Rejestr skarg i wniosków

Prawo: administracyjne

Kategoria: rejestr

Instrukcja: Należy rozpocząć od uzupełnienia pola "WZÓR" właściwym numerem wzoru dokumentu, jeśli taki istnieje. Następnie w polu "NAGŁÓWEK DODATKOWY" należy wpisać dodatkowe informacje, takie jak nazwa firmy, adres lub departament, jeśli jest to wymagane. W polu "TYTUŁ REJESTRU" należy wpisać "Rejestr skarg i wniosków", a w polu "OKRES" należy podać rok, którego dotyczy rejestr. W kolejnych polach, od "KOLUMNA 1" do "KOLUMNA 8", należy wpisać odpowiednie nagłówki kolumn. Przykładowe nagłówki to: data wpływu, numer skargi/wniosku, imię i nazwisko/nazwa wnioskodawcy, adres wnioskodawcy, treść skargi/wniosku, sposób rozpatrzenia, data rozpatrzenia, osoba odpowiedzialna. W wierszu poniżej nagłówków, w polach od "OPIS KOLUMNY 1" do "OPIS KOLUMNY 8" należy dodać ewentualne dodatkowe opisy lub wyjaśnienia dotyczące poszczególnych kolumn, jeśli są potrzebne. W kolejnych wierszach, zaczynając od numeracji 1, 2, 3 itd., należy wpisywać dane dotyczące poszczególnych skarg i wniosków, zgodnie z nagłówkami kolumn. Każda skarga/wniosek powinna być zapisana w osobnym wierszu.

Dane: kolumna 1, kolumna 2, kolumna 3, kolumna 4, kolumna 5, kolumna 6, kolumna 7, kolumna 8, nagłówek dodatkowy, okres, opis kolumny 1, opis kolumny 2, opis kolumny 3, opis kolumny 4, opis kolumny 5, opis kolumny 6, opis kolumny 7, opis kolumny 8, wzór

Rejestr skarg i wniosków to dokument zawierający informacje zgłaszane przez pracowników lub klientów firmy. Dokument ten służy do rejestracji wszelkich uwag, skarg oraz propozycji zmian. Zawartość rejestrów pozwala na monitorowanie i analizę zgłoszeń w celu wprowadzenia odpowiednich działań naprawczych lub usprawniających.

Rejestr skarg i wniosków to przydatne narzędzie do zarządzania uwagami i propozycjami w firmie. Wprowadza transparentność i umożliwia szybką reakcję na zgłaszane problemy oraz potrzeby. Dzięki temu dokumentowi można skutecznie poprawić relacje z klientami i poprawić jakość świadczonych usług.