Umowa hostingu

Prawo

technologie

Kategoria

umowa

Klucze

aktywacja usługi, czas trwania umowy, klauzula arbitrażowa, konto w systemie komputerowym, obowiązki usługodawcy, odpowiedzialność usługodawcy, okres abonamentowy, prawo właściwe, przeniesienie praw i obowiązków, serwer, spam, umowa hostingu, usługa hostingowa, wynagrodzenie, zasady korzystania z serwera, zawarcie umowy, zawieszenie świadczenia usługi, zmiany umowy

Umowa hostingu to umowa zawierana pomiędzy dostawcą usług hostingowych, a klientem, określająca warunki świadczenia usług hostingowych. Dokument określa prawa i obowiązki obu stron, warunki korzystania z serwera oraz zabezpieczenia danych. Przed podpisaniem umowy zaleca się dokładne zapoznanie z jej treścią i możliwe jest negocjowanie niektórych warunków.

Umowa hostingu

     W dniu 2023-10-26 w Warszawie

   między:

1. Spółką działającą pod firmą Hosting Solutions Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, wpisaną do

   rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Krajowy Rejestr Sądowy, pod numerem

   0000123456, 123-456-78-90 123-456-78-90, reprezentowaną przez Jana Kowalskiego (zwaną dalej

   Usługodawcą), z jednej strony,

a

2. Spółką działającą pod firmą Example Company Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, wpisaną do

   rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Krajowy Rejestr Sądowy, pod numerem

   9876543210, 987-654-32-10 987-654-32-10, reprezentowaną przez Annę Nowak (zwaną dalej

   Klientem), z drugiej strony,

została zawarta umowa następującej treści:

                                              § 1 przedmiot umowy

1. Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Klienta

   usługi hostingu współpodzielonego polegającego na możliwości korzystania z 12 miesięcy serwera

   HS-2023-10-26.

2. Parametry techniczne usługi stanowią załącznik do niniejszej umowy.

3. Klient potwierdzi Usługodawcy na piśmie warunki umowy, a zwłaszcza warunki

   techniczne.

                                              § 2 definicje umowne

1. Usługa hostingowa – usługa polegająca na udostępnieniu Klientowi do korzystania 24/7

   powierzchni jednego z wielu serwerów znajdujących się w dyspozycji Usługodawcy.

2. Serwer – komputer z programem, który umożliwia świadczenie usług klientom.

3. Konto w systemie komputerowym – składa się z loginu oraz hasła.

4. Okres abonamentowy – okres, na jaki klient uzyskuje dostęp do usługi.

5. Spam – niepożądana wiadomość w poczcie elektronicznej.

                                              § 3 zawarcie umowy

1. Strony postanawiają, że umowa zostaje zawarta w dniu, w którym do Usługodawcy dotrze

   pisemne potwierdzenie przez Klienta warunków niniejszej umowy (zwłaszcza warunków

   technicznych).

2. Strony ustalają, że w dniu zawarcia umowy rozpoczyna się okres abonamentowy trwający

   12 miesięcy.

3. Po upływie okresu abonamentowego umowa może zostać przedłużona na kolejny okres

   abonamentowy/kolejne okresy abonamentowe.

                                              § 4 aktywacja usługi

1. Strony postanawiają, że umowa będzie wywoływała przewidziane w niej skutki jedynie w

   przypadku, kiedy Klient zapłaci Usługodawcy w terminie 7 dni od zawarcia

   umowy wynagrodzenie odpowiadające zamówionej usłudze (stosownie do postanowień §

   5 niniejszej umowy).

2. Usługodawca aktywuje usługę w terminie 2 dni roboczych następujących po

   zapłacie wynagrodzenia. O fakcie tym powiadomi Klienta, wysyłając informację na adres

   e-mailowy [email protected].

3. Aktywacja będzie polegała na udostępnieniu konta w systemie komputerowym.

                                             § 5 wynagrodzenie

1. Klient zapłaci Usługodawcy wynagrodzenie zgodnie z cennikiem usług hostingowych

   dostępnym na stronie internetowej www.hostingsolutions.pl.

2. Usługodawca gwarantuje obowiązywanie ceny aktualnej w dniu zawarcia umowy przez

   cały okres abonamentowy.

3. Zapłata nastąpi na konto Usługodawcy nr 12345678901234567890123456 w banku

   ING Bank Śląski.

                                   § 6 ogólne zasady korzystania z serwera

1. Klient odpowiada za wszystkie akty użycia konta w systemie komputerowym (zarówno

   autoryzowanego, jak i nieautoryzowanego). Strony zgodnie uznają za wskazane ostrożne i

   rozsądne używanie konta w systemie komputerowym.

2. Klient odpowiada w szczególności za użycie konta w systemie komputerowym. Strony

   uznają, że zabronione jest korzystanie z konta w systemie komputerowym w sposób

   sprzeczny z prawem, a w szczególności:

   a) działania sprzeczne z ustawą z 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93), np. naruszanie dóbr osobistych osób trzecich;

   b) działania sprzeczne z ustawą z 1997 r. – Kodeks karny (Dz.U. 1997 nr 88 poz. 553), np. zniewaga, namawianie do nienawiści, propagowanie treści

     pedofilskich;

   c) działania sprzeczne z ustawą z 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

     (Dz.U. 1993 nr 47 poz. 211), np. działania w obszarze reklamy stanowiące czyny

     nieuczciwej konkurencji;

   d) działania sprzeczne z ustawą z 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883), np. działania w zakresie przetwarzania danych osobowych.

3. Klient nie będzie przesyłał osobom trzecim spamu, a w szczególności:

   a) niezmówionych reklam, ogłoszeń handlowych;

   b) niezmówionych filmów;

   c) niezmówionych linków;

   d) korespondencji handlowej rozsyłanej masowo;

   e) oferty przystąpienia do jakiejkolwiek piramidy finansowej (np. łańcuszka św.

     Antoniego).

4. Klient zobowiązuje się wykorzystywać informacje uzyskane za pośrednictwem konta w

   systemie komputerowym wyłącznie do użytku własnego. Klient zobowiązuje się nie

   udostępniać tych informacji osobom trzecim odpłatnie ani pod tytułem darmym.

5. Klient może przekazywać informacje uzyskane za pośrednictwem konta w systemie

   komputerowym do opracowania wyłącznie własnym pracownikom.

                                § 7 zawieszenie świadczenia usługi

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia/przerwania świadczenia usługi,

   włącznie z wykasowaniem konta Klienta, w sytuacji kiedy nastąpi niezgodne z prawem

   korzystanie z konta w systemie komputerowym.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia usługi w przypadku

   wystąpienia jednej z poniższych okoliczności:

   a) powiadomienie Usługodawcy o niezgodnym z prawem użyciu konta w systemie

     komputerowym;

   b) podjęcie przez Klienta działań, które przeszkadzają normalnemu świadczeniu usług

     przez Usługodawcę innym klientom;

   c) podjęcie przez Klienta działań, które stwarzają zagrożenie dla stabilności serwera.

                         § 8 modyfikacja warunków świadczenia usługi

1. Na zgłoszone na piśmie żądanie Klienta możliwa jest zmiana warunków świadczenia

   usługi.

2. Przekroczenie przez Klienta parametrów świadczonej usługi, a zwłaszcza przekroczenie

   wykorzystywanej powierzchni dysku bez złożenia żądania zmiany warunków świadczenia

   usługi automatycznie powoduje naliczenie zwiększonej opłaty zgodnie z cennikiem.

                               § 9 czas trwania umowy

1. Strony zgodnie postanawiają, że umowa zostaje zawarta na czas określony - 12 miesięcy.

2. Na żądanie Klienta wyrażona na piśmie umowa może zostać przedłużona na kolejne lata.

                          § 10 obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługę w sposób nieprzerwany – 24 godziny na

   dobę.

2. Strony zgodnie ustalają minimalną dostępność usług na 99.9% w okresie

   abonamentowym. Aby zapewnić tę dostępność, Usługodawca oferuje bezpłatne

   doradztwo techniczne na stronie internetowej www.hostingsolutions.pl. W razie potrzeby

   gwarantuje także serwis techniczny.

3. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia sprawnego działania serwera.

   Dopuszczalne są jedynie krótkie przerwy techniczne przeznaczone na kontrolę i

   konserwację sprzętu.

4. Usługodawca ma obowiązek zawiadomić Klienta o awariach powodujących przerwy w

   świadczeniu usługi. Przerwy w dostarczaniu usług trwające nieprzerwanie ponad 2

   godziny automatycznie powodują odpowiednie obniżenie wynagrodzenia.

                     § 11 przeniesienie praw i obowiązków

1. Klient nie może przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z niniejszej

   umowy.

2. Usługodawca może za zgodą Klienta wyrażoną na piśmie przenieść prawa i obowiązki

   wynikające z niniejszej umowy na osobę trzecią.

                     § 12 wcześniejsze rozwiązanie umowy

1. Strony uzgadniają, że każda z nich może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w

   terminie 14 dni od jej zawarcia. Odstąpienie następuje wskutek złożenia drugiej

   stronie stosownego oświadczenia na piśmie.

2. Klient może odstąpić od umowy, jeżeli z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy

   dalsze świadczenie usługi okaże się niemożliwe.

3. Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu

   wypowiedzenia, jeżeli dalsze świadczenie usługi jest niemożliwe z przyczyn

   niezawinionych przez Usługodawcę.

4. Usługodawca może odstąpić od umowy:

   a) jeżeli z przyczyn leżących po stronie Klienta dalsze świadczenie usługi okaże się

     niemożliwe;

   b) jeżeli prawomocnym wyrokiem sądowym zostanie stwierdzone korzystanie z konta w

     systemie komputerowym w sposób niezgodny z prawem.

5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu

   wypowiedzenia w razie zwłoki z zapłatą wynagrodzenia.

                    § 13 odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem siły

   wyższej albo osób trzecich.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe działanie publicznych sieci

   teleinformatycznych w Polsce i za granicą.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z jakością sprzętu

   używanego przez Klienta.

                       § 14 zmiany umowy

   Wszelkie zmiany niniejszej umowy, aneksy do niniejszej umowy wymagają dla swej

ważności formy pisemnej.

                     § 15 klauzula arbitrażowa

1. Strony postanawiają, że wszelkie spory mogące w przyszłości wyniknąć na tle niniejszej

   umowy będą rozstrzygane przez sąd polubowny.

2. Sąd będzie obradował w siedzibie Usługodawcy.

3. Sąd będzie składał się z 3 arbitrów.

4. Strony wyznaczą po 1 arbitrze, a arbitrzy – superarbitra.

5. Wyrok sądu polubownego wywoła skutki określone w ustawie z 1964 r. – Kodeks

   postępowania cywilnego (Dz.U. 1964 nr 43 poz. 296).

                       § 16 prawo właściwe

   Strony postanawiają, że prawem właściwym dla oceny niniejszej umowy jest prawo

Polskie.

                    § 17 wersje i egzemplarze umowy

1. Niniejsza umowa została sporządzona w 2 egzemplarzach, po

   1 dla każdej ze stron, w językach Polskim i Angielskim.

2. W razie wątpliwości wiążąca jest wersja Polska.

Umowa hostingu jest istotnym dokumentem dla każdej strony, mającej zamiar korzystać z usług hostingowych. Zapewnia klarowność co do warunków świadczenia usług oraz obowiązujących postanowień. Konieczne jest przestrzeganie postanowień umowy, aby zapewnić bezpieczeństwo danych i prawidłowe funkcjonowanie serwera.