Regulamin sklepu internetowego
- Prawo
handlowe
- Kategoria
regulamin
- Instrukcja
Uważnie przeczytaj cały szablon regulaminu przed rozpoczęciem jego wypełniania. Zacznij od uzupełnienia nazwy firmy w tytule dokumentu oraz w paragrafie pierwszym. W paragrafie pierwszym uzupełnij adres strony internetowej sklepu, adres siedziby firmy, nazwę rejestru, numer w rejestrze, numer NIP i REGON. Następnie podaj dane kontaktowe sprzedawcy: adres pocztowy, numer telefonu i adres e-mail. Określ, czy ceny w sklepie są brutto czy netto oraz podaj walutę. Zdecyduj, czy ceny zawierają koszty transportu i zaznacz odpowiednią opcję. Wskaż przepisy, którym towary spełniają wymagania. Opcjonalnie zaznacz, czy rozmowy telefoniczne i korespondencja mogą być nagrywane. W paragrafie drugim określ sposób potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę. Wymień dane, które kupujący musi podać podczas składania zamówienia. Opcjonalnie zaznacz, czy potwierdzenie dla konsumenta jest przekazywane na trwałym nośniku. W paragrafie trzecim wymień dostępne formy płatności i opisz je. W paragrafie czwartym określ obszar dostawy, czas wysyłki i firmę kurierską. Poinformuj, kto pokrywa koszt dostawy i od czego jest on zależny. Dodaj opcję odbioru osobistego, jeśli jest dostępna. W paragrafie piątym podaj informację o prawie odstąpienia od umowy dla konsumentów. Określ, w jakim stanie musi być zwracany towar, kto pokrywa koszt zwrotu i w jakim terminie sprzedawca zwróci wpłaty. Wskaż, gdzie jest dostępny formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Opcjonalnie dodaj informację o charakterze świadczonych usług i dokumencie wystawianym po otrzymaniu towaru. W paragrafie szóstym określ rodzaje rekompensat w przypadku wad towaru, kto pokrywa koszty transportu reklamowanego towaru i okres, przez jaki sprzedawca odpowiada za wady. Podaj imię i nazwisko lub stanowisko osoby odpowiedzialnej za reklamacje. Opcjonalnie dodaj informacje dotyczące reklamacji. W paragrafie siódmym opcjonalnie dodaj informacje o przekazywaniu danych osobowych, programie partnerskim, ograniczeniu odpowiedzialności sprzedawcy i zakazie publikowania określonych treści. Podaj adres polityki prywatności i regulaminu. Upewnij się, że wszystkie pola w szablonie zostały poprawnie wypełnione.
- Dane
adres, adres email, adres odbioru osobistego, adres polityki prywatności, czas wysyłki, czego, czego dotyczą reklamacje, czynniki, dokument, firma, firma kurierska, forma płatności 1, forma płatności 2, gdzie jest dostępny, imię, imię i nazwisko/stanowisko, informacja o charakterze świadczonych usług, informacja o prawie odstąpienia od umowy dla konsumentów, informacja o programie partnerskim, informacja o przekazywaniu danych osobowych, kiedy, kto pokrywa koszt, nazwisko, nip, numer rejestru, obszar dostawy, ograniczenie odpowiedzialności sprzedawcy, okres, opis formy płatności 1, opis formy płatności 2, przepisy, regon, rejestr, rodzaj rekompensaty, sposób potwierdzenia, telefon, termin, w jakim stanie, waluta
Regulamin sklepu internetowego to dokument określający zasady funkcjonowania i warunki korzystania z sklepu online prowadzonego przez firmę. Znajdziesz tutaj informacje o postanowieniach ogólnych, procesie transakcji, płatnościach, dostawie, odstąpieniu od umowy, reklamacjach oraz postanowieniach końcowych.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO [FIRMA]
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem [ADRES], zwany dalej Sklepem, jest prowadzony przez [FIRMA] z siedzibą w [ADRES], wpisaną do [REJESTR] pod numerem [NUMER REJESTRU], [NIP]: [NIP], [REGON]: [REGON].
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
* Adres pocztowy: [ADRES]
* Telefon: [TELEFON]
* E-mail: [ADRES]
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarką internetową.
4. Ceny towarów w Sklepie są cenami [BRUTTO/NETTO] i wyrażone są w [WALUTA].
5. Ceny towarów widoczne w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
6. Ceny obowiązują do wyczerpania zapasów.
7. [OPCJA] Ceny zawierają koszty transportu.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych towarów oraz promocji.
9. Sprzedawca oświadcza, że towary spełniają wymagania [PRZEPISY].
10. Sprzedawca dołoży starań, aby informacje o dostępności towarów były aktualne. W przypadku braku towaru Sprzedawca poinformuje Kupującego i zaproponuje rozwiązanie.
11. W przypadku promocji i wyprzedaży obowiązuje kolejność zgłoszeń.
12. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.
13. [OPCJA] Rozmowy telefoniczne i korespondencja mogą być nagrywane.
§2 Transakcja
1. Zamówienia składa się poprzez formularz na stronie Sklepu.
2. Kupujący podaje dane: [IMIĘ], [NAZWISKO], [ADRES], [ADRES EMAIL], [TELEFON].
3. Zamówienie jest potwierdzane przez Sprzedawcę drogą [SPOSÓB POTWIERDZENIA]. Moment potwierdzenia jest momentem zawarcia umowy.
4. Sprzedawca przekaże potwierdzenie na trwałym nośniku.
5. Informacje w potwierdzeniu stanowią integralną część umowy.
6. [OPCJA] Potwierdzenie dla konsumenta jest przekazywane na trwałym nośniku.
7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zawarciu umowy.
§3 Płatność
1. Dostępne formy płatności:
* [FORMA PŁATNOŚCI 1]
* [FORMA PŁATNOŚCI 2]
2. [OPIS FORMY PŁATNOŚCI 1]
3. [OPIS FORMY PŁATNOŚCI 2]
4. Moment płatności to moment zaksięgowania wpłaty.
5. Kupujący płaci cenę końcową, na którą składa się cena towaru i koszt transportu.
§4 Dostawa
1. Dostawa na terenie [OBSZAR DOSTAWY].
2. Czas wysyłki: [CZAS WYSYŁKI].
3. Dostawa realizowana jest przez [FIRMA KURIERSKA].
4. Kupujący jest informowany o wysyłce.
5. [OPCJA] Możliwy odbiór osobisty w [ADRES].
6. Koszt dostawy pokrywa [KTO POKRYWA KOSZT].
7. Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzeń należy spisać protokół.
8. W przypadku późniejszego stwierdzenia uszkodzeń należy postępować zgodnie z procedurą reklamacyjną.
9. Koszt dostawy zależny jest od [CZYNNIKI].
10. Z chwilą odbioru towar staje się własnością Kupującego.
§5 Odstąpienie od umowy
1. [INFORMACJA O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY DLA KONSUMENTÓW].
2. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia.
3. Formularz oświadczenia jest dostępny [GDZIE JEST DOSTĘPNY].
4. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia.
5. Zwracany towar musi być [W JAKIM STANIE].
6. Koszt zwrotu ponosi [KTO POKRYWA KOSZT].
7. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie.
8. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu lub obniżyć kwotę zwrotu w przypadku uszkodzenia towaru.
9. Sprzedawca zwróci wpłaty w terminie [TERMIN].
10. Zwrot nastąpi tą samą metodą, co płatność.
11. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru.
12. [OPCJA] Po otrzymaniu towaru Sprzedawca wystawi [DOKUMENT].
13. [OPCJA] Informacja o charakterze świadczonych usług.
14. Kupujący potwierdza zapoznanie się z regulaminem.
§6 Reklamacje i zwroty
1. W przypadku wad towaru Kupujący może żądać [RODZAJ REKOMPENSATY].
2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać opis wady i okoliczności jej wystąpienia.
3. Koszty transportu reklamowanego towaru ponosi [KTO POKRYWA KOSZT].
4. [OPCJA] Reklamacje dotyczące [CZEGO DOTYCZĄ REKLAMACJE] składa się [KIEDY].
5. Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
6. Sprzedawca odpowiada za wady przez [OKRES].
7. Osoba odpowiedzialna za reklamacje: [IMIĘ I NAZWISKO/STANOWISKO].
§7 Postanowienia końcowe
1. Różnice w wyglądzie towaru nie stanowią podstawy do reklamacji.
2. Nazwy i znaki towarowe należą do ich właścicieli.
3. Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
4. [OPCJA] Informacja o przekazywaniu danych osobowych.
5. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia. Kupujący ma prawo wglądu i modyfikacji danych.
6. [OPCJA] Informacja o programie partnerskim.
7. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem [ADRES].
8. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia. [OPCJA] Za zgodą Kupującego dane mogą być wykorzystywane w celach marketingowych.
9. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy [PRZEPISY].
10. [OPCJA] Zakaz publikowania [CZEGO].
11. Sklep nie odpowiada za problemy techniczne.
12. [OPCJA] Ograniczenie odpowiedzialności Sprzedawcy.
13. Regulamin dostępny jest pod adresem [ADRES].
Dokument 'Regulamin sklepu internetowego' szczegółowo reguluje zasady zakupów online, zapewniając bezpieczeństwo i klarowność transakcji. Znajdziesz tu ważne informacje dotyczące zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji i przetwarzania danych osobowych.