego bagażu którego wniesienie/wyniesienie do/z pojazdu przez pasażera nie jest możliwe bez pomocy innych osób. Przepis ten nie dotyczy wózków dziecięcych i inwalidzkich.

3. Zabronione jest umieszczanie bagażu lub zwierząt na miejscach przeznaczonych do siedzenia.

4. W przypadku naruszenia przez pasażera postanowień ust. 1, ust. 2 lub ust. 3, obsługa pojazdu może zażądać opuszczenia pojazdu przez pasażera wraz z przewożonym bagażem lub zwierzęciem.

Rozdział III

Bilety, ich sprzedaż i kasowanie

§ 15.

1. Biletami uprawniającymi do przejazdów środkami transportu publicznego są wyłącznie bilety z nadrukiem PKM Jabłonna.

2. Sprzedaż biletów okresowych odbywa się w kasie PKM Jabłonna oraz w punkcie sprzedaży biletów w ul. Kwiatowa 1, 05-110 Jabłonna.

3. Sprzedaż biletów jednorazowych przez prowadzącego pojazd stanowi uzupełniającą formę dystrybucji biletów i może odbywać się wyłącznie podczas postoju pojazdu na przystanku za odliczoną kwotę.

4. Pasażer, który zajął miejsce stojące lub siedzące w pojeździe, jest obowiązany do posiadania :

1) ważnego biletu (skasowanego) - uprawniającego do przejazdu w określonej strefie taryfowej,

2) ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienie do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego - w razie korzystania z takiego uprawnienia.

5. Pasażerowie korzystający z usług przewozowych świadczonych w ramach transportu publicznego mogą nabywać bilety:

1) normalne - uprawniające do przejazdu za pełną odpłatnością,

2) ulgowe - uprawniające do przejazdu ulgowego.

6. Pasażer :

1) podróżujący na podstawie biletu jednorazowego obowiązany jest niezwłocznie po wejściu do pojazdu skasować bilet i zachować go na czas podróży.

2) rozpoczynający podróż z zamiarem zakupu biletu w pojeździe po wejściu do pojazdu obowiązany jest niezwłocznie nabyć ten bilet i dokonać jego skasowania.

7. Pasażerowi nie wolno odstępować skasowanego biletu jednorazowego innej osobie.

8. Poprzez użyte w ust. 6 pojęcie „niezwłocznie” rozumie się wykonanie tej czynności jako pierwszej po wejściu do pojazdu.

9. Za nieważny uznaje się bilet:

1) jednorazowy :

a) bez wydruku potwierdzającego skasowanie,

b) z nieprawidłowym wydrukiem, o ile fakt ten nie zostanie zgłoszony prowadzącemu pojazd,

c) wielokrotnie skasowany ,

d) skasowany po wezwaniu do okazania lub okazany po przeprowadzonej kontroli biletów,

e) noszący ślady ingerencji chemicznej lub mechanicznej ,

f) o zaniżonej wartości w stosunku do wymaganej,

g) nie uprawniający do przejazdu w danej strefie taryfowej,

h) odstąpiony innej osobie,

i) innego przewoźnika (operatora),

j) zniszczony,

k) sfałszowany.

2) okresowy:

a) nie uprawniający do przejazdu w danej strefie taryfowej,

b) po upłynięciu okresu ważności,

c) imienny, odstąpiony innej osobie,

d) innego przewoźnika ( operatora),

e) zniszczony, uszkodzony,

f) sfałszowany .

10. W przypadku awarii lub uszkodzenia pojazdu, pasażerowi posiadającemu ważny bilet jednorazowy przysługuje prawo kontynuowania jazdy na podstawie tego samego biletu następnym pojazdem tej samej lub innej linii, przebiegającej tą samą trasą, albo pojazdem zastępczym.

Rozdział IV

Postanowienia końcowe

§ 16.

1. Wnioski, skargi oraz odwołania w sprawach związanych z przewozem osób, bagażu i zwierząt rozpatruje Dyrektor PKM Jabłonna lub inna upoważniona przez Dyrektora PKM Jabłonna osoba w terminach wskazanych w obowiązujących przepisach.

2. Wnioski, skargi oraz odwołania, o których mowa w ust. 1, mogą być składane pisemnie na adres ul. Słoneczna 2, 05-110 Jabłonna albo pisemnie lub ustnie w punktach wyznaczonych przez Dyrektora PKM Jabłonna, których adresy są udostępnione na stronie internetowej www.pkmjablonna.pl.

§ 17.

We wszystkich sprawach nieuregulowanych w regulaminie oraz w kwestii roszczeń z tytułu umowy przewozu osób zastosowanie mają odpowiednie przepisy:

1) ustawa z dnia 16 grudnia 2010 r. o publicznym transporcie zbiorowym (Dz. U. z 2021 r. poz. 1371),

2) ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe (Dz. U. z 2020 r. poz. 8),

3) ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2020 r. poz. 1740).