Raport Ekspozycji Obsługiwanych i Nieobsługiwanych
- Prawo
finansowe
- Kategoria
sprawozdanie
- Klucze
ekspozycja, nieobsługiwane, obsługiwane, raport, ryzyko, strategia, zarządzanie
Raport Ekspozycji Obsługiwanych i Nieobsługiwanych jest szczegółowym zestawieniem danych dotyczących klientów lub produktów, które zostały obsłużone lub nieobsługiwane w określonym okresie czasu. Dokument prezentuje analizę ekspozycji oraz identyfikuje obszary, w których działania mogą być konieczne w celu optymalizacji obsługi. Przedstawia również trendy i wzorce w obsłudze, co może pomóc w podejmowaniu decyzji strategicznych dotyczących obsługi klienta.
F 18.00 Ekspozycje obsługiwane i nieobsługiwane, część I
Wartość bilansowa brutto/Wartość nominalna
Obsługiwane Nieobsługiwane
Nieprzeterminowane lubprzeterminowane ≤ 30 dni przeterminowane ≤ 90 dni Przeterminowane > 90 dni niewykonaniem zobowiązania
Instrumenty dłużne
Sektor finansowy
Monetarne instytucje finansowe
Banki centralne
Pozostałe monetarne instytucje
finansowe
Banki i oddziały instytucji
kredytowych
Inne monetarne instytucje finansowe
Pozostałe instytucje sektora finansowego
Sektor niefinansowy
Sektor instytucji rządowych i samorządowych
Instytucje rządowe szczebla centralnego
Instytucje samorządowe
Fundusze ubezpieczeń społecznych
Kredyty i zaliczki
Sektor finansowy
Monetarne instytucje finansowe
Banki centralne
Pozostałe monetarne instytucje
finansowe
Banki i oddziały instytucji
kredytowych
Inne monetarne instytucje finansowe
Pozostałe instytucje sektora finansowego
Sektor niefinansowy
Przedsiębiorstwa
MSP
Duże przedsiębiorstwa
w tym: kredyty zabezpieczone
nieruchomościami komercyjnymi
Gospodarstwa domowe
Przedsiębiorcy indywidualni
Osoby prywatne
Rolnicy indywidualni
w tym: kredyty zabezpieczone
nieruchomościami mieszkaniowymi
w tym: kredyty konsumpcyjne
Instytucje niekomercyjne działające
na rzecz gospodarstw domowych
Sektor instytucji rządowych i samorządowych
Instytucje rządowe szczebla centralnego
Instytucje samorządowe
Fundusze ubezpieczeń społecznych
Ekspozycje wyceniane według ceny nabycia
lub zamortyzowanego kosztu
F 18.00 Ekspozycje obsługiwane i nieobsługiwane, część II
Skumulowana utrata wartości i rezerwy Maksymalna
Ekspozycje obsługiwane –Skumulowana utrata wartości, skumulowane ujemne zmiany uznawalna kwota
wartości godziwej z tytułu ryzyka kredytowego i rezerw zabezpieczenia
Ekspozycje nieobsługiwane – Skumulowana utrata Otrzymane
wartości, skumulowane ujemne zmiany wartości zabezpieczenia
godziwej z tytułu ryzyka kredytowego i rezerw i gwarancje
finansowe
Instrumenty dłużne
Sektor finansowy
Monetarne instytucje finansowe
Banki centralne
Pozostałe monetarne instytucje
finansowe
Banki i oddziały instytucji
kredytowych
Inne monetarne instytucje finansowe
Pozostałe instytucje sektora finansowego
Sektor niefinansowy
Sektor instytucji rządowych i samorządowych
Instytucje rządowe szczebla centralnego
Instytucje samorządowe
Fundusze ubezpieczeń społecznych
Kredyty i zaliczki
Sektor finansowy
Monetarne instytucje finansowe
Banki centralne
Pozostałe monetarne instytucje
finansowe
Banki i oddziały instytucji
kredytowych
Inne monetarne instytucje finansowe
Pozostałe instytucje sektora finansowego
Sektor niefinansowy
Przedsiębiorstwa
MSP
Duże przedsiębiorstwa
w tym: kredyty zabezpieczone
nieruchomościami komercyjnymi
Gospodarstwa domowe
Przedsiębiorcy indywidualni
Osoby prywatne
Rolnicy indywidualni
w tym: kredyty zabezpieczone
nieruchomościami mieszkaniowymi
w tym: kredyty konsumpcyjne
Instytucje niekomercyjne działające
na rzecz gospodarstw domowych
Sektor instytucji rządowych i samorządowych
Instytucje rządowe szczebla centralnego
Instytucje samorządowe
Fundusze ubezpieczeń społecznych
Ekspozycje wyceniane według ceny nabycia
lub zamortyzowanego kosztu
F 18.00 Ekspozycje obsługiwane i nieobsługiwane, część III
Wartość bilansowa brutto/Wartość nominalna
Obsługiwane Nieobsługiwane
Nieprzeterminowanelub przeterminowane ≤ 30 dni przeterminowane ≤ 90 dni Przeterminowane > 90 dni niewykonaniem zobowiązania
Podsumowując, Raport Ekspozycji Obsługiwanych i Nieobsługiwanych stanowi wartościowe źródło informacji analizujących procesy obsługi klienta. Daje wgląd w kluczowe obszary, które wymagają uwagi oraz może stanowić podstawę do podejmowania działań mających na celu poprawę jakości obsługi i zwiększenie satysfakcji klienta.