Regulamin okresowej oceny pracowników socjalnych
- Prawo
praca
- Kategoria
regulamin
- Klucze
awans zawodowy, dyrektor, kryteria oceny, ocena pracowników socjalnych, odwołanie od oceny, okresowa ocena, postanowienia, regulamin, rozmowa oceniająca, termin dokonywania oceny
Regulamin okresowej oceny pracowników socjalnych to dokument określający zasady i procedury oceny pracowników zatrudnionych w sektorze pomocy społecznej. Ustala on kryteria oceny, terminy przeprowadzania ocen, oraz obowiązki pracodawcy i pracowników związane z procesem oceniania. Dokument ma na celu zapewnienie sprawiedliwej i obiektywnej oceny pracy pracowników socjalnych, co przyczynia się do poprawy jakości świadczonych usług społecznych.
REGULAMIN
okresowej oceny pracowników socjalnych w Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gdańsku
w Gdańsk, ul. Długa 23
ROZDZIAŁ I
Postanowienia ogólne
Podstawa prawna: Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2023 r. poz. 901)
§ 1 Przedmiot Regulaminu
1. Niniejszy Regulamin przeprowadzania okresowych ocen pracowników socjalnych określa sposób i tryb dokonywania ocen kwalifikacyjnych pracowników socjalnych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gdańsku (dalej także MOPS).
2. Pracownik socjalny zatrudniony w MOPS polega okresowej, o której mowa w Ustawie z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2023 r. poz. 901).
3. Pracownik socjalny podlega raz na 2 lata ocenie okresowej dokonywanej przez bezpośredniego przełożonego, w zakresie wywiązywania się przez niego z obowiązków wynikających z czynności i zadań na zajmowanym stanowisku oraz obowiązków określonych w Ustawie z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2023 r. poz. 901).
4. Ocena okresowa jest sporządzana na piśmie i zawiera uzasadnienie.
5. Ocena okresowa jest pozytywna albo negatywna.
6. Pracownikowi, który otrzymał dwie następujące po sobie pozytywne oceny okresowe, spełniającemu warunki dotyczące minimalnego poziomu wykształcenia, o którym mowa w Ustawie z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2023 r. poz. 901) jest nadawany wyższy stopień awansu zawodowego.
7. Pracownikowi, który spełnia wymogi dotyczące wykształcenia i stażu pracy, o których mowa w Ustawie z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz.U. z 2023 r. poz. 901) oraz wyróżnia się wysokim zaangażowaniem, inicjatywą lub nowatorskim podejściem przy wykonywaniu obowiązków służbowych z zakresu pomocy społecznej, może być nadany wyższy stopień awansu z pominięciem trybu oceny okresowej.
8. W przypadku awansu na wyższy stopień zawodowy pracownikowi socjalnemu przysługuje podwyższenie wynagrodzenia zasadniczego.
9. Wzór arkusza okresowej oceny pracownika socjalnego Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gdańsku w Gdańsk, ul. Długa 23 określa załącznik nr 1 do Regulaminu.
10. Oceniający są zobowiązani przeprowadzić ocenę w sposób rzetelny, uczciwy i obiektywny.
ROZDZIAŁ II
Tryb dokonywania oceny
§ 2 Wyznaczenie terminu oceny
1. Oceny na piśmie przeprowadza się nie rzadziej niż na raz na 2 lata i nie częściej niż raz na rok.
2. Dyrektor MOPS wyznacza indywidualny termin sporządzenia oceny na piśmie, określając miesiąc i rok.
§3
Rozmowa z ocenianym przed wyborem kryteriów
1. Przed wyborem kryteriów Oceniający jest zobowiązany przeprowadzić rozmowę z Ocenianym.
2. Celem rozmowy z pracownikiem jest wybór przez Oceniającego kryteriów będących podstawą dokonania oceny kwalifikacyjnej.
3. Przedmiotem rozmowy jest omówienie z pracownikiem socjalnym sposobu realizacji obowiązków wynikających z zakresu czynności na zajmowanym przez niego stanowisku pracy.
4. W trakcie rozmowy Oceniający powinien posiłkować się zakresem czynności, wymaganiami oraz kryteriami ocen określonymi w opisie stanowiska Ocenianego pracownika.
5. Przy omawianiu sposobu realizacji obowiązków ocenianego pracownika Oceniający analizuje, czy są one wykonywane zgodnie z obowiązkami służbowymi pracownika.
6. W trakcie rozmowy Oceniający powinien zapytać Ocenianego o jego opinię na temat zakresu powierzonych mu obowiązków, o propozycję zmiany, plany zawodowe, chęć dalszego dokształcania itp.
7. Po zakończeniu rozmowy Oceniający jest zobowiązany do poinformowania Ocenianego o dalszym trybie dokonywania oceny kwalifikacyjnej.
§ 4 Wybór kryteriów
1. Ocena dokonywana jest na podstawie 5 kryteriów obowiązkowych, wspólnych dla wszystkich Ocenianych oraz 3 kryteriów dodatkowych najistotniejszych dla prawidłowego wykonywania obowiązków na stanowisku pracownika socjalnego.
2. Wykaz kryteriów obowiązkowych i kryteriów dodatkowych oraz ich opis stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
3. Jeśli Dyrektor MOPS po uzgodnieniach z Oceniającym ustali dodatkowe kryterium, powinno ono być nazwane i zdefiniowane, tak jak pozostałe kryteria oraz podlegać takim samym procedurom prezentowania oraz zatwierdzania.
4. W przypadku oceny negatywnej, aby zapewnić obiektywizm, kolejna ocena winna być prowadzona według uprzednio wybranych kryteriów dodatkowych.
§ 5 Zatwierdzenie kryteriów ocen przez dyrektora
1. Przed przystąpieniem do okresowej oceny Ocenianego, Oceniający wpisuje do arkusza okresowej oceny Ocenianego wybrane kryteria dodatkowe i określa termin sporządzania oceny na piśmie.
2. Bezpośredni przełożony przekazuje arkusz Dyrektorowi MOPS, w celu zatwierdzenia wybranych kryteriów.
3. W przypadku negatywnej opinii co do zaproponowanych kryteriów oceny, Dyrektor przedstawia uwagi do kryteriów wybranych przez Oceniającego i wpisuje uwagi do arkusza oceny. Oceniający zobowiązany jest do korekty wybranych kryteriów oraz przedstawienia ich do powtórnej weryfikacji Dyrektorowi MOPS.
4. Po zatwierdzeniu kryteriów oceny Oceniający niezwłocznie zapoznaje Ocenianego z zatwierdzonymi kryteriami oceny.
§ 6 Rozmowa z ocenianym po wyborze kryteriów - rozmowa oceniająca
1. Oceniający jest zobowiązany przeprowadzić z Ocenianym rozmowę oceniającą.
2. Przedmiotową rozmowę Oceniający winien odbyć nie wcześniej niż na 7 dni przed sporządzeniem Oceny na piśmie.
3. Przedmiotem rozmowy jest omówienie wykonywanych przez Ocenianego obowiązków zleconych mu w okresie, w którym podlegał ocenie oraz spełnianie przez Ocenianego ustalonych kryteriów oceny.
4. Fakt zapoznania się z kryteriami oceny oraz terminem sporządzenia oceny na piśmie Oceniany potwierdza własnoręcznym podpisem.
5. W trakcie rozmowy Oceniający powinien zapytać Ocenianego o trudności, jakie napotkał podczas realizacji obowiązków zawodowych.
§ 7 Zmiana na stanowisku bezpośredniego przełożonego
W razie zmiany na stanowisku bezpośredniego przełożonego w trakcie okresu, w którym Oceniany podlega ocenie, ocena jest sporządzana na podstawie wybranych wcześniej kryteriów oceny.
§ 8 Sporządzenie oceny na piśmie i skala ocen (przykładowa)
1. Sporządzenie okresowej oceny polega na wypełnieniu arkusza okresowej oceny kwalifikacyjnej, tj.:
a. przyznaniu punktów odpowiednio do poziomu spełniania przez Ocenianego każdego z kryteriów, według następującej skali:
− 5 punktów - znacznie powyżej oczekiwań,
− 4 punkty - powyżej oczekiwań,
− 3 punkty - na poziomie oczekiwań,
− 2 punkty - poniżej oczekiwań,
− 1 punkt - znacznie poniżej oczekiwań,
b. sporządzeniu uzasadnienia w razie przyznania 1 punktu lub 2 punktów,
c. ustaleniu oceny okresowej pracownika - na podstawie średniej arytmetycznej z przyznanych punktów - według skali ocen:
− od 4,5 do 5 - bardzo dobra (pozytywna) - oceniany wykonywał wszystkie obowiązki wynikające z opisu stanowiska pracy w sposób często przewyższający oczekiwania. W razie konieczności podjął się wykonywania zadań dodatkowych i wykonał je zgodnie z ustalonymi standardami. W trakcie wykonywania obowiązków stale spełniał wszystkie kryteria oceny wymienione arkusz okresowej oceny kwalifikacyjnej,
− od 3,5 do 4,4 - dobra (pozytywna) - oceniany wykonywał wszystkie obowiązki wynikające z opisu stanowiska pracy w sposób odpowiadający oczekiwaniom, w trakcie wykonywania obowiązków stale spełniał większość kryteriów oceny wymienione arkusz okresowej oceny kwalifikacyjnej,
− od 2,5 do 3,4 - zadowalająca (pozytywna) - oceniany większość obowiązków wynikających z opisu stanowiska pracy wykonywał w sposób odpowiadający oczekiwaniom, w trakcie wykonywania obowiązków stale spełniał niektóre kryteria oceny wymienione arkusz okresowej oceny kwalifikacyjnej,
− od 1 do 2,4 - negatywna - oceniany większość obowiązków wynikających z opisu stanowiska pracy wykonywał w sposób nie odpowiadający oczekiwaniom, w trakcie wykonywania obowiązków nie spełniał wcale bądź spełniał rzadko kryteria oceny kwalifikacyjnej,
2. Sporządzając ocenę, Oceniający bierze pod uwagę wnioski z rozmowy, o której mowa w § 6.
3. Oceniający może sporządzić podsumowanie oceny zawierające dodatkowe informacje na temat Ocenianego, sposobu wykonywania przez niego obowiązków oraz potrzeb szkoleniowych.
§ 9 Poinformowanie o ocenie Ocenianego
1. Oceniający doręcza ocenę sporządzoną na piśmie Ocenianemu.
2. Fakt zapoznania się z oceną sporządzoną na piśmie Oceniany potwierdza własnoręcznym podpisem.
3. Oceniany może otrzymać kopię okresowej oceny kwalifikacyjnej.
4. W aktach osobowych pracownika pozostaje oryginał arkusza oceny.
ROZDZIAŁ III
Termin dokonywania oceny
§ 10 Pierwsza ocena nowego pracownika
1. W sytuacji zatrudnienia pracownika na stanowisku pracownika socjalnego Oceniający jest zobowiązany do dokonania pierwszej oceny w ciągu 3 miesięcy od dnia jego zatrudnienia.
2. W ciągu miesiąca od dnia zatrudnienia Oceniający jest zobowiązany przeprowadzić rozmowę z Ocenianym.
§ 11 Zmiana terminu oceny
1. W uzasadnionych przypadkach Oceniający może zmienić termin sporządzenia oceny na piśmie.
2. W przypadku usprawiedliwionej nieobecności w pracy Ocenianego uniemożliwiającej przeprowadzenie okresowej oceny kwalifikacyjnej termin sporządzenia oceny na piśmie może ulec przesunięciu.
3. W sytuacji określonej w ust. 2 okresową ocenę przeprowadza się nie później niż w ciągu miesiąca od dnia powrotu Ocenianego lub Oceniającego do pracy.
4. Nowy termin przeprowadzenia okresowej oceny wyznacza Oceniający i powiadamia o tym Ocenianego nie później niż w ciągu 3 dni od dnia jego powrotu do pracy.
§ 12 Tryb odwołania od oceny
1. Pracownik socjalny może wnieść na piśmie zastrzeżenia, co do uzyskanej oceny okresowej do Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gdańsku.
2. Dyrektor MOPS analizuje treść zastrzeżenia i na piśmie informuje pracownika socjalnego oraz jego bezpośredniego przełożonego o podtrzymaniu lub zakwestionowaniu dokonanej oceny okresowej wraz z uzasadnieniem.
3. Podtrzymanie przez Dyrektora MOPS oceny okresowej negatywnej wydanej przez bezpośredniego przełożonego pracownika socjalnego nie podlega zaskarżeniu.
4. W przypadku zakwestionowania przez Dyrektora MOPS oceny okresowej negatywnej wydanej przez bezpośredniego przełożonego pracownika socjalnego ocena okresowa tego pracownika jest dokonywana ponownie.
Regulamin okresowej oceny pracowników socjalnych stanowi ważny dokument dla instytucji działających w obszarze pomocy społecznej, umożliwiający skuteczną ocenę pracy pracowników i doskonalenie procesów w organizacji. Przestrzeganie postanowień zawartych w regulaminie sprzyja profesjonalnemu rozwojowi pracowników socjalnych oraz zwiększa efektywność działań instytucji w zakresie wsparcia społecznego.