Kwestionariusz wyboru firmy szkoleniowej
- Prawo
praca
- Kategoria
kwestionariusz
- Instrukcja
Przed rozpoczęciem wypełniania kwestionariusza należy zebrać wszystkie niezbędne informacje na temat firmy szkoleniowej, którą rozważamy. W każdym pytaniu należy zastąpić placeholder [FIRMA] nazwą firmy szkoleniowej. W pytaniu pierwszym należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" w zależności od tego, czy firma posiada doświadczenie w szkoleniach z interesującej nas tematyki. W polu "Uwagi" można wpisać dodatkowe informacje, np. przykłady szkoleń zrealizowanych przez firmę. W pytaniu drugim należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" w zależności od tego, czy firma ma doświadczenie w szkoleniach dla naszej branży. W polu "Uwagi" można dodać szczegóły dotyczące specyfiki naszej branży. W pytaniu trzecim należy opisać, w jaki sposób firma tworzy programy szkoleniowe i jaką metodologię stosuje. W pytaniu czwartym należy opisać doświadczenie trenerów firmy, zarówno w prowadzeniu szkoleń, jak i w innych obszarach. Należy również zapytać o liczbę przeprowadzonych szkoleń, ich skuteczność i oceny. W pytaniu piątym należy opisać, w jaki sposób firma zbiera informacje o potrzebach klienta i czy rozumie specyfikę jego biznesu. W pytaniu szóstym należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" i opisać, w jaki sposób firma diagnozuje potrzeby szkoleniowe. W pytaniu siódmym należy opisać działania firmy mające na celu zbudowanie właściwego nastawienia do szkoleń u pracowników. W pytaniu ósmym należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" i opisać, w jaki sposób szkolenie będzie dostosowane do potrzeb firmy. W pytaniu dziewiątym należy opisać techniki, które będą wykorzystywane podczas szkolenia. W pytaniu dziesiątym należy opisać działania wdrożeniowe proponowane przez firmę. W pytaniu jedenastym należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" i opisać metodologię firmy do mierzenia efektywności szkoleń. W pytaniu dwunastym należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" w zależności od tego, czy firma jest gotowa uzależnić część wynagrodzenia od efektów szkoleń. W pytaniu trzynastym należy zebrać opinie klientów firmy na temat szkoleń i ich wpływu na efektywność działania. W pytaniu czternastym należy podać cenę szkolenia i co ona obejmuje. W pytaniu piętnastym należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" w zależności od tego, czy firma potrafi odmówić przeprowadzenia szkoleń, które nie przyniosą korzyści. W pytaniu szesnastym należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" w zależności od tego, czy firma potrafi elastycznie dostosować się do potrzeb klienta. W pytaniu siedemnastym należy zaznaczyć "Tak" lub "Nie" w zależności od tego, czy firma może przeprowadzić szkolenie w odpowiednim czasie i miejscu.
- Dane
firma, koszt, zawód/branża
Kwestionariusz wyboru firmy szkoleniowej to dokument zawierający listę pytań, które warto zadawać potencjalnym firmom szkoleniowym. Pozwala to ocenić doświadczenie, metodologię, podejście do szkolenia oraz efektywność działań. Pytania dotyczą m.in. doświadczenia firmy w branży, konsultantów i trenerów, metodyki szkoleń, wdrożenia umiejętności oraz pomiaru efektywności.
Wybór firmy szkoleniowej – lista pytań
1. Czy [FIRMA] posiada doświadczenie w prowadzeniu szkoleń o tematyce,która nas interesuje?
Tak Nie
Uwagi:
2. Czy [FIRMA] posiada doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla branży,którą reprezentuje nasza firma? (istotne przy niektórych tematach)
Tak Nie
Uwagi:
3. Jak i na jakiej podstawie powstały programy szkoleniowe, które oferuje [FIRMA]?(badania, własne doświadczenie, inne)? Czy za [FIRMA] stoi sprawdzonametodologia?
4. Kim są konsultanci i trenerzy [FIRMA]? Jakie jest ich doświadczenie wprowadzeniu szkoleń i czy posiadają inne, poza szkoleniowymi, własne doświadczenia[ZAWÓD/BRANŻA], do których mogą się odwoływać? Ile podobnych szkoleń i z jakimskutkiem oraz z jakimi ocenami przeprowadzili?
5. W jaki sposób konsultanci [FIRMA] zbierają informacje o firmie ipotrzebach klienta? Czy wykazują zrozumienie specyfiki biznesu, do któregoadresowane jest szkolenie? Czy przywołują swoje doświadczenia z klientami zpodobnych branż i ze podobnymi potrzebami szkoleniowymi? Czy podają przykładyrozwiązań szkoleniowych implementowanych u podobnych klientów? Czy odwołująsię do pozytywnych przykładów skutecznych wdrożeń umiejętności u tych klientów?Czy „mówią językiem” firmy klienta?
Strona | 1
6. Czy i w jaki sposób konsultanci [FIRMA] prowadzą diagnozę potrzebszkoleniowych? Jakich narzędzi w tym celu używają?
Tak Nie
Uwagi:
7. Jakie działania przed szkoleniem podejmuje [FIRMA], żeby zbudować właściwenastawienie w stosunku do szkoleń u pracowników?
8. Czy i w jaki sposób szkolenie będzie przystosowane do potrzeb firmy?
Tak Nie
Uwagi:
9. Jakimi technikami będzie prowadzone szkolenie?
10. Jakie działania wdrożeniowe mające na celu wzmocnienie efektów szkoleniaproponuje [FIRMA]? Czy pomiędzy modułami szkoleniowymi uczestnicybędą otrzymywali dodatkowe zadania ułatwiające wdrożenie poznanych umiejętności?Czy uczestnicy szkolenia będą mogli kontaktować się po szkoleniu z trenerem, abyomawiać proces wdrażania umiejętności i otrzymywać ewentualną pomoc?
Strona | 2
11. Czy [FIRMA] posiada metodologię umożliwiającą mierzenie efektywnościszkoleń? Jeżeli tak, to na czym polega metoda i jak można ją zaimplementować wfirmie? Jakich nakładów czasowych/[KOSZT] wymaga implementacja metody?
Tak Nie
Uwagi:
12. Czy [FIRMA] jest gotowa uzależnić część swojego wynagrodzenia odmierzalnych, uzgodnionych efektów przeprowadzonych szkoleń?
Tak Nie
Uwagi:
13. Jaką opinię na temat szkoleń prowadzonych przez [FIRMA] mają jej klienci?W jaki sposób przeprowadzone szkolenia wpłynęły na poprawę efektywnościdziałania firmy klienta? Na ile spełniły jej oczekiwania, co do wpływu na mierzalnewyniki i zadowolenie pracowników?
14. Jaka jest cena szkolenia i co ona obejmuje? Czy analiza potrzeb szkoleniowych imateriały szkoleniowe wliczone są w cenę szkolenia? Czy działania wdrożeniowe,konsultacje wliczone są w cenę?
15. Czy [FIRMA] potrafi odmówić przeprowadzenia szkoleń, co do którychwiadomo, że nie przyniosą klientowi korzyści?
Tak Nie
Uwagi:
Strona | 3
16. Czy [FIRMA] w elastyczny sposób potrafi dostosować swoje działania dopotrzeb klienta? Jednocześnie czy potrafi odmówić działania, które nie przyniesiespodziewanych efektów i zaproponować coś innego?
Tak Nie
Uwagi:
17. Czy [FIRMA] może przeprowadzić szkolenie w odpowiednim czasie (np.weekend) i miejscu?
Tak Nie
Uwagi:
Strona | 4
Kwestionariusz wyboru firmy szkoleniowej to ważne narzędzie pozwalające ocenić potencjalne firmy szkoleniowe pod kątem doświadczenia, podejścia do szkolenia i efektywności działań. Z odpowiedziami na tego typu pytania łatwiej jest podjąć decyzję o wyborze partnera szkoleniowego.