Turystyczna Umowa Agencyjna

TURYSTYCZNA UMOWA AGENCYJNA

Zawarta w dniu 20.07.2023 r. w Warszawie pomiędzy:

SunTravel Spółką Akcyjną, z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców pod numerem 0000123456, reprezentowaną przez Annę Kowalską, zwaną w treści umowy Organizatorem,

a

Janem Nowakiem zamieszkałym w Krakowie, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą TravelPoint, wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem 1234567890, zwanym w treści umowy Agentem,

o następującej treści:

§1

Przedmiot umowy

1. Organizator zleca Agentowi, natomiast Agent zobowiązuje się do stałego pośrednictwa, za wynagrodzeniem, przy zawieraniu z podróżnymi umów o udział w imprezie turystycznej na rzecz Organizatora polegającego na sprzedaży lub oferowaniu do sprzedaży imprez turystycznych utworzonych przez Organizatora.

2. Agent zobowiązany jest do pośredniczenia przy zawieraniu z podróżnymi umów o udział w imprezie turystycznej oraz do ich zawierania w imieniu Organizatora. Organizator zobowiązuje się do udzielenia Agentowi na piśmie pełnomocnictwa do działania w jego imieniu w tym zakresie, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszej umowy.

3. Organizator oświadcza, że jest wpisany do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem RT/001/2023.

§2

Zakres czynności agencyjnych

W ramach czynności agencyjnych Agent zobowiązuje się do:

1) pośredniczenia przy zawieraniu z podróżnymi umów o imprezę turystyczną na rzecz dającego zlecenie Organizatora przez oferowanie do sprzedaży utworzonych przez Organizatora usług turystycznych, a w szczególności:

a) rzetelnego informowania podróżnych o rodzajach i warunkach imprez turystycznych oferowanych przez Organizatora,

b) przedstawiania podróżnym stosowanych przez Organizatora broszur, folderów, katalogów,

c) wyjaśniania podróżnym postanowień proponowanej umowy o imprezę turystyczną,

d) udzielania pomocy podróżnym przy dokonywaniu z nimi powierzonych na podstawie niniejszej umowy czynności,

e) umieszczania w widocznych miejscach w swoich placówkach materiałów reklamowych Organizatora,

f) przyjmowania pisemnych oświadczeń podróżnych o rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej i przekazywania ich Organizatorowi;

2) informowania podróżnych o charakterze swoich uprawnień wynikających z umowy i okazywania podróżnym dokumentu pełnomocnictwa;

3) zawierania umów o imprezę turystyczną w imieniu i na rzecz Organizatora w granicach udzielonego mu pełnomocnictwa;

4) obliczania i przyjmowania od podróżnych zapłaty ceny za imprezę turystyczną oraz przekazywania ich Organizatorowi, zgodnie z warunkami rozliczeń stanowiących załącznik nr 2 do niniejszej umowy;

5) przyjmowania od podróżnych wiadomości, żądań lub skarg związanych z realizacją imprezy turystycznej i przekazywania ich Organizatorowi.

§3

Obowiązki Agenta

W celu prawidłowego wykonywania usług pośrednictwa turystycznego, o którym mowa w § 2 niniejszej umowy, Agent zobowiązuje się do:

1) wykonywania zleconych mu przez Organizatora czynności zgodnie z jego wskazówkami, w szczególności posługiwania się przy dokonywaniu czynności z podróżnymi formularzami oraz ogólnymi warunkami udziału w imprezach turystycznych przekazanymi przez Organizatora;

2) osobistego wykonania umowy; Agent nie może powierzyć wykonania umowy w całości lub w części innej osobie ani przelać na inną osobę swoich praw wynikających z umowy;

3) przekazywania Organizatorowi wszelkich informacji mających dla niego znaczenie, w szczególności kompletowania i niezwłocznego przekazywania Organizatorowi dokumentacji dotyczącej podróżnych oraz dokonywanych z nimi czynności zleconych na podstawie niniejszej umowy.

§4

Obowiązki Organizatora

Organizator zobowiązuje się do:

1) przekazywania Agentowi dokumentów i informacji potrzebnych do prawidłowego wykonania umowy, a w szczególności:

a) przekazania Agentowi dokumentu pełnomocnictwa,

b) bieżącego informowania Agenta o wszelkich imprezach turystycznych utworzonych przez Organizatora oferowanych podróżnym za pośrednictwem Agenta oraz o zmianach ich dotyczących,

c) przekazania Agentowi stosowanych przez Organizatora formularzy, ogólnych warunków udziału w imprezach turystycznych, potrzebnych do prawidłowego wykonywania czynności objętych umową oraz informowania o wszelkich zmianach w tych materiałach,

d) udostępniania Agentowi broszur, folderów, katalogów, innych materiałów informacyjnych i reklamowych, dotyczących imprez turystycznych oferowanych przez Organizatora,

e) przeszkolenia Agenta w zakresie oferowanych przez Organizatora imprez turystycznych;

2) informowania Agenta o zawartych za jego pośrednictwem umowach, odrzuceniu propozycji zawarcia umowy złożonych za jego pośrednictwem, niewykonaniu przez podróżnego umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej przy udziale Agenta.

§5

Wynagrodzenie Agenta

1. Agent ma prawo do wynagrodzenia, będącego prowizją, za wykonywanie zleconych przez Organizatora czynności objętych niniejszą umową, w wysokości i na zasadach określonych w regulaminie wynagrodzenia Agenta stanowiącym załącznik nr 3 do niniejszej umowy.

2. Prowizja przysługuje Agentowi od umów o udział w imprezie turystycznej, zawartych z podróżnymi w czasie trwania umowy agencyjnej, jeżeli do ich zawarcia doszło w wyniku działalności Agenta lub jeżeli zostały one zawarte z podróżnymi pozyskanymi przez Agenta poprzednio dla umów tego samego rodzaju.

3. Organizator zobowiązany jest do wypłacania Agentowi prowizji za czynności dokonane w okresach obejmujących jeden miesiąc kalendarzowy.

4. Organizator zobowiązuje się do zapłacenia Agentowi prowizji za czynności dokonane w danym miesiącu kalendarzowym w terminie do 10 dnia następnego miesiąca.

5. Organizator zobowiązany jest do złożenia Agentowi pisemnego oświadczenia zawierającego dane o należnej mu prowizji za czynności dokonane w danym miesiącu kalendarzowym do 5 dnia następnego miesiąca.

§6

Ochrona informacji i danych

1. Każda ze stron zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji stanowiących tajemnice przedsiębiorstwa drugiej strony, uzyskanych w związku z zawarciem i wykonywaniem niniejszej umowy.

2. Agent zobowiązuje się do przetwarzania powierzonych mu przez Organizatora danych osobowych podróżnych wyłącznie w zakresie niezbędnym do należytego wykonania niniejszej umowy. Agent nie staje się w odniesieniu do tych danych administratorem danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych.

3. Agent zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych oraz do informowania podróżnych, że administratorem ich danych osobowych jest Organizator.

§7

Obowiązek lojalności

Każda ze stron zobowiązana jest do zachowania lojalności wobec drugiej strony, w szczególności poprzez poszanowanie jej interesów i powstrzymanie się od zachowań, które mogłyby zagrozić jej wizerunkowi.

§8

Czas trwania umowy

1. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony.

2. Każda ze stron może wypowiedzieć niniejszą umowę z zachowaniem terminu wypowiedzenia wynoszącego jeden miesiąc w pierwszym roku, dwa miesiące w drugim roku, trzy miesiące w trzecim i następnych latach trwania niniejszej umowy.

3. Każda ze stron może wypowiedzieć niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie niewykonania obowiązków przez drugą stronę w całości lub w znacznej części oraz w razie zajścia nadzwyczajnych okoliczności.

§9

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszej umowy wymagają zachowania formy pisemnej.

2. Integralną część umowy stanowią załączniki wymienione w jej treści.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie mają do niej zastosowanie w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93) oraz ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. 2017 poz. 2361).

4. Strony zobowiązują się przedsięwziąć niezbędne kroki i podjąć konieczne współdziałanie w celu polubownego rozwiązania kwestii spornych wynikających z niniejszej umowy przed skierowaniem sporu na drogę sądową.

5. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów wynikłych z niniejszej umowy jest sąd siedziby Organizatora.

6. Niniejsza umowa sporządzona została w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.

Anna Kowalska                                Jan Nowak Organizator                                             Agent