Żądanie wymiany wadliwego towaru

Prawo

cywilne

Kategoria

zawiadomienie

Klucze

kodeks cywilny, panel fotowoltaiczny, reklamacja, sprzedaż, umowa, wadliwy towar, wymiana, żądanie

Dokument "Żądanie wymiany wadliwego towaru" służy do złożenia formalnej prośby o wymianę wadliwego produktu na nowy lub naprawę istniejącego. W dokumencie należy umieścić szczegółowy opis wady, datę zakupu oraz ewentualne dowody zakupu. Warto również podać oczekiwane rozwiązanie problemu oraz termin odpowiedzi.

Lipiec, 2024 roku

Solaris Energy Sp. z o.o.

ul. Słoneczna 12, 00-001 Warszawa

ZAWIADOMIENIE

Działając w imieniu spółki Green Power Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w ul. Zielona 25, 30-002 Kraków, z powołaniem się na załączone pełnomocnictwo, zawiadamiam, że zakupione u Państwa panele fotowoltaiczne mają wadę – jeden z zamontowanych paneli jest wadliwy. Wnoszę więc o jego wymianę.

Maj 2024 roku spółka Green Power sp. z o. o. w ul. Zielona 25, 30-002 Kraków zawarła z Państwem umowę sprzedaży 8 paneli fotowoltaicznych o zamówionej łącznej mocy GP/05/2024 i ich montażu. Czerwiec 2024 roku przeprowadziliście Państwo montaż paneli. Przez pierwsze dwa miesiące instalacja funkcjonowała prawidłowo. Następnie pojawiły się spadki poboru mocy na jednym z paneli i miejscowy wzrost jego temperatury.

Niezwłocznie po stwierdzeniu opisanej usterki – pismem z 15 Sierpnia 2024 roku, spółka Green Power sp. z o. o. w ul. Zielona 25, 30-002 Kraków zawiadomiła Państwa o wadzie.

W terminie uzgodnionym Państwa pracownik skontrolował stan paneli i – jak zapewnił – usunął usterkę. Jednak w dniu wczorajszym spółka Green Power sp. z o. o. w ul. Zielona 25, 30-002 Kraków ponownie stwierdziła, że panel – na którym już odnotowano usterkę – nie funkcjonuje właściwie.

Zgodnie z art. 561 § 1 k.c. jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.

Wobec powyższego wnoszę o wymianę wadliwego panelu na nowy i wolny od wad.

r. pr. Jan Kowalski

(podpis)

Załączniki:

- odpis pełnomocnictwa

- kserokopia faktury VAT

- pismo z 15 Sierpnia 2024

Podsumowując, dokument "Żądanie wymiany wadliwego towaru" jest ważnym narzędziem w relacjach konsumenta z sprzedawcą, umożliwiającym uregulowanie sytuacji związanej z wadliwym produktem. Poprawnie przygotowane żądanie może przyspieszyć proces reklamacji i zapewnić satysfakcję klientowi.