Umowa o świadczenie usług sprzątania

Prawo

cywilne

Kategoria

umowa

Klucze

kary umowne, kompleksowa obsługa, obowiązki, odpowiedzialność, postanowienia końcowe, realizacja, sprzątanie, terminy, umowa, utrzymanie czystości

Umowa o świadczenie usług sprzątania jest zawierana między Zleceniodawcą, a Wykonawcą, określając warunki oraz zakres usług sprzątania. Dokument ten precyzuje obowiązki oraz prawa obu stron, w tym ustala warunki finansowe i terminy realizacji usług sprzątania.

Umowa dotycząca kompleksowej obsługi w zakresie sprzątania i utrzymania czystości

Zawarta w dniu 2023-10-26 w Warszawie pomiędzy:

Spółką Global Cleaning Solutions Sp. z o.o. w Warszawie, ul. Marszałkowska 123,

wpisaną do KRS 0000123456, REGON 123456789, NIP 123-45-67-890

reprezentowaną przez:

Jan Kowalski

zwanym dalej w treści umowy Zamawiającym

a

firmą: Czyściutko Sp. z o.o. z siedzibą Warszawa, ul. Nowogrodzka 45 wpisaną do KRS 0000654321, REGON 987654321, NIP 987-65-43-210

reprezentowaną przez:

Anna Nowak

zwaną dalej w treści umowy Wykonawcą.

§ 1.

Przedmiot umowy

1. Przedmiotem umowy jest wykonywanie usługi kompleksowego sprzątania i utrzymania w czystości pomieszczeń Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o. w Warszawie, przez Wykonawcę - przy użyciu własnych materiałów i środków chemicznych. Łączna powierzchnia pomieszczeń przewidzianych do sprzątania i utrzymania czystości w ramach niniejszej umowy w Spółce Global Cleaning Solutions Sp. z o.o. wynosi 250 m2 i składają się na nią:

a. powierzchnia biurowa - 100 m2

b. powierzchnia komunikacyjna – 50 m2

c. powierzchnia sanitarna - 20 m2

d. powierzchnia socjalna - 30 m2

e. powierzchnia usługowa (obsługi klienta) - 25 m2

f. powierzchnia serwerowni - 5 m2

g. powierzchnia sal konferencyjnych 10 m2

h. powierzchnia archiwum 5 m2

i. powierzchnia piwnic użytkowych (z wyłączeniem magazynu) - 5 m2

Usługa sprzątania obejmuje:

Codzienne sprzątanie całej powierzchni po godz. 17:00 (powierzchnie przewidziane do sprzątania po godzinie 17:00 będą dostępne do godziny 20:00), w zakres którego wchodzą:

- w pomieszczeniach biurowych, usługowych oraz salach konferencyjnych – wycieranie biurek, krzeseł, foteli, stołów, ław, parapetów, odkurzanie dywanów i wykładzin, mycie drzwi, wycieranie zewnętrzne szaf i regałów, mycie na mokro posadzki oraz podłóg bez dywanów i wykładzin, przecieranie na sucho telefonów, opróżnianie pojemników na śmieci oraz pojemników niszczarek,

- pomieszczenia sanitarne oraz pomieszczenia socjalne - sprzątanie polegające na myciu luster, umywalek, zlewów, muszli, pisuarów, podłóg, opróżnianie pojemników na śmieci,

- klatki schodowe główne oraz klatki schodowe ewakuacyjne, windy,

- sprzątanie polegające na myciu podłóg, glazury, a także czyszczenie poręczy i drzwi stanowiących przeszklenie na wszystkich piętrach oraz drzwi wejściowych do budynku Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o., a także drzwi wind przy zastosowaniu odpowiednich środków myjących dla danej powierzchni,

- korytarze - sprzątanie polegające na myciu podłóg, glazury oraz czyszczeniu ławek i stolików, a także barierek niklowanych,

- sprzątanie palarni polegające na opróżnianiu popielniczek oraz wycieraniu ławek i zmywaniu podłóg,

Usługa sprzątania i utrzymania czystości obejmuje:

a) codzienny serwis 2 osobowy w godz.: 7:00-9:00, w trakcie którego powinny być wykonane

- utrzymanie ogólnej czystości na terenie obiektu Spółki,

- bieżące interwencje w zakresie powstania wszelkiego rodzaju zabrudzeń,

- sprawdzanie stanu czystości wszystkich toalet – co godzinę,

- sprzątanie pomieszczenia kasy Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o.,

- sprzątanie pomieszczenia kancelarii tajnej Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o.,

- sprzątanie serwerowni komputerowych,

- sprzątanie pomieszczeń usługowych (obsługi klienta),

b) 1 raz w tygodniu:

- sprzątanie sal konferencyjnych,

- mycie glazury ściennej w pomieszczeniach sanitarnych oraz w pomieszczeniach socjalnych,

- czyszczenie czasowo wystawionych elementów przedmiotów (powierzchni) promocyjnych, informacyjnych znajdujących się na korytarzach i pomieszczeniach usługowych,

- czyszczenie wind,

c) 2 razy w tygodniu:

d) 2 razy w roku:

- mycie okien zespolonych o łącznej powierzchni 50 m2

e) 1 raz w roku:

- czyszczenie wykładzin dywanowych i dywanów (pranie),

3. Wykonawca w szczególności zapewnia środki higieniczne oraz inne środki chemiczne, w skład których wchodzą:

• papier toaletowy (wszystkie toalety)

• ręczniki papierowe (wszystkie toalety pracownicze oraz pomieszczenia socjalne)

• mydło w płynie (wszystkie toalety oraz pomieszczenia socjalne)

• zapach elektryczny do 2 pomieszczeń

• zapach do toalety do 2 pomieszczeń

• odświeżacze powietrza w aerozolu

• płyn do mycia naczyń do 2 pomieszczeń socjalnych

• worki na śmieci 60l (ilość odpowiednia do stanu pojemników i stopnia ich zapełnienia)

• worki na śmieci 30l (ilość odpowiednia do stanu pojemników i stopnia ich zapełnienia)

• worki na śmieci 120l (ilość odpowiednia do stanu pojemników i stopnia ich zapełnienia)

4. Zamawiający oświadcza, że posiada prawo wynajmu pomieszczeń w budynku Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o. w Warszawie

5. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania prac objętych niniejszą umową w terminach uzgodnionych z Zamawiającym. Przedmiotowa usługa będzie wykonywana w sposób stały i jednocześnie sukcesywny – w zależności od przedmiotu i rodzaju prac przewidzianych w niniejszej umowie.

6. Środki używane do utrzymania czystości powierzchni pomieszczeń wymienionych w § 1 ust. 1 będą dostarczane i wykorzystywane przez Wykonawcę, natomiast środki określone w § 1 ust. 3 będą także wykorzystywane przez pracowników Zamawiającego – w trakcie normalnej eksploatacji poszczególnych pomieszczeń. Wszystkie środki będą zgodne ze standardami ISO 9001.

§2

Prace nie objęte niniejszą Umową wymagają dodatkowego zlecenia w formie pisemnej i będą rozliczane zgodnie z cennikiem opłat za usługi porządkowe.

§3

Czas trwania umowy

1. Umowa niniejsza zostaje zawarta na czas określony od dnia 2023-11-01 do dnia 2024-10-31.

2. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej.

3. Zamawiający może rozwiązać umowę bez zachowania określonego w ust. 2 terminu wypowiedzenia w przypadku:

a) zaprzestania przez Wykonawcę wykonywania obowiązków określonych w § 1 ust. 2 niniejszej umowy,

b) powtarzających się niedokładności i uchybień, po uprzednim 2 krotnym pisemnym upomnieniu Wykonawcy i osobistym doręczeniu danego upomnienia kierownikowi obiektu lub przesłania go faksem do siedziby Wykonawcy,

c) w razie niedokonania przez Wykonawcę poprawek określonych w § 4 ust. 3 oraz w razie niedotrzymania terminu określonego w § 4 ust. 4.

4. W przypadku zaprzestania wykonywania czynności, Wykonawca zostanie obciążony kosztami poniesionymi przez Zamawiającego w celu zapewnienia ciągłości wykonywania przez inne osoby prawne lub fizyczne.

5. Okresowo, na żądanie Zleceniodawcy może zostać powoływana komisja składająca się z przedstawicieli Zleceniodawcy i Wykonawcy w celu ustalenia kwestii problemowych lub spornych w związku z wykonywaniem i efektami prac objętych niniejszą umową.

6. Komisja, o której mowa w § 3 ust. 5. sporządza protokół, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy.

§4

Obowiązki Wykonawcy

1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania prac będących przedmiotem niniejszej umowy z należytą starannością i dokładnością.

2. Ostatecznej oceny prawidłowości wykonania prac objętych niniejszą umową dokonuje zamawiający, niezależnie od ustaleń komisji, o której mowa w § 3 ust. 5.

3. Wykonawca zobowiązuje się do dokonywania wszelkich poprawek na żądanie zamawiającego, o ile konieczność ich dokonania wyniknie z niewłaściwego wykonania usługi.

4. W przypadku nieterminowego wykonania prac będących przedmiotem niniejszej umowy Zamawiający może wyznaczyć Wykonawcy dodatkowy termin wykonania określonych w umowie prac.

5. Wykonawca przyjmuje na siebie obowiązek informowania Zamawiającego o konieczności wykonania usług i robót dodatkowych w terminie 7 dni od daty stwierdzenia konieczności ich wykonania. (np. zwiększenie nakładów na doczyszczenie posadzki, usługi czyszczenia i prania – żaluzji, zasłon i firanek). Roboty dodatkowe to zwiększony zakres sprzątania w czasie wykonywania robót remontowych konserwacyjnych (malowanie pomieszczeń) czy wystąpienia awarii np. instalacji wodnokanalizacyjnej.

§5

Odpowiedzialność Wykonawcy

1. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe w pomieszczeniach w związku z realizacją Umowy lub spowodowane przez personel, za który Wykonawca ponosi odpowiedzialność.

2. W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia mienia Zamawiającego, ich części bądź urządzeń z winy Wykonawcy w toku realizacji prac objętych niniejszą umową, Wykonawca ma obowiązek naprawienia ich na swój koszt i doprowadzenia do stanu poprzedniego.

3. Wykonawca zobowiązuje się posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za wszelkie szkody mogące wystąpić w związku z wykonywaniem Umowy na kwotę przynajmniej 100000 zł.

§6

Wartość usługi oraz płatności Wykonawcy

1. Strony ustalają, że wynagrodzenie za świadczone usługi objęte niniejszą umową będzie wynosiło:

a. Zryczałtowana miesięczna kwota netto wynosi: 2500 zł. (słownie: dwa tysiące pięćset złotych).

b. Zryczałtowana miesięczna kwota brutto wynosi: 3075 zł. (słownie: trzy tysiące siedemdziesiąt pięć złotych).

c. Wartość netto przedmiotowej umowy wynosi 30000 zł (słownie: trzydzieści tysięcy złotych).

d. Wartość brutto przedmiotowej umowy wynosi 36900 zł (słownie: trzydzieści sześć tysięcy dziewięćset złotych).

2. Zapłata należności określonej w ust. 1b niniejszego paragrafu, dokonywana będzie na podstawie wystawionej faktury VAT za pracę wykonaną w ciągu danego miesiąca na konto Wykonawcy w terminie 14 dni od daty wpływu faktury VAT do Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o..

3. O zmianach kont bankowych, numeru NIP, siedziby i adresu dostarczenia faktur strony powinny się wzajemnie powiadamiać na piśmie.

4. W przypadku uzasadnionego wzrostu kosztów świadczonych usług, strony zastrzegają sobie możliwość negocjacji cen, jednak nie później niż na 1 miesiąc przed upływem obowiązujących stawek.

§7

Wszelkie koszty związane z nabyciem środków niezbędnych do wykonywania prac wchodzących w zakres niniejszej umowy będą obciążać Wykonawcę.

§8

Obowiązki Zamawiającego

Zamawiający zobowiązuje się do:

a) zapewnienia Wykonawcy dostępu do pomieszczeń określonych w § 1 ust. 1 niniejszej umowy w sposób umożliwiający prawidłowe i bezpieczne prowadzenie prac będących przedmiotem umowy,

b) zapewnienia Wykonawcy na czas obowiązywania niniejszej umowy odpowiedniego pomieszczenia z dostępem do energii elektrycznej, wody oraz odpływu kanalizacyjnego na składowanie materiałów, urządzeń i narzędzi,

c) zapewnienia dostępu do pomieszczeń socjalnych i sanitarnych dla personelu Wykonawcy.

§9

Nadzór nad wykonaniem Umowy

1. Wykonawca określi osoby odpowiedzialne za nadzór nad prowadzonymi pracami oraz sposób kontaktu z tymi osobami.

2. Zamawiający wymaga, aby osoby wykonujące czynności z zakresu realizacji umowy na terenie Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o. posiadały zaświadczenia o niekaralności.

3. Wykonawca zobowiązuje się do przedstawienia listy osób, które będą wykonywały prace w obiekcie Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o. w Warszawie i w razie zmian o poinformowaniu Zleceniodawcy. Do niniejszej listy Wykonawca dołącza zaświadczenia, o których mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu.

4. Zleceniobiorca i Zleceniodawca zobowiązani są do przedstawienia osób koordynujących prace porządkowe wraz z ich numerem telefonu do kontaktu. Ze strony Wykonawcy - Piotr Wiśniewski, 500-100-200 Ze strony Zamawiającego - Maria Zielińska, 600-200-300

§ 10

Zmiany umowy

Wszelkie zmiany i uzupełnienia postanowień niniejszej Umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej w postaci aneksu po dokonaniu uzgodnień między stronami.

§ 11

Kary umowne

W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego wadliwego wykonania umowy Wykonawca zapłaci Zamawiającemu następujące kary:

1. Za wykonanie umowy z wadami – kara w wysokości do 10% wynagrodzenia miesięcznego netto, określonego w § 6 ust. 1a.

2. Zamawiający ma prawo do potrącenia naliczonych kar umownych z wynagrodzenia miesięcznego netto za wykonanie przedmiotu umowy tylko w przypadku wcześniejszego pisemnego zgłoszenia wad.

§ 12

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy będą miały zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.

§ 13

Wszelkie spory z tytułu niniejszej umowy podlegają sądowi właściwemu dla siedziby Zamawiającego.

§ 14

Umowę sporządzono w 2 jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron.

Zamawiający Wykonawca

Zał. Nr 1

PROTOKÓŁ ODBIORU SPRZĄTANIA

w dniu 2023-11-05

Wykonawca Czyściutko Sp. z o.o.

Zleceniodawca Global Cleaning Solutions Sp. z o.o.

Zgodnie z zawartą umową GCS/CZ/2023/11

KOMISJA W SKŁADZIE

Przedstawiciele Zleceniodawcy Jan Kowalski, Maria Zielińska Przedstawiciele Wykonawcy Piotr Wiśniewski, Anna Nowak

dokonała w dniu 2023-11-05 przeglądu/odbioru* jakościowego sprzątanych pomieszczeń Spółki Global Cleaning Solutions Sp. z o.o..

Zastrzeżenia i uwagi:

Wyznaczony termin usunięcia usterek/uchybień*: 2023-11-08

Uwagi Wykonawcy:

Podpisy Komisji:

Przedstawiciele Zleceniodawcy Przedstawiciele Wykonawcy

* niepotrzebne skreślić

Umowa o świadczenie usług sprzątania reguluje szczegółowo zakres usług świadczonych przez Wykonawcę oraz warunki ich świadczenia. W przypadku sporu między stronami umowy, obowiązują przepisy prawa polskiego. Dokument ten obowiązuje od momentu podpisania przez obie strony do zakończenia usług sprzątania.