Procedura adaptacji pracowników

Procedura adaptacji pracowników spółki Cybernetic Solutions

1. Cel i przedmiot procedury

1.1. Celem procedury jest stworzenie jasnych i przejrzystych zasad adaptacji zawodowej nowozatrudnionych pracowników Spółki Cybernetic Solutions w Warszawie.

1.2. Adaptacja zawodowa w Spółce Cybernetic Solutions polega na szybkim zapoznaniu nowej osoby z miejscem pracy oraz sprawnym wdrożeniu jej do wszystkich czynności i zadań przewidzianych na danym stanowisku. Dokumentem właściwym określającym porządek i prawa i obowiązki podmiotów uczestniczących w procesie adaptacji zawodowej jest niniejsza Procedura Adaptacji Zawodowej Pracowników Spółki Cybernetic Solutions.

1.3. Celem procesu adaptacji zawodowej jest możliwie szybkie i bezkonfliktowe włączenie pracownika do firmy tak, aby poznał swoje najbliższe otoczenie, był odpowiednio zmotywowany do efektywnej pracy oraz był gotów łączyć swoje plany zawodowe z planami i rozwojem organizacji. Niezbędne jest przystosowanie pracownika do specyfiki oraz warunków pracy w naszej firmie, opanowanie podstawowej wiedzy obowiązującej na danym stanowisku, a także o osiągnięcie takiego poziomu wykonywanych zadań zawodowych, aby mógł je wykonywać samodzielnie i efektywnie.

1.4. Adaptacja zawodowa jako ważny element procesu zarządzania pracownikami i zarządzania pracą, powinna się odnosić się do dwóch obszarów. Pierwszy obszar obejmuje przystosowanie pracownika do treści i warunków pracy - poprzez opanowanie zakresu czynności i obowiązków stanowiska pracy w połączeniu z przezwyciężeniem naturalnych "oporów" nowego pracownika, środowiska pracy i czasu pracy. Drugi obszar rozumiany jest jako przystosowanie się do obowiązującej kultury, norm i zwyczajów panujących w społeczności naszej organizacji. Przedmiotem niniejszej procedury jest więc kompleksowe, ale jednocześnie bardzo szczegółowe określenie postępowania w stosunku do pracownika nowo przyjętego.

2. Zakres obowiązywania

2.1. Procedura obejmuje zarówno zasady prowadzenia adaptacji jak i szczegółowe wytyczne dotyczące przedsięwzięć i zajęć mających na celu teoretyczne i praktyczne przygotowanie nowego pracownika do należytego wykonywania obowiązków służbowych.

2.2. Niniejsza procedura dotyczy wszystkich pracowników Spółki Cybernetic Solutions i obowiązuje we wszystkich jednostkach oraz komórkach organizacyjnych.

2.3. Pracownicy Spółki Cybernetic Solutions zobowiązani są do przestrzegania zapisów niniejszej procedury. Osoby zobowiązane do prowadzenia działań lub zajęć określonych niniejszą procedurą muszą traktować je na równi ze swoimi stałymi zadaniami wynikającymi z zakresów obowiązków.

2.4. Istotą procesu adaptacji jest przekazanie:

* informacji o przedsiębiorstwie,

* informacji o stanowisku pracy,

* informacji o procesie pracy,

* informacji o obowiązujących sposobach i formach kontaktów oraz współdziałania w firmie,

* wzorów zachowań wymaganych od pracownika.

2.5. Proces adaptacji zawodowej nowych pracowników w Spółce Cybernetic Solutions to zespół konkretnych przedsięwzięć, które mają w efekcie przynieść pracodawcy i pracownikom określone korzyści. Do najważniejszych należą:

* ukształtowanie pozytywnych postaw pracowniczych i ograniczenie negatywnych,

* poprawę poziomu integracji pracowniczej - zwiększenie poczucia przynależności do firmy,

* poprawę atmosfery pracy i stosunków międzyludzkich,

* zwiększenie poziomu zadowolenia i motywacji pracowników,

* uzyskanie pełnej efektywności nowo przyjętych pracowników w możliwie najkrótszym czasie,

* szeroko rozumiane ustabilizowanie załogi, zmniejszenie poziomu fluktuacji związanej z brakiem przystosowania, ale również ograniczenie absencji,

* zmniejszenie napięcia i stresu związanego z podjęciem nowej pracy,

* podniesienie poziomu wydajności, jakości pracy i wyników ekonomicznych,

* wstępne poznanie potencjału i aspiracji pracowników (związek z procesem oceny pracowniczej w Spółce Cybernetic Solutions oraz z system podnoszenia kwalifikacji i możliwościami rozwoju.

3. Definicje i skróty

3.1. Adaptacja zawodowa - Adaptacja zawodowa pracowników to zespół zorganizowanych, celowych działań tworzących warunki do uzyskania przez nowych pracowników wymaganych efektów pracy oraz powstania i utrzymania integracji z przedsiębiorstwem, a także z zespołem, w którym wykonują pracę. Jest to okres wdrażania się pracownika w całokształt czynności zawodowych oraz w życie społeczne przedsiębiorstwa Spółki Cybernetic Solutions.

3.2. Przedsiębiorstwo - Spółka Cybernetic Solutions w Warszawie.

3.3. Kierownicy komórek organizacyjnych - dyrektorzy Jednostek, Biur, kierownicy Działów, Zespołów, samodzielne stanowiska pracy (przy zakresie "kierowniczym" obowiązków).

3.4. Pracownik - pracownik Spółki Cybernetic Solutions w Warszawie zatrudniony na podstawie umowę o pracę.

3.5. Informacje w procesie adaptacji - wszystkie informacje, które powinny zostać przekazane nowemu pracownikowi podczas procesu adaptacyjnego. Składają się one na tzw. grupę informacji współdziałania tworzonych w przedsiębiorstwie dla jego potrzeb. Ich podstawową funkcją w przedsiębiorstwie jest wyjaśnienie każdemu nowozatrudnionemu, czemu służy to, co wykonuje i jak jest usytuowany w stosunku do innych członków załogi przedsiębiorstwa.

3.6. Szkolenia adaptacyjne - wszystkie formy działań informacyjno/edukacyjnych, które służą przekazywaniu informacji w procesie adaptacji mające charakter zorganizowanego, ściśle określonego co do miejsca i terminu, przedsięwzięcia (w formie zajęć) przeznaczonego dla określonej grupy nowych pracowników .

3.7. Arkusz oceny szkolenia - formularz, na którym pracownicy Spółki Cybernetic Solutions dokonują oceny szkolenia, w którym brali udział. Formularz jest dostępny w Biurze Kadr i Szkolenia oraz na stronie intranetowej w bloku formularze/ druki/ kadry/pracownicy.

4. Właściciel procedury

Anna Kowalska

5. Odpowiedzialność i kompetencje

5.1. Prezes Zarządu Spółki Cybernetic Solutions odpowiedzialny jest za:

1) określenie i przedstawienie służbom kadrowym oczekiwań wobec procesu adaptacji na dany kwartał (rok kalendarzowy),

2) nadzór nad prawidłowością prowadzonych działań opisanych w procedurze.

5.2. Dyrektor ds. Personalnych odpowiedzialny jest za:

1) ogólny nadzór i opiekę merytoryczną nad całym procesem adaptacji zawodowej,

2) sporządzanie rocznej analizy i oceny skuteczności programów adaptacji zawodowej.

5.3. Doradca ds. adaptacji. Przedsiębiorstwo powierza operacyjne koordynowanie przebiegu procesu adaptacji wytypowanemu i odpowiednio przeszkolonemu pracownikowi Spółki Cybernetic Solutions (zazwyczaj specjaliście ds. rozwoju zawodowego i szkoleń), który posiada określone doświadczenie zawodowe w pracy w przedsiębiorstwie (minimum 2 lata). Doradca ds. adaptacji uczestniczy w całym programie adaptacji zawodowej, udziela informacji o przedsiębiorstwie, jest osobą, do której nowo zatrudniony pracownik może się zwrócić z wszelkimi problemami i pytaniami, uczestniczy w rozmowach kończących program adaptacji. Doradcą ds. adaptacji z reguły powinien być pracownik Biura Kadr i Szkolenia (specjaliście ds. rozwoju zawodowego i szkoleń), w wyjątkowych przypadkach (np. okresowo) może być to inna osoba zatrudniona w przedsiębiorstwie wskazana przez Dyrektora ds. Personalnych i zaakceptowana przez Prezesa Zarządu Spółki Cybernetic Solutions.

5.5. Bezpośredni przełożony nowo zatrudnionego pracownika (kierownik danej komórki organizacyjnej). Każdy bezpośre