Umowa o prawa konsumenta

Prawo

cywilne

Kategoria

formularz

Instrukcja

W pierwszej części dokumentu, zatytułowanej "Tożsamość, siedziba i status prawny przedsiębiorcy lub przedsiębiorców, którzy będą stroną umowy", należy wpisać pełną nazwę firmy wraz z adresem i formą prawną. Następnie należy podać krótki, zwięzły opis produktu, którego dotyczy umowa. W kolejnym polu należy szczegółowo opisać prawa, jakie nabywa konsument w ramach umowy. Należy określić dokładny okres korzystania z tych praw oraz czas trwania całej umowy. W polu "Data" należy wpisać datę, od której konsument może korzystać z nabytych praw. W polu "Cena" należy podać pełną cenę, jaką konsument ma zapłacić za nabycie praw, uwzględniając wszelkie cykliczne opłaty. W kolejnym polu należy przedstawić harmonogram płatności, określając terminy i kwoty poszczególnych rat. Należy również uwzględnić informację o możliwości korekty kwot po pierwszym roku. W polu "Koszty" należy wyszczególnić wszystkie dodatkowe, obowiązkowe koszty wynikające z umowy. Następnie należy wymienić podstawowe usługi udostępniane konsumentowi w ramach umowy. W polu "Tak/Nie" należy zaznaczyć, czy wymienione usługi są zawarte w cenie. Jeśli nie, należy szczegółowo opisać, które usługi są wliczone w cenę, a które są dodatkowo płatne. Na koniec pierwszej części należy podać informację, czy przedsiębiorca podpisał kodeks postępowania, a jeśli tak, to gdzie można go znaleźć. W drugiej części dokumentu znajdują się informacje ogólne dotyczące prawa odstąpienia od umowy, zakazu pobierania zaliczek, możliwości rozwiązania umowy bez sankcji oraz braku dodatkowych kosztów poza wyszczególnionymi w umowie. Należy również wskazać prawo właściwe dla umowy, a konsument powinien złożyć swój podpis. W trzeciej części dokumentu należy umieścić dodatkowe informacje, do których konsument jest uprawniony. W punkcie "Informacje dotyczące nabytych praw" należy opisać nabyte prawa oraz ewentualne ograniczenia. W punkcie "Informacje dotyczące rozwiązania umowy" należy opisać procedurę rozwiązania umowy oraz warunki, jakie należy spełnić. W punkcie "Informacje dodatkowe" można zawrzeć informacje dotyczące języka umowy oraz sposobu rozstrzygania sporów. Na koniec konsument powinien potwierdzić odbiór informacji swoim podpisem.

Dane

cena, data, firma, harmonogram, informacje, język, kodeks, koszty, kraj, ograniczenia, okres, opis, opłaty, podpis, prawa, produkt, spory, tak/nie, umowy, usługi, warunki

Umowa o prawa konsumenta reguluje prawa i obowiązki stron, dotyczące nabycia określonych praw, kosztów oraz możliwości odstąpienia. Dokument zawiera informacje o stronach umowy, przedmiocie umowy, cenie, harmonogramie płatności i dodatkowych kosztach.

[NAZWA DOKUMENTU]

Część 1:

Tożsamość, siedziba i status prawny przedsiębiorcy lub przedsiębiorców, którzy będą stroną umowy:

[FIRMA]

Krótki opis produktu:

[PRODUKT]

Dokładny charakter i treść prawa lub praw będących przedmiotem umowy:

[PRAWA]

Dokładny okres korzystania z prawa będącego przedmiotem umowy oraz, jeśli to konieczne, czas trwania umowy:

[OKRES]

Data, od której konsument może korzystać z prawa przewidzianego w umowie:

[DATA]

Cena, którą konsument ma zapłacić za nabycie prawa lub praw, w tym wszelkie powtarzające się cyklicznie koszty:

[CENA]

Harmonogram rozłożonych w czasie płatności wspomnianej ceny:

[HARMONOGRAM]

Po pierwszym roku kolejne kwoty mogą być korygowane.

Streszczenie dodatkowych obowiązkowych kosztów nałożonych na mocy umowy:

[KOSZTY]

Zestawienie podstawowych usług udostępnionych konsumentowi:

[USŁUGI]

Czy są one zawarte w wyżej wymienionych kosztach?

[TAK/NIE]

Jeżeli nie, należy określić, co jest zawarte w kosztach, a co jest dostępne odpłatnie:

[OPŁATY]

Czy przedsiębiorca podpisał kodeks lub kodeksy postępowania, a jeśli tak, to gdzie można je znaleźć:

[KODEKS]

Część 2:

Informacje ogólne

— Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni kalendarzowych.

— Przed upływem terminu odstąpienia od umowy obowiązuje zakaz pobierania od konsumenta jakichkolwiek zaliczek.

— Konsument może rozwiązać umowę bez jakichkolwiek sankcji za wypowiedzeniem w określonym terminie.

— Konsument nie ponosi żadnych innych kosztów ani nie ma żadnych innych zobowiązań poza tymi, które zostały wyszczególnione w umowie.

— Zgodnie z międzynarodowym prawem prywatnym do umowy mogą mieć zastosowanie przepisy innego prawa niż prawo państwa [KRAJ].

Podpis konsumenta:

[PODPIS]

Część 3:

Dodatkowe informacje, do których otrzymania konsument jest uprawniony:

[INFORMACJE]

1) INFORMACJE DOTYCZĄCE NABYTYCH PRAW

— [OPIS]

— [OGRANICZENIA]

2) INFORMACJE DOTYCZĄCE ROZWIĄZANIA UMOWY

— [UMOWY]

— [WARUNKI]

3) INFORMACJE DODATKOWE

— [JĘZYK]

— [SPORY]

Potwierdzenie odbioru informacji:Podpis konsumenta:[PODPIS]

Umowa o prawa konsumenta umożliwia konsumentowi odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Konsument nie ponosi dodatkowych kosztów poza tymi, które są opisane w umowie. Umowa może podlegać przepisom prawa innego niż państwo.