Umowa o wykonanie oprogramowania udzielenie licencji i świadczenie usług serwisowych

Umowa o wykonanie programu komputerowego, udzielenie licencjii świadczenie usług serwisowych

W dniu 2023-10-26, w Warszawie pomi ędzy

(1) Code Masters spółką z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Polna 12, kod pocztowy 00-625, miejscowość Warszawa, NIP 5252678912, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Nr KRS 000567891, o kapitale zakładowym w wysokości 50000 złotych,

zwaną dalej Wykonawcą,

reprezentowaną przez

Jan Kowalski, Prezes Zarządu

a

(2) Innovative Solutions spółką z o.o. z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Krakowska 25, kod pocztowy 30-001, miejscowość Kraków, NIP 6754321876, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Krakowie, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Nr KRS 000987654, o kapitale zakładowym w wysokości 100000 złotych,

zwaną dalej Nabywcą,

reprezentowaną przez

Anna Nowak, Prezes Zarządu

została zawarta umowa następującej treści:

§1

1. Nabywca zleca Wykonawcy:

    a) wykonanie oprogramowania komputerowego o nazwie CRM_System_v1.0, zwanego dalej Programem. Charakterystykę Programu określa załącznik Nr 1 do niniejszej umowy,

    b) dostarczenie, instalację, konfigurację oraz wdrożenie Programu w sieci informatycznej w siedzibie Nabywcy, mieszczącej się w Krakowie, przy ul. Krakowskiej 25,

    c) przeszkolenie administratorów Nabywcy w zakresie korzystania z Programu.

2. Harmonogram wykonania postanowień określonych w ust. 1 oraz osoby odpowiedzialne ze strony Wykonawcy za ich wykonanie określa załącznik Nr 2 do niniejszej umowy.

§2

1. Wykonawca oświadcza, że zlecone prace wykona z dołożeniem należytej staranności, w sposób zapewniający Nabywcy korzystanie z Programu zgodnie z założeniami określonymi w załączniku Nr 1.

2. Wykonawca oświadcza, że posiada niezbędną wiedzę, umiejętności oraz doświadczenie, a także niezbędne do wykonania prac określonych w § 1 ust. 1 zasoby techniczne, ludzkie i ekonomiczne.

3. Wykonawca gwarantuje, że przekazany Nabywcy Program będzie wolny od wad prawnych oraz nie będzie obciążony prawami osób trzecich. Autorskie prawa majątkowe do Programu przysługiwać będą jedynie Wykonawcy.

§3

1. Nabywca zobowiązuje się do zapewnienia Wykonawcy dostępu do wszystkich informacji (dokumentów, analiz, baz danych, opracowań) niezbędnych do wykonania prac określonych w § 1.

2. Nabywca zobowiązuje się do udostępnienia Wykonawcy pomieszczeń oraz komputerów, sprzętu technicznego i oprogramowania niezbędnych do wykonania prac określonych w § 1.

§4

1. Poszczególne, przewidziane załącznikiem Nr 2, etapy wykonania prac określonych w § 1 ust. 1 będą odbierane przez Nabywcę na podstawie Protokołów Odbioru. Wzór Protokołu Odbioru zawiera załącznik Nr 3.

2. Nabywca jest zobowiązany przystąpić do odbioru w terminie określonym w załączniku Nr 2. W razie nieprzystąpienia przez Nabywcę do odbioru z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność, Wykonawca uprawniony jest do dokonania odbioru jednostronnego.

3. Zgłoszenie gotowości przez Wykonawcę będzie następowało w formie pisemnej.

4. Odbiór (podpisanie Protokołu Odbioru) lub pisemna odmowa podpisania Protokołu Odbioru nastąpi w terminie określonym w załączniku Nr 2.

5. Niedotrzymanie przez Nabywcę terminu, o którym stanowi ust. 4, uprawnia Wykonawcę do sporządzenia jednostronnego Protokołu Odbioru, który jest podstawą do wystawienia faktury VAT.

§5

1. Wykonawca udziela Nabywcy licencji na wykonany i wdrożony Program. Licencja obejmuje prawo do zainstalowania Programu w pamięci masowej komputera, załadowanie w pamięci RAM komputera i korzystania zgodnie z przeznaczeniem Programu i jego dokumentacją.

2. Licencja uprawnia do korzystania z Programu w siedzibie Nabywcy, na czas nieokreślony – z zastrzeżeniem ust. 3 tego paragrafu.

3. Licencja udzielana jest pod warunkiem zapłaty przez Nabywcę wszystkich kwot należnych Wykonawcy, a wynikających z niniejszej umowy.

4. Wykonawca udziela również licencji na korzystanie z dołączonej do Programu dokumentacji, z zastrzeżeniem ust. 3. Licencja obejmuje również prawo do kopiowania Dokumentacji.

§6

Po dokonaniu odbioru końcowego Wykonawca przeprowadzi w siedzibie Nabywcy szkolenie w wymiarze łącznie 16 godzin dla 2 administratorów – pracowników Nabywcy. Szkolenie obejmować będzie zasady administrowania serwisem CRM_System_v1.0.

§7

1. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do:

    a) informowania Nabywcy o zauważonych przez Wykonawcę wadach Programu oraz bezpłatnego ich usunięcia bądź dostarczenia poprawionej wersji Programu,

    b) przyjmowania od administratorów Nabywcy informacji o wadach Programu i bezpłatnego ich usuwania.

2. Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń o wadach w dniach i godzinach: poniedziałek-piątek 8:00-16:00 pod Nr tel. 500-100-200 i za pośrednictwem faksu pod Nr 22-345-67-89 lub pod adresem e-mail [email protected]. Przyjęcie zgłoszenia zostanie potwierdzone przez Wykonawcę pisemnie, faksem lub pod adresem e-mail [email protected] w ciągu 24 godz. od daty otrzymania zgłoszenia.

3. Zmiana numerów telefonu bądź faksów oraz adresów e-mail dla realizacji niniejszej umowy będzie skuteczna jedynie po wcześniejszym powiadomieniu drugiej strony.

4. Serwis gwarancyjny realizowany będzie w siedzibie Nabywcy pod warunkiem zapewnienia osobie świadczącej serwis odpowiedniego pomieszczenia oraz dostępu do telefonu. Koszty dojazdu do miejsca wykonywania serwisu gwarancyjnego ponosi Wykonawca.

5. Wykonawca zobowiązuje się do przystąpienia do usuwania wad najpóźniej w następnym dniu roboczym.

6. Jeżeli usunięcie wady przez Wykonawcę prowadzi do nieaktualności treści dokumentacji Programu, Wykonawca zobowiązuje się przekazać Nabywcy aktualną dokumentację.

§8

1. Na zasadach określonych poniżej Wykonawca przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania końcowego Protokołu Odbioru Programu świadczyć będzie odpłatnie usługi serwisowe nieobjęte postanowieniami § 7 ust. 1, a polegające w szczególności na usuwaniu błędów Programu wynikających z eksploatacji Programu niezgodnie z dostarczoną dokumentacją, rozszerzeniu lub zmianie funkcjonalności Programu niepowodujących zmian w strukturze Programu.

2. Serwis realizowany będzie na zasadach określonych w § 7 ust. 2, 4, 5.

§9

1. Tytułem wynagrodzenia za wykonanie prac określonych w § 1 ust. 1 oraz udzielenie licencji, o której mowa w § 5, Wykonawca otrzyma kwotę w wysokości 20000 (słownie: dwadzieścia tysięcy) złotych + VAT.

2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1, płatne będzie w następujący sposób:

    a) kwota w wysokości 5000 zł + VAT płatna będzie w terminie 7 dni od podpisania umowy;

    b) kwota w wysokości 15000 zł + VAT płatna będzie w terminie 14 dni od dokonania odbioru Programu zgodnie z załącznikiem Nr 2.

3. Tytułem wynagrodzenia za usługi serwisowe określone w § 8 Wykonawca otrzyma kwotę w wysokości 5000 zł (słownie: pięć tysięcy) złotych + VAT.

4. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 3, płatne będzie z góry w ciągu 7 dni od daty wystawienia faktury przez Wykonawcę.

5. Płatność następować będzie na podstawie wystawionych przez Wykonawcę faktur VAT. Nabywca upoważnia Wykonawcę do wystawienia faktur bez podpisu Nabywcy.

§ 10

1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy treści niniejszej umowy oraz informacji ekonomicznych, finansowych i handlowych dotyczących drugiej strony, a uzyskanych w trakcie wykonywania postanowień niniejszej umowy.

2. Wykorzystanie informacji określonych w ust. 1 nastąpi jedynie w celach określonych w umowie.

3. Strony zobowiązują się do podjęcia wszelkich niezbędnych kroków zapewniających, że uzyskane informacje nie zostaną ujawnione osobom trzecim. Nie wymaga zgody drugiej strony ujawnienie informacji wynikających z umowy, gdy odbiorcą informacji jest organ uprawniony do ich uzyskania.

§ 11

1. W razie zwłoki Wykonawcy w wykonaniu poszczególnych etapów określonych w załączniku Nr 2, Nabywca może żądać od Wykonawcy zapłaty kary umownej w wysokości 0.1% za każdy tydzień zwłoki, liczone od wynagrodzenia określonego w § 9 ust. 2 lit. b. Wysokość naliczonych kar umownych nie może przekroczyć 10% kwoty określonej w § 9 ust. 2 lit. b.

2. Jeżeli opóźnienie Nabywcy w płatności którejkolwiek kwoty określonej w § 9 ust. 2 przekroczy 14 dni, Wykonawca uprawniony jest do powstrzymania się z wykonaniem jakichkolwiek prac określonych w § 1, aż do momentu dokonania zapłaty.

§ 12

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 ze zm.) oraz ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 1062 ze zm.).

§ 13

Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

§ 14

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne w Warszawie.

§ 15

Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.

(1) Code Masters                                  (2) Innovative Solutions

Jan Kowalski                                        Anna Nowak

             WYKONAWCA                                            NABYWCA