Umowa o kartę debetową
- Prawo
finansowe
- Kategoria
umowa
- Klucze
bank, karta debetowa, klient, korzystanie z karty, opłaty, pozasądowe rozstrzyganie sporów, prowizje, rachunek rozliczeniowy, umowa, wypowiedzenie umowy
Umowa o kartę debetową jest dokumentem regulującym warunki posiadania i korzystania z karty debetowej przez klienta i bank. Określa prawa i obowiązki obu stron, w tym warunki korzystania z karty, opłaty i prowizje, zasady rozliczeń oraz postępowanie w przypadku zgubienia karty czy jej kradzieży.
UMOWAo kartę debetową w ramach rachunku rozliczeniowego
zawarta w dniu 24.05.2023 r. w Warszawie pomiędzy Bankiem Nowy Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 123, wpisaną pod numerem KRS 0000123456 do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o numerze NIP 5213647895, o numerze REGON 147258369, wysokość kapitału zakładowego opłaconego w całości wynosi 10 000 000 zł, strona internetowa Banku www.nowybank.pl, adres poczty elektronicznej [email protected], podlegający nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego z siedzibą w Warszawie, reprezentowanym przez:Pełnomocnika Banku Anna KowalskaPełnomocnika Banku Jan Nowak
zwanym dalej " Bankiem"
iJanina Wiśniewska, ul. Kwiatowa 7, 00-000 Warszawa, nazwa dokumentu tożsamości: Dowód osobisty, seria i nr dokumentu tożsamości: ABC 123456, o numerze PESEL 98765432109, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kwiaciarnia "Róża" adres ul. Kwiatowa 7, 00-000 Warszawa, NIP 1234567890, REGON 0987654321,
zwanym dalej Klientem
łącznie zwanymi dalej Stronami
o następującej treści:
§1
1. Bank wydaje na wniosek Klienta z dnia 15.05.2023 r. karty debetowe na zasadach określonych w niniejszej Umowie i Regulaminie kart debetowych. 2. Umowa w zakresie korzystania z kart debetowych wchodzi w życie łącznie po podpisaniu Umowy rachunku rozliczeniowego, Umowy o kartę debetową w ramach rachunku rozliczeniowego oraz aktywacji pierwszej karty debetowej. 3. Na podstawie Umowy Bank zobowiązuje się wobec Klienta do rozliczania operacji dokonanych przy użyciu Karty, a Klient zobowiązuje się do zapłaty kwot operacji wraz z należnymi Bankowi kwotami opłat i prowizji na zasadach określonych w Regulaminie kart debetowych.
§2
1. Karty służą do realizowania płatności bezgotówkowych za towary i usługi oraz wypłaty gotówki na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i poza jej granicami. 2. Klient może dokonać transakcji płatniczej przy użyciu karty debetowej do wysokości dostępnych środków na rachunku rozliczeniowym o numerze 12345678901234567890123456, zwanym dalej Rachunkiem, z uwzględnieniem ustalonego dziennego limitu karty debetowej do wysokości 1000 zł. 3. Karta powinna być używana zgodnie z Regulaminem kart debetowych oraz przepisami prawa polskiego, w szczególności prawa dewizowego, oraz prawa państwa, w którym jest dokonywana transakcja przy użyciu karty.
§3
1. Potwierdzeniem rozliczenia przez Bank transakcji i obciążenia Rachunku z tytułu użytkowania karty jest wyciąg z Rachunku, do którego została wydana karta. 2. Klient otrzymuje zestawienie operacji dokonanych kartą debetową w ramach wyciągu z Rachunku w terminie do 10 dnia każdego miesiąca. 3. W ciągu 30 dni od daty otrzymania zestawienia operacji dokonanych kartą debetową Klient jest zobowiązany do zgłoszenia Bankowi na piśmie niezgodności w zestawieniu lub faktu nieotrzymania zestawienia operacji lub braku dostępu do zestawienia operacji.
§4
Bank zobowiązuje się do obsługi i rozliczania operacji dokonanych przy użyciu karty debetowej wydanej Klientowi w ciężar Rachunku, a Klient zobowiązuje się do zapłaty swoich zobowiązań wynikających z wykonanych kartą operacji wraz z należnymi Bankowi opłatami i prowizjami.
§5
1. Bank odpowiada za terminowe i zgodne z treścią wykonanie dyspozycji Klienta. 2. Za nieterminowe wykonanie dyspozycji Bank zapłaci odszkodowanie w wysokości równej obowiązującym odsetkom ustawowym liczonym od kwoty nieterminowo wykonanej dyspozycji za każdy dzień zwłoki w realizacji dyspozycji po otrzymaniu pisemnego żądania Klienta.
§6
Obowiązkiem Klienta jest:1) przechowywanie karty i ochrona numeru PIN z zachowaniem należytej staranności,2) w przypadku stwierdzenia utraty karty lub zidentyfikowania transakcji nieuprawnionych niezwłoczne zgłoszenie zastrzeżenia karty w sposób opisany w Regulaminie kart debetowych,3) uregulowanie nierozliczonych transakcji wykonanych kartą oraz należnych Bankowi opłat i prowizji do dnia rozwiązania Umowy.
§7
1. Na podstawie art. 72 ust. 1 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim Klient może odstąpić od Umowy, jeśli od daty otrzymania pierwszej Karty nie upłynęło więcej niż 14 dni oraz pod warunkiem, że Kartą nie dokonano żadnej transakcji. 2. Odstąpienie od Umowy jest skuteczne pod warunkiem złożenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy pod adresem Banku. 3. Klient ma prawo do zwrotu opłaty za przygotowanie karty. 4. Bank może obciążyć Klienta kwotą kosztów poniesionych w związku z wydaniem karty określonej w Tabeli opłat i prowizji.
§8
1. Za czynności związane z wydaniem, obsługą i używaniem karty debetowej Bank pobiera opłaty i prowizje określone w Tabeli opłat i prowizji. 2. Wysokość opłat i prowizji może ulec zmianie w przypadkach określonych w Regulaminie kart debetowych. 3. Bank informuje o zmianie Tabeli opłat i prowizji w sposób określony w Regulaminie kart debetowych.
§9
Umowę zawiera się na czas oznaczony do dnia upływu ważności karty debetowej.
§ 10
Karta debetowa jest własnością Banku i winna być zwrócona na jego żądanie.
§ 11
Korzystanie z elektronicznych kanałów dostępu oraz zasady ich działania reguluje Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu.
§ 12
Bank zastrzega sobie prawo do nagrywania rozmów telefonicznych przeprowadzanych z Klientem i jego pełnomocnikiem oraz przechowywania ich na elektronicznych nośnikach informacji celem ewentualnego wykorzystania przez Bank w celach dowodowych.
§ 13
1. Bank dokonuje rozliczenia transakcji kartowej poprzez obciążenie Rachunku, do którego karta została wydana, kwotą rozliczanej transakcji kartowej z datą rozliczenia transakcji. Bank obciąży Rachunek bez względu na saldo dostępne tego Rachunku. 2. Klient jest zobowiązany zapewnić środki na Rachunku, do którego została wydana karta, na pokrycie kwoty transakcji kartowej, opłat związanych z kartą oraz korzystaniem z usług dodatkowych.
§ 14
Transakcje płatnicze dokonane przy użyciu karty powodują zmniejszenie salda Rachunku poprzez obciążenie Rachunku kwotą transakcji płatniczej oraz należnymi opłatami lub prowizjami zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
§ 15
Bank nie odpowiada za transakcje, do których doszło przed zgłoszeniem utraty karty, po zgłoszeniu utraty karty z winy umyślnej Klienta lub jego pełnomocnika bądź w wyniku umyślnego lub wskutek niezachowania należytej staranności naruszenia co najmniej jednego z obowiązków, o których mowa w § 6, a także potwierdzonych prawidłowo wprowadzonym numerem PIN w przypadku, gdy Klient lub jego pełnomocnik nie dochowali należytej staranności przy przechowywaniu numeru PIN.
§ 16
Bank nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia karty osobom trzecim.
§ 17
Strony zgodnie uznają, że oświadczenia woli składane przez Klienta i Bank w postaci elektronicznej spełniają wymagania formy pisemnej, zgodnie z art. 78(1) Kodeksu Cywilnego (tzw. równoważna forma pisemna).
§ 18
1. Klient powinien na bieżąco sprawdzać prawidłowość rozliczonych operacji i salda rachunku na otrzymywanych wyciągach do rachunku. 2. Klient jest zobowiązany powiadomić Bank o stwierdzonych nieautoryzowanych, nienależycie wykonanych lub niewykonanych rozliczeniach w ciężar rachunku niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 13 miesięcy dni licząc od daty otrzymania wyciągu do rachunku za okres obejmujący kwestionowane rozliczenie albo informacji o nienależytym wykonaniu/ niewykonaniu rozliczenia lub braku jego autoryzacji. 3. Szczegółowe zasady, tryb i terminy składania oraz rozpatrywania skarg i reklamacji zostały opisane w Regulaminie przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w Banku.
§ 19
1. Umowa o kartę ulega automatycznemu przedłużeniu na następne okresy, o ile żadna ze Stron nie zrezygnuje z odnowienia karty na 30 dni kalendarzowych przed upływem terminu ważności karty zawiadamiając drugą Stronę o swojej rezygnacji z odnowienia karty. 2. Karta jest odnawiana na kolejny okres obowiązywania pod warunkiem, że karta została aktywowana i nie jest zablokowana lub zastrzeżona 3. Bank może nie odnowić karty na kolejny okres w przypadku, gdy Klient naruszy postanowienia niniejszej Umowy lub Regulaminu kart debetowych bądź Rachunek, do którego została wydana karta, nie wykazał przez okres 6 kolejnych miesięcy żadnych obrotów, za wyjątkiem okresowego dopisywania odsetek i ich wypłat.
§ 20
Prawo używania karty wygasa wraz z:1. upływem okresu ważności karty,2. rozwiązaniem niniejszej Umowy,3. rezygnacją z karty,4. zastrzeżeniem lub utratą lub zniszczeniem karty,5. śmiercią Klienta.
§ 21
1. Bank zastrzega sobie prawo dokonania blokady karty. 2. Bank ma prawo na stałe zablokować kartę w następujących przypadkach:1) powzięcia informacji o śmierci Klienta,2) zastrzeżenia karty,3) na żądanie Klienta,4) reklamacji karty. 3. Bank ma prawo czasowo zablokować kartę w następujących przypadkach:1) uzasadnionego podejrzenia nieupoważnionego lub też niezgodnego z prawem użycia karty,2) przekroczenia przez Klienta limitu do karty,3) stwierdzenia zagrożenia terminowej spłaty zadłużenia na Rachunku,4) wprowadzenia błędnego kodu identyfikacyjnego w przypadku dokonywania transakcji z użyciem karty. 4. Bank powiadamia Klienta o zablokowaniu karty i jego przyczynach, chyba że obowiązujące przepisy prawne na to nie zezwalają.
§ 22
1. Umowa może zostać wypowiedziana przez każdą ze Stron pisemnie z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia, przy czym Bank może rozwiązać ją tylko z ważnych przyczyn określonych w Regulaminie kart debetowych. 2. Bank po upływie okresu wypowiedzenia Umowy dokonuje zastrzeżenia wszystkich kart związanych z Umową.
§ 23
1. Rozwiązanie Umowy następuje w przypadku:1) wypowiedzenia Umowy przez Posiadacza Karty,2) wypowiedzenia Umowy o kartę przez Bank,3) rozwiązania Umowy,4) zamknięcia Rachunku, do którego została wydana Karta, 2. Bank ma prawo rozwiązać Umowę w drodze 1 miesięcznego pisemnego wypowiedzenia, w przypadku:1) wykorzystania Rachunku lub karty do działalności sprzecznej z prawem,2) naruszenia przez Klienta postanowień Umowy i Regulaminów,2) przedłożenia przez Klienta nieprawdziwych, niekompletnych dokumentów lub podania danych niezgodnych z prawdą,3) wprowadzenia nowych lub nowelizacji przepisów prawnych mających wpływ na wypełnianie przez Bank zobowiązań wynikających z Umowy. 3. Posiadacz może wypowiedzieć Umowę o kartę w każdym czasie z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia. 4. Rozwiązanie Umowy skutkuje unieważnieniem wydanej Karty .
§ 24
1. Integralną część Umowy stanowią:1) Regulamin kart debetowych,2) Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w Banku,3) Tabela opłat i prowizji,4) Karta wzorów podpisów,5) Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o kartę debetową,6) Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu,7) potwierdzenie wydania karty. 2. Klient potwierdza, że przed zawarciem umowy otrzymał od Banku dokumenty wymienione w ust. 1. Klient oświadcza, że zapoznał się z ich treścią przed zawarciem Umowy, akceptuje ich postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania. 3. Zmiany Umowy wymienionych w ust. 1 regulaminów, Tabeli Opłat i Prowizji, Tabeli Oprocentowania następują w trybie zmiany wzorca umownego. 4. Informacje o zmianach wzorców umownych Bank przekaże Klientowi nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą wejścia w życie tych zmian poprzez:1) zamieszczenie komunikatu na wyciągu bankowym,2) dostarczenie komunikatu pod adres poczty elektronicznej Klienta,3) zamieszczenie na stronie internetowej Banku. 5. Klient ma prawo przed data proponowanego wejścia w życie zmian Regulaminu lub Tabeli Opłat i Prowizji wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku ponoszenia opłat. 6. W razie zgłoszenia sprzeciwu bez wypowiedzenia Umowy, Umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie zmian Regulaminu lub Tabeli Opłat i Prowizji bez obowiązku ponoszenia opłat. 7. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Regulaminu lub Tabeli Opłat i Prowizji Klient nie zgłosi sprzeciwu, uznaje się, że wyraził zgodę na zmiany.
§ 25
1. Bank ma prawo kontaktować się z Klientem w każdej sprawie, która dotyczy realizacji Umowy, za pośrednictwem wiadomości e-mail na podany adres e-mail Klienta, wiadomości tekstowych sms, wiadomości głosowych, korespondencji listownej lub poprzez serwis bankowości internetowej. 2. Bank wysyła pod ostatnim adresem podanym przez Klienta listem poleconym wypowiedzenie Umowy lub zawiadomienie o powstaniu zadłużenia przeterminowanego. 3. Pozostałe pisma Bank wysyła do Klienta listem zwykłym.
§ 26
1. Klient potwierdza, że:1) został poinformowany o prawie do dobrowolnego przekazania swoich danych osobowych oraz o prawie do dostępu do tych danych w każdym czasie i ich poprawiania w zbiorze danych prowadzonym przez Bank,2) został poinformowany o przetwarzaniu przez Bank jego danych osobowych objętych tajemnicą bankową uzyskanych w związku z zawarciem i wykonywaniem Umowy zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe. 2. Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie zebranych danych w celu przesyłania informacji handlowej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 27
1. Prawem właściwym do zawarcia i wykonania umowy oraz dla rozstrzygania sporów wynikających z Umowy jest prawo polskie. 2. Strony ustalają, że korespondencja, w tym wszelkie zawiadomienia, informacje oraz inne komunikaty przekazywane będą wyłącznie w języku polskim. 3. Spory mogące wyniknąć w związku z realizacją Umowy Strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego ze względu na miejsce jej zawarcia.
§ 28
1. Klient może zgłosić reklamację:1) listownie pod adresem Banku ul. Marszałkowska 123, 00-000 Warszawa2) telefonicznie pod numerem +48 123 456 7893) w oddziałach Banku,4) poprzez System Bankowości Internetowej. 2. Dane kontaktowe umożliwiające złożenie reklamacji są dostępne na stronie internetowej Banku. 3. Bank rozpatrzy reklamację nie później niż w terminie 30 dni licząc od dnia otrzymania reklamacji. W sprawach skomplikowanych termin ten może ulec przedłużeniu do 60 dni licząc od dnia otrzymania reklamacji. O wydłużeniu terminu rozpatrzenia reklamacji Bank powiadomi Klienta o przyczynie opóźnienia, wskazując okoliczności jaki muszą zostać wyjaśnione dla rozpatrzenia sprawy. 4. Bank udzieli odpowiedzi na reklamację:1) pisemnie wysyłając list pod adres Klienta,2) telefonicznie,3) w oddziałach Banku,4) poprzez System Bankowości Internetowej.
§ 29
Bank informuje, że Klient może skorzystać z pozasądowych trybów rozstrzygania sporów:1) przed Rzecznikiem Finansowym na zasadach określonych w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Informacje dotyczące Rzecznika Finansowego zawarte są na stronie internetowej www.rf.gov.pl.2) przed Arbitrem bankowym działającym przy Związku Banków Polskich. Informacje o Arbiterze bankowym są dostępne na stronie www.zbp.pl, a w szczególności regulamin Arbitra bankowego i taryfa opłat,3) przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim działającym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje wraz z Regulaminem Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.
§ 30
Umowę sporządzono w jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
Podpisy za Bank podpis Klienta
Umowa o kartę debetową stanowi podstawę do zawarcia umowy między klientem a bankiem dotyczącej korzystania z karty debetowej. Zapoznanie się z jej treścią jest istotne dla zrozumienia zasad korzystania z usług finansowych oraz dla ochrony swoich środków. Pamiętaj o przestrzeganiu warunków umowy, aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów.