Polityka profilowania klientów

[NAZWA DOKUMENTU]

I. Zakres pojęciowy

1. Profilowanie w [FIRMA] (dalej: [FIRMA]) - oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych wnioskującego o [CZYNNOŚĆ] potencjalnego lub aktualnego klienta [FIRMA] (dalej: Klient), w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących [CEL PROFILOWANIA] Klienta.

2. Profilowanie w [FIRMA] opiera się na odpowiednich matematycznych lub statystycznych procedurach profilowania, z zachowaniem środków technicznych i organizacyjnych zapewniających zmniejszenie ryzyka błędów w procedurach profilowania, w szczególności z uwzględnieniem postanowień [PRZEPIS] dotyczącej [TEMAT PRZEPISU].

3. [FIRMA] wykorzystuje [METODA PROFILOWANIA] (np. model oceny punktowej/scoringowy).

II. Zakres zastosowania profilowania w [FIRMA]

a) przeprowadzenie analizy lub prognozy aspektów dotyczących [CEL PROFILOWANIA] w szczególności poprzez [METODA];

b) realizacja [PRZEPIS] dotyczącej [TEMAT PRZEPISU] poprzez korzystanie z [NARZĘDZIA];

c) podjęcie [DECYZJA], w tym przygotowanie [OCENA], w celu [CEL];

d) [CEL PROFILOWANIA];

e) [CEL PROFILOWANIA];

f) [CEL PROFILOWANIA];

g) segmentacja Klientów, w celu [CEL];

h) świadczenie marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych, w celu [CEL];

i) świadczenie marketingu [PODMIOT], w celu [CEL];

j) świadczenie marketingu [PODMIOT], w celu [CEL];

k) dostosowanie komunikacji kierowanej do Klientów, w celu [CEL];

l) świadczenie usługi [USŁUGA], której działanie oparte jest o profilowanie danych (w szczególności [PRZYKŁAD]);

m) [CEL PROFILOWANIA];

n) realizacja [PRZEPIS] dotyczącej [TEMAT PRZEPISU].

III. Podejmowanie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu danych osobowych

1. [FIRMA] w celu [CEL] może podejmować decyzje, opierając się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, danych osobowych - również stanowiących [RODZAJ DANYCH] - pod warunkiem zapewnienia osobie, której dotyczy decyzja podejmowana w sposób zautomatyzowany, prawa do:

   * otrzymania stosownych wyjaśnień co do podstaw podjętej decyzji,

   * uzyskania interwencji ludzkiej w celu podjęcia ponownej decyzji,

   * wyrażenia własnego stanowiska.

2. Wyjaśnienie co do podstaw podjętej decyzji obejmuje wskazanie podstawy prawnej podjęcia decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu danych osobowych ([PRZEPIS]) oraz wskazanie [INFORMACJA].

3. Wyjaśnienie co do podstaw podjętej decyzji stanowi odrębną czynność od udzielanych na wniosek Klienta wyjaśnień dotyczących [CZEGO DOTYCZĄ WYJAŚNIENIA].

4. Wyjaśnienie nie obejmuje [CZEGO NIE OBEJMUJE WYJAŚNIENIE].

5. [INFORMACJA O DOSTĘPNOŚCI METODYKI].

6. Prawo do uzyskania interwencji ludzkiej w celu podjęcia ponownej decyzji oznacza możliwość złożenia przez Klienta wniosku o ponownie rozpatrzenie sprawy z udziałem pracownika ([STANOWISKO]) [FIRMA].

7. Prawo do uzyskania interwencji ludzkiej dotyczyć może każdej decyzji podjętej przez [FIRMA] opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, danych osobowych.

8. W przypadku złożenia wniosku o interwencję ludzką, [INFORMACJA O DOKUMENTACJI].

9. W przypadku złożenia wniosku o interwencję ludzką, pracownik ([STANOWISKO]) [FIRMA] [INFORMACJA O POSTĘPOWANIU].

10. Prawo do wyrażenia własnego stanowiska oznacza możliwość wyrażenia przez Klienta własnej oceny w zakresie decyzji [FIRMA] opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, danych osobowych.

11. Wyrażenie własnej oceny oznacza przedstawienie stanowiska wyjaśniającego, dlaczego Klient nie zgadza się z podjętą decyzją.

12. [INFORMACJA O PRAWACH KLIENTA].

IV. Zakres danych wykorzystywanych do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu danych osobowych

1. Decyzje oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, [FIRMA] podejmuje wyłącznie w oparciu o dane niezbędne z uwagi na [CEL], w szczególności w oparciu o następujące kategorie danych:

   1) dane dotyczące osoby fizycznej:

      a) [DANE OSOBOWE];

   2) dane dotyczące [CZEGO DOTYCZĄ DANE]:

      a) [DANE];

2. Decyzje oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, nie mogą być podejmowane w oparciu o dane wrażliwe w rozumieniu [PRZEPIS].

3. W zakresie w jakim [FIRMA] nie opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, [INFORMACJA O DANYCH].

4. [INFORMACJE O OFERTACH MARKETINGOWYCH].

5. [INFORMACJE O OFERTACH MARKETINGOWYCH].