Zażalenie na niedostarczenie towaru

Prawo: handlowe
Kategoria: zażalenie
Instrukcja: W tytule dokumentu należy wpisać "Zażalenie na niedostarczenie towaru". Nagłówek jest opcjonalny i można w nim umieścić np. dane firmy, do której kierowane jest zażalenie. Należy podać datę złożenia zamówienia. W miejscu "PRODUKT/USŁUGA" wpisz nazwę zamówionego produktu lub usługi. W polu "NUMER ZAMÓWIENIA" należy wpisać numer zamówienia. Jeśli problem jest inny niż niedostarczenie towaru, należy opisać go w miejscu "OPIS PROBLEMU". W sekcji "UZASADNIENIE/DODATKOWE INFORMACJE" można dodać dodatkowe informacje, takie jak historia zamówień czy wcześniejsze kontakty z firmą. W polu "ŻĄDANIE/OCZEKIWANIA" należy określić czego oczekujemy od firmy, np. realizacji zamówienia, zwrotu pieniędzy lub szybkiej odpowiedzi. Na końcu dokumentu należy podać swoje imię i nazwisko. Opcjonalnie można podać adres, numer telefonu i adres e-mail.
Dane: adres, data, email, imię, imię nazwisko, numer zamówienia, opis problemu, produkt/usługa, telefon, uzasadnienie/dodatkowe informacje, żądanie/oczekiwania

Zażalenie na niedostarczenie towaru to dokument skierowany do sprzedawcy w celu zgłoszenia braku otrzymania zamówionego produktu lub usługi. W treści dokumentu należy zawrzeć datę złożenia zamówienia, numer zamówienia, opis problemu oraz ewentualne dodatkowe informacje. W dokumencie należy jednoznacznie zaznaczyć oczekiwania co do rozwiązania sytuacji.

[TYTUŁ DOKUMENTU]

[NAGŁÓWEK (opcjonalnie)]

Szanowny/a [IMIĘ] / Szanowni Państwo,

[DATA] zamówiłem/am / złożyłem/am zamówienie na [PRODUKT/USŁUGA] ([NUMER ZAMÓWIENIA]). Do tej pory nie otrzymałem/am swojego zamówienia / [OPIS PROBLEMU].

[UZASADNIENIE/DODATKOWE INFORMACJE (opcjonalnie, np. historia zamówień, wcześniejsze kontakty)]

Prosiłbym/abym o sprawdzenie statusu realizacji mojego zamówienia i poinformowanie mnie o przewidywanym terminie dostawy / rozwiązania problemu.

[ŻĄDANIE/OCZEKIWANIA (np. prośba o szybką odpowiedź, realizację zamówienia, zwrot pieniędzy)]

Z góry dziękuję za pomoc w tej sprawie.

Z poważaniem,

[IMIĘ NAZWISKO (opcjonalnie)]

[ADRES (opcjonalnie)]

[TELEFON (opcjonalnie)]

[EMAIL (opcjonalnie)]

Zażalenie na niedostarczenie towaru jest formalnym pismem, mającym na celu uzyskanie informacji od sprzedawcy dotyczącej statusu realizacji zamówienia oraz przewidywanego terminu dostawy. W treści dokumentu warto zawrzeć prośbę o szybką odpowiedź oraz podziękowanie za pomoc w tej sprawie.