Żądanie wymiany wadliwego towaru

Prawo

cywilne

Kategoria

zawiadomienie

Instrukcja

Należy rozpocząć od wpisania aktualnej daty w pierwszym wierszu. Następnie należy dwukrotnie wpisać nazwę firmy sprzedawcy oraz adres firmy sprzedawcy. W kolejnym kroku należy wpisać nazwę firmy składającej reklamację, jej formę prawną oraz adres siedziby. Jeśli reklamacja jest składana przez pełnomocnika, należy dodać informację o załączonym pełnomocnictwie. Należy wpisać nazwę produktu lub produktów, które są przedmiotem reklamacji, oraz dokładnie opisać występującą wadę. Jasno określ żądanie, na przykład wymianę towaru na nowy, naprawę lub zwrot pieniędzy. Podaj datę zawarcia umowy kupna-sprzedaży lub innej umowy, na podstawie której dokonano zakupu. Wpisz rodzaj umowy, na przykład umowa kupna-sprzedaży, ilość zakupionych produktów, ich dokładną nazwę oraz ewentualne dodatkowe informacje, takie jak numer seryjny, model, kolor. Jeśli oprócz zakupu produktu była świadczona dodatkowa usługa, na przykład montaż, należy to zaznaczyć i podać datę jej wykonania. Opisz okres, w którym produkt działał prawidłowo. Następnie opisz, kiedy i w jaki sposób pojawiła się wada. Określ formę zgłoszenia wady sprzedawcy, na przykład telefonicznie, mailowo lub pisemnie, oraz podaj datę tego zgłoszenia. Opisz reakcję sprzedawcy na zgłoszenie wady, na przykład wizytę serwisanta, prośbę o dostarczenie produktu do naprawy. Jeśli problem pojawił się ponownie, podaj datę ponownego wystąpienia problemu i opisz go. Podaj podstawę prawną roszczenia, na przykład przepisy Kodeksu cywilnego lub ustawy o prawach konsumenta, oraz opisz prawo konsumenta w danej sytuacji. Powtórz żądanie, które zostało sformułowane na początku pisma. Na końcu dokumentu należy podać imię i nazwisko osoby składającej reklamację oraz złożyć podpis. Wymień wszystkie załączniki dołączone do reklamacji.

Dane

adres, data, dodatkowe informacje o produkcie, firma, forma prawna, forma zgłoszenia, ilość, imię, lista załączników, nazwa produktu, nazwisko, opis okresu prawidłowego działania, opis pojawienia się wady, opis problemu, opis reakcji sprzedawcy, opis wady, podstawa prawna, powtórzenie problemu, prawo konsumenta, rodzaj umowy, usługa dodatkowa, wykonanie usługi, żądanie

Zawiadomienie o wadliwym towarze to dokument skierowany do sprzedawcy w celu zgłoszenia wady zakupionego produktu i złożenia żądania naprawy lub wymiany. Po stwierdzeniu wady, firma z siedzibą w adres zawiadamia sprzedawcę o zaistniałym problemie z nazwą produktu. Dokument zawiera informacje o umowie zakupu oraz reakcji sprzedawcy na zgłoszenie wady.

• GENERUJ DOKUMENT
• ZAMÓW KONSULTACJĘ

Zawiadomienie o wadliwym towarze zawiera kompleksową dokumentację związaną z reklamacją produktu, w tym opis usterki, historię zakupu oraz żądanie naprawy lub wymiany. Sprawdzona formalność oraz szczegółowe uzasadnienie reklamacji pozwolą firmie egzekwować swoje prawa konsumenta w przypadku wadliwego towaru.