Zarządzenie o rozdzieleniu skarg
- Prawo
administracyjne
- Kategoria
zarządzenie
- Instrukcja
Najpierw należy wpisać nazwę dokumentu, czyli "Zarządzenie o rozdzieleniu skarg". Następnie należy nadać dokumentowi sygnaturę zgodną z wewnętrznym systemem kancelaryjnym. W polu adres należy wpisać adres jednostki wydającej zarządzenie. W polu data należy wpisać datę wydania zarządzenia. W nagłówku dokumentu należy wpisać "ZARZĄDZENIE" wielkimi literami. W polu podstawa prawna należy wpisać podstawę prawną upoważniającą do wydania zarządzenia. W treści dokumentu należy szczegółowo opisać rozdzielenie skarg, wskazując osoby odpowiedzialne za ich rozpatrzenie wraz z terminami. Na końcu dokumentu należy umieścić podpis osoby upoważnionej do wydania zarządzenia wraz z jej stanowiskiem.
- Dane
adres, data, nagłówek dokumentu, nazwa dokumentu, podstawa prawna, stanowisko/podpisujący, sygnatura, treść dokumentu
Zarządzenie o rozdzieleniu skarg jest dokumentem opracowanym na potrzeby formalnego rozdzielenia skarg. Określa ono procedury postępowania w przypadku skarg oraz podział odpowiedzialności za ich rozpatrywanie. Dokument ten stanowi ważny element zarządzania skargami w instytucji, pomagając w efektywnym rozwiązywaniu potencjalnych konfliktów.
[NAZWA DOKUMENTU]
[SYGNATURA] [ADRES], dnia [DATA]
[NAGŁÓWEK DOKUMENTU, np. ZARZĄDZENIE]
Na podstawie [PODSTAWA PRAWNA] [TREŚĆ DOKUMENTU].
.......................................................
/podpis [STANOWISKO/PODPISUJĄCY]/
Zarządzenie o rozdzieleniu skarg określa jasno podział obowiązków oraz procedury postępowania, co sprzyja sprawnemu rozpatrywaniu skarg. Dokument ten ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia przejrzystości i sprawiedliwości w procesie rozwiązywania konfliktów. Dzięki niemu możliwe jest skuteczne reagowanie na zgłaszane uwagi oraz doskonalenie relacji z klientami.