Umowa Hostingu Współdzielonego
- Prawo
technologie
- Kategoria
umowa
- Klucze
aktywacja usługi, czas trwania umowy, hosting współdzielony, klauzula arbitrażowa, klient, modyfikacja umowy, odpowiedzialność, prawa i obowiązki, prawo właściwe, przeniesienie praw, umowa, usługodawca, warunki umowy, wynagrodzenie, zasady korzystania, świadczenie usługi
Umowa Hostingu Współdzielonego określa warunki świadczenia usług hostingowych przez dostawcę hostingu dla klienta. Dokument precyzuje zakres usług, obowiązki stron, warunki płatności i zasady korzystania z usługi. Dbałość o bezpieczeństwo danych klientów oraz zapewnienie stabilności serwera to kluczowe zagadnienia poruszone w umowie.
Umowa hostingu współdzielonego
W dniu 2023-10-26 w Warszawie
między:
1. Spółką działającą pod firmą Hosting Solutions Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000876543, NIP 5432109876 reprezentowaną przez Jana Kowalskiego (zwaną dalej Usługodawcą), z jednej strony,
a
2. Spółką działającą pod firmą Web Design Studio Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000765432, NIP 9876543210 reprezentowaną przez Annę Nowak (zwaną dalej Klientem), z drugiej strony,
została zawarta umowa następującej treści:
§ 1 przedmiot umowy
1. Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Klienta usługi hostingu współpodzielonego polegającego na możliwości korzystania z 12 miesięcy serwera HS-2023-10-26
2. Parametry techniczne usługi stanowią załącznik nr 1 do niniejszej umowy.
3. Klient potwierdzi Usługodawcy na piśmie warunki umowy, a zwłaszcza warunki techniczne.
§ 2 definicje umowne
1. Usługa hostingowa – usługa polegająca na udostępnieniu Klientowi do korzystania 24/7 powierzchni jednego z dostępnych serwerów znajdujących się w dyspozycji Usługodawcy.
2. Serwer – komputer z programem, który umożliwia świadczenie usług klientom.
3. Konto w systemie komputerowym – składa się z numerycznego identyfikatora oraz hasła.
4. Okres abonamentowy – okres, na jaki klient uzyskuje dostęp do usługi.
5. SPAM – niepożądana wiadomość w poczcie elektronicznej.
§ 3 zawarcie umowy
1. Strony postanawiają, że umowa zostaje zawarta w dniu, w którym do Usługodawcy dotrze pisemne potwierdzenie przez Klienta warunków niniejszej umowy (zwłaszcza warunków technicznych).
2. Strony ustalają, że w dniu zawarcia umowy rozpoczyna się okres abonamentowy trwający 12 miesięcy.
3. Po upływie okresu abonamentowego umowa może zostać przedłużona na kolejny okres abonamentowy/kolejne okresy abonamentowe.
§ 4 aktywacja usługi
1. Strony postanawiają, że umowa będzie wywoływała przewidziane w niej skutki jedynie w przypadku, kiedy Klient zapłaci Usługodawcy w terminie 7 dni od zawarcia umowy wynagrodzenie odpowiadające zamówionej usłudze (stosownie do postanowień § 5 niniejszej umowy).
2. Usługodawca aktywuje usługę w terminie 2 dni roboczych następujących po zapłacie wynagrodzenia. O fakcie tym powiadomi Klienta, wysyłając informację na adres e-mailowy [email protected]
3. Aktywacja będzie polegała na udostępnieniu konta w systemie komputerowym.
§ 5 wynagrodzenie
1. Klient zapłaci Usługodawcy wynagrodzenie zgodnie z cennikiem usług hostingowych dostępnym na stronie internetowej www.hostingsolutions.com
2. Usługodawca gwarantuje obowiązywanie ceny aktualnej w dniu zawarcia umowy przez cały okres abonamentowy.
3. Zapłata nastąpi na konto Usługodawcy nr 12345678901234567890123456 w banku Millennium Bank.
§ 6 ogólne zasady korzystania z serwera
1. Klient odpowiada za wszystkie akty użycia konta w systemie komputerowym (zarówno autoryzowanego, jak i nieautoryzowanego). Strony zgodnie uznają za wskazane ostrożne i rozsądne używanie konta w systemie komputerowym.
2. Klient odpowiada w szczególności za użycie konta w systemie komputerowym. Strony uznają, że zabronione jest korzystanie z konta w systemie komputerowym w sposób sprzeczny z prawem, a w szczególności:
a) działania sprzeczne z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93), np. naruszanie dóbr osobistych osób trzecich;
b) działania sprzeczne z ustawą z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny (Dz.U. 1997 nr 88 poz. 553), np. zniewaga, namawianie do nienawiści, propagowanie treści pedofilskich;
c) działania sprzeczne z ustawą z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. 1993 nr 47 poz. 211), np. działania w obszarze reklamy stanowiące czyny nieuczciwej konkurencji;
d) działania sprzeczne z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883), np. działania w zakresie przetwarzania danych osobowych.
3. Klient nie będzie przesyłał osobom trzecim spamu, a w szczególności:
a) niezmówionych reklam, ogłoszeń handlowych;
b) niezmówionych filmów;
c) niezmówionych linków;
d) korespondencji handlowej rozsyłanej masowo;
e) oferty przystąpienia do jakiejkolwiek piramidy finansowej (np. łańcuszka św. Antoniego).
4. Klient zobowiązuje się wykorzystywać informacje uzyskane za pośrednictwem konta w systemie komputerowym wyłącznie do użytku własnego. Klient zobowiązuje się nie udostępniać tych informacji osobom trzecim odpłatnie ani pod tytułem darmym.
5. Klient może przekazywać informacje uzyskane za pośrednictwem konta w systemie komputerowym do opracowania wyłącznie własnym pracownikom.
§ 7 zawieszenie świadczenia usługi
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia/przerwania świadczenia usługi włącznie z wykasowaniem konta Klienta, w sytuacji kiedy nastąpi niezgodne z prawem korzystanie z konta w systemie komputerowym.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia usługi w przypadku wystąpienia jednej z poniższych okoliczności:
a) powiadomienie Usługodawcy o niezgodnym z prawem użyciu konta w systemie komputerowym;
b) podjęcie przez Klienta działań, które przeszkadzają normalnemu świadczeniu usług przez Usługodawcę innym klientom;
c) podjęcie przez Klienta działań, które stwarzają zagrożenie dla stabilności serwera.
§ 8 modyfikacja warunków świadczenia usługi
1. Na zgłoszone na piśmie żądanie Klienta możliwa jest zmiana warunków świadczenia usługi.
2. Przekroczenie przez Klienta parametrów świadczonej usługi, a zwłaszcza przekroczenie wykorzystywanej powierzchni dysku bez złożenia żądania zmiany warunków świadczenia usługi automatycznie powoduje naliczenie zwiększonej opłaty zgodnie z cennikiem.
§ 9 czas trwania umowy
1. Strony zgodnie postanawiają, że umowa zostaje zawarta na okres 1 roku.
2. Na żądanie Klienta wyrażona na piśmie umowa może zostać przedłużona na kolejne lata.
§ 10 obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługę w sposób nieprzerwany – 24 godziny na dobę.
2. Strony zgodnie ustalają minimalną dostępność usług na 99.9% w okresie abonamentowym. Aby zapewnić tę dostępność, Usługodawca oferuje bezpłatne doradztwo techniczne na stronie internetowej www.hostingsolutions.com W razie potrzeby gwarantuje także serwis techniczny.
3. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia sprawnego działania serwera. Dopuszczalne są jedynie krótkie przerwy techniczne przeznaczone na kontrolę i konserwację sprzętu.
4. Usługodawca ma obowiązek zawiadomić Klienta o awariach powodujących przerwy w świadczeniu usługi. Przerwy w dostarczaniu usług trwające nieprzerwanie ponad 24 godziny automatycznie powodują odpowiednie obniżenie wynagrodzenia.
§ 11 przeniesienie praw i obowiązków
1. Klient nie może przenieść na osobę trzecią praw i obowiązków wynikających z niniejszej umowy.
2. Usługodawca może za zgodą Klienta wyrażoną na piśmie przenieść prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy na osobę trzecią.
§ 12 wcześniejsze rozwiązanie umowy
1. Strony uzgadniają, że każda z nich może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia. Odstąpienie następuje wskutek złożenia drugiej stronie stosownego oświadczenia na piśmie.
2. Klient może odstąpić od umowy, jeżeli z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy dalsze świadczenie usługi okaże się niemożliwe.
3. Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, jeżeli dalsze świadczenie usługi jest niemożliwe z przyczyn niezawinionych przez Usługodawcę.
4. Usługodawca może odstąpić od umowy:
a) jeżeli z przyczyn leżących po stronie Klienta dalsze świadczenie usługi okaże się niemożliwe;
b) jeżeli prawomocnym wyrokiem sądowym zostanie stwierdzone korzystanie z konta w systemie komputerowym w sposób niezgodny z prawem.
5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia w razie zwłoki z zapłatą wynagrodzenia.
§ 13 odpowiedzialność Usługodawcy
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem siły wyższej albo osób trzecich.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe działanie publicznych sieci teleinformatycznych w Polsce i za granicą.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z jakością sprzętu używanego przez Klienta.
§ 14 zmiany umowy
Wszelkie zmiany niniejszej umowy, aneksy do niniejszej umowy wymagają dla swej ważności formy pisemnej.
§ 15 klauzula arbitrażowa
1. Strony postanawiają, że wszelkie spory mogące w przyszłości wyniknąć na tle niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd polubowny.
2. Sąd będzie obradował w siedzibie Usługodawcy.
3. Sąd będzie składał się z 3 arbitrów.
4. Strony wyznaczą po jednym arbitrze, a arbitrzy superarbitra.
5. Wyrok sądu polubownego wywoła skutki określone w ustawie z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. 1964 nr 43 poz. 296).
§ 16 prawo właściwe
Strony postanawiają, że prawem właściwym dla oceny niniejszej umowy jest prawo Polskie.
§ 17 wersje i egzemplarze umowy
1. Niniejsza umowa została sporządzona w 2 egzemplarzach, po 1 dla każdej ze stron, w językach polskim i angielskim.
2. W razie wątpliwości wiążąca jest wersja polska.
Umowa Hostingu Współdzielonego jest ważnym dokumentem regulującym relację pomiędzy dostawcą hostingu a klientem. Podsumowuje ona kluczowe aspekty świadczenia usług hostingowych, określając prawa i obowiązki obu stron. Zawiera również zapisy dotyczące odpowiedzialności za ewentualne awarie serwera oraz postępowanie w przypadku sporów.