Umowa hostingu
- Prawo
technologie
- Kategoria
umowa
- Klucze
aktywacja usługi, czas trwania umowy, klauzula arbitrażowa, konto w systemie komputerowym, obowiązki usługodawcy, odpowiedzialność usługodawcy, okres abonamentowy, prawo właściwe, przeniesienie praw i obowiązków, serwer, spam, umowa hostingu, usługa hostingowa, wynagrodzenie, zasady korzystania z serwera, zawarcie umowy, zawieszenie świadczenia usługi, zmiany umowy
Umowa hostingu to umowa zawierana pomiędzy dostawcą usług hostingowych, a klientem, określająca warunki świadczenia usług hostingowych. Dokument określa prawa i obowiązki obu stron, warunki korzystania z serwera oraz zabezpieczenia danych. Przed podpisaniem umowy zaleca się dokładne zapoznanie z jej treścią i możliwe jest negocjowanie niektórych warunków.
Umowa hostingu
W dniu 2023-10-26 w Warszawie
między:
1. Spółką działającą pod firmą Hosting Solutions Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, wpisaną do
rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Krajowy Rejestr Sądowy, pod numerem
0000123456, 123-456-78-90 123-456-78-90, reprezentowaną przez Jana Kowalskiego (zwaną dalej
Usługodawcą), z jednej strony,
a
2. Spółką działającą pod firmą Example Company Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, wpisaną do
rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Krajowy Rejestr Sądowy, pod numerem
9876543210, 987-654-32-10 987-654-32-10, reprezentowaną przez Annę Nowak (zwaną dalej
Klientem), z drugiej strony,
została zawarta umowa następującej treści:
§ 1 przedmiot umowy
1. Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Klienta
usługi hostingu współpodzielonego polegającego na możliwości korzystania z 12 miesięcy serwera
HS-2023-10-26.
2. Parametry techniczne usługi stanowią załącznik do niniejszej umowy.
3. Klient potwierdzi Usługodawcy na piśmie warunki umowy, a zwłaszcza warunki
techniczne.
§ 2 definicje umowne
1. Usługa hostingowa – usługa polegająca na udostępnieniu Klientowi do korzystania 24/7
powierzchni jednego z wielu serwerów znajdujących się w dyspozycji Usługodawcy.
2. Serwer – komputer z programem, który umożliwia świadczenie usług klientom.
3. Konto w systemie komputerowym – składa się z loginu oraz hasła.
4. Okres abonamentowy – okres, na jaki klient uzyskuje dostęp do usługi.
5. Spam – niepożądana wiadomość w poczcie elektronicznej.
§ 3 zawarcie umowy
1. Strony postanawiają, że umowa zostaje zawarta w dniu, w którym do Usługodawcy dotrze
pisemne potwierdzenie przez Klienta warunków niniejszej umowy (zwłaszcza warunków
technicznych).
2. Strony ustalają, że w dniu zawarcia umowy rozpoczyna się okres abonamentowy trwający
12 miesięcy.
3. Po upływie okresu abonamentowego umowa może zostać przedłużona na kolejny okres
abonamentowy/kolejne okresy abonamentowe.
§ 4 aktywacja usługi
1. Strony postanawiają, że umowa będzie wywoływała przewidziane w niej skutki jedynie w
przypadku, kiedy Klient zapłaci Usługodawcy w terminie 7 dni od zawarcia
umowy wynagrodzenie odpowiadające zamówionej usłudze (stosownie do postanowień §
5 niniejszej umowy).
2. Usługodawca aktywuje usługę w terminie 2 dni roboczych następujących po
zapłacie wynagrodzenia. O fakcie tym powiadomi Klienta, wysyłając informację na adres
e-mailowy [email protected].
3. Aktywacja będzie polegała na udostępnieniu konta w systemie komputerowym.
§ 5 wynagrodzenie
1. Klient zapłaci Usługodawcy wynagrodzenie zgodnie z cennikiem usług hostingowych
dostępnym na stronie internetowej www.hostingsolutions.pl.
2. Usługodawca gwarantuje obowiązywanie ceny aktualnej w dniu zawarcia umowy przez
cały okres abonamentowy.
3. Zapłata nastąpi na konto Usługodawcy nr 12345678901234567890123456 w banku
ING Bank Śląski.
§ 6 ogólne zasady korzystania z serwera
1. Klient odpowiada za wszystkie akty użycia konta w systemie komputerowym (zarówno
autoryzowanego, jak i nieautoryzowanego). Strony zgodnie uznają za wskazane ostrożne i
rozsądne używanie konta w systemie komputerowym.
2. Klient odpowiada w szczególności za użycie konta w systemie komputerowym. Strony
uznają, że zabronione jest korzystanie z konta w systemie komputerowym w sposób
sprzeczny z prawem, a w szczególności:
a) działania sprzeczne z ustawą z 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93), np. naruszanie dóbr osobistych osób trzecich;
b) działania sprzeczne z ustawą z 1997 r. – Kodeks karny (Dz.U. 1997 nr 88 poz. 553), np. zniewaga, namawianie do nienawiści, propagowanie treści
pedofilskich;
c) działania sprzeczne z ustawą z 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
(Dz.U. 1993 nr 47 poz. 211), np. działania w obszarze reklamy stanowiące czyny
nieuczciwej konkurencji;
d) działania sprzeczne z ustawą z 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883), np. działania w zakresie przetwarzania danych osobowych.
3. Klient nie będzie przesyłał osobom trzecim spamu, a w szczególności:
a) niezmówionych reklam, ogłoszeń handlowych;
b) niezmówionych filmów;
c) niezmówionych linków;
d) korespondencji handlowej rozsyłanej masowo;
e) oferty przystąpienia do jakiejkolwiek piramidy finansowej (np. łańcuszka św.
Antoniego).
4. Klient zobowiązuje się wykorzystywać informacje uzyskane za pośrednictwem konta w
systemie komputerowym wyłącznie do użytku własnego. Klient zobowiązuje się nie
udostępniać tych informacji osobom trzecim odpłatnie ani pod tytułem darmym.
5. Klient może przekazywać informacje uzyskane za pośrednictwem konta w systemie
komputerowym do opracowania wyłącznie własnym pracownikom.
§ 7 zawieszenie świadczenia usługi
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia/przerwania świadczenia usługi,
włącznie z wykasowaniem konta Klienta, w sytuacji kiedy nastąpi niezgodne z prawem
korzystanie z konta w systemie komputerowym.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia usługi w przypadku
wystąpienia jednej z poniższych okoliczności:
a) powiadomienie Usługodawcy o niezgodnym z prawem użyciu konta w systemie
komputerowym;
b) podjęcie przez Klienta działań, które przeszkadzają normalnemu świadczeniu usług
przez Usługodawcę innym klientom;
c) podjęcie przez Klienta działań, które stwarzają zagrożenie dla stabilności serwera.
§ 8 modyfikacja warunków świadczenia usługi
1. Na zgłoszone na piśmie żądanie Klienta możliwa jest zmiana warunków świadczenia
usługi.
2. Przekroczenie przez Klienta parametrów świadczonej usługi, a zwłaszcza przekroczenie
wykorzystywanej powierzchni dysku bez złożenia żądania zmiany warunków świadczenia
usługi automatycznie powoduje naliczenie zwiększonej opłaty zgodnie z cennikiem.
§ 9 czas trwania umowy
1. Strony zgodnie postanawiają, że umowa zostaje zawarta na czas określony - 12 miesięcy.
2. Na żądanie Klienta wyrażona na piśmie umowa może zostać przedłużona na kolejne lata.
§ 10 obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługę w sposób nieprzerwany – 24 godziny na
dobę.
2. Strony zgodnie ustalają minimalną dostępność usług na 99.9% w okresie
abonamentowym. Aby zapewnić tę dostępność, Usługodawca oferuje bezpłatne
doradztwo techniczne na stronie internetowej www.hostingsolutions.pl. W razie potrzeby
gwarantuje także serwis techniczny.
3. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia sprawnego działania serwera.
Dopuszczalne są jedynie krótkie przerwy techniczne przeznaczone na kontrolę i
konserwację sprzętu.
4. Usługodawca ma obowiązek zawiadomić Klienta o awariach powodujących przerwy w
świadczeniu usługi. Przerwy w dostarczaniu usług trwające nieprzerwanie ponad 2
godziny automatycznie powodują odpowiednie obniżenie wynagrodzenia.
§ 11 przeniesienie praw i obowiązków
1. Klient nie może przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z niniejszej
umowy.
2. Usługodawca może za zgodą Klienta wyrażoną na piśmie przenieść prawa i obowiązki
wynikające z niniejszej umowy na osobę trzecią.
§ 12 wcześniejsze rozwiązanie umowy
1. Strony uzgadniają, że każda z nich może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w
terminie 14 dni od jej zawarcia. Odstąpienie następuje wskutek złożenia drugiej
stronie stosownego oświadczenia na piśmie.
2. Klient może odstąpić od umowy, jeżeli z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy
dalsze świadczenie usługi okaże się niemożliwe.
3. Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu
wypowiedzenia, jeżeli dalsze świadczenie usługi jest niemożliwe z przyczyn
niezawinionych przez Usługodawcę.
4. Usługodawca może odstąpić od umowy:
a) jeżeli z przyczyn leżących po stronie Klienta dalsze świadczenie usługi okaże się
niemożliwe;
b) jeżeli prawomocnym wyrokiem sądowym zostanie stwierdzone korzystanie z konta w
systemie komputerowym w sposób niezgodny z prawem.
5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu
wypowiedzenia w razie zwłoki z zapłatą wynagrodzenia.
§ 13 odpowiedzialność Usługodawcy
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem siły
wyższej albo osób trzecich.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe działanie publicznych sieci
teleinformatycznych w Polsce i za granicą.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z jakością sprzętu
używanego przez Klienta.
§ 14 zmiany umowy
Wszelkie zmiany niniejszej umowy, aneksy do niniejszej umowy wymagają dla swej
ważności formy pisemnej.
§ 15 klauzula arbitrażowa
1. Strony postanawiają, że wszelkie spory mogące w przyszłości wyniknąć na tle niniejszej
umowy będą rozstrzygane przez sąd polubowny.
2. Sąd będzie obradował w siedzibie Usługodawcy.
3. Sąd będzie składał się z 3 arbitrów.
4. Strony wyznaczą po 1 arbitrze, a arbitrzy – superarbitra.
5. Wyrok sądu polubownego wywoła skutki określone w ustawie z 1964 r. – Kodeks
postępowania cywilnego (Dz.U. 1964 nr 43 poz. 296).
§ 16 prawo właściwe
Strony postanawiają, że prawem właściwym dla oceny niniejszej umowy jest prawo
Polskie.
§ 17 wersje i egzemplarze umowy
1. Niniejsza umowa została sporządzona w 2 egzemplarzach, po
1 dla każdej ze stron, w językach Polskim i Angielskim.
2. W razie wątpliwości wiążąca jest wersja Polska.
Umowa hostingu jest istotnym dokumentem dla każdej strony, mającej zamiar korzystać z usług hostingowych. Zapewnia klarowność co do warunków świadczenia usług oraz obowiązujących postanowień. Konieczne jest przestrzeganie postanowień umowy, aby zapewnić bezpieczeństwo danych i prawidłowe funkcjonowanie serwera.