Zgłoszenie naruszenia świadczenia usług telekomunikacyjnych
- Prawo
technologie
- Kategoria
informacja
- Instrukcja
W sekcji "Dane przedsiębiorcy telekomunikacyjnego" należy wpisać nazwę firmy świadczącej usługi, numer REGON oraz adres siedziby firmy. W sekcji "Dane osoby składającej zgłoszenie" należy podać imię i nazwisko osoby zgłaszającej naruszenie, numer telefonu kontaktowego oraz adres zamieszkania. W sekcji "Dane kontaktowe osoby uprawnionej do składania Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej wyjaśnień dotyczących zgłaszanych informacji" należy wpisać imię i nazwisko osoby upoważnionej do kontaktu z UKE, numer telefonu kontaktowego oraz adres. W sekcji "Opis wpływu naruszenia na usługi i informacje o przyczynie naruszenia" w punkcie 1 należy zaznaczyć rodzaj usługi, której dotyczy naruszenie. W punkcie 2 należy opisać wpływ naruszenia na usługi, podając okres trwania zakłóceń dla każdej z zaznaczonych usług. W punkcie 3 należy zaznaczyć przyczynę naruszenia i w przypadku wyboru opcji "inne przyczyny naruszenia" należy opisać przyczynę naruszenia w polu [OPIS]. W sekcji "Inne informacje o naruszeniu" można podać dodatkowe informacje dotyczące naruszenia. W sekcji "Wnioski i inne dodatkowe informacje" można wpisać wnioski oraz wszelkie inne istotne informacje dotyczące zgłaszanego naruszenia.
- Dane
adres, firma, imię, nazwisko, okres, opis, regon, telefon
Dokument 'Zgłoszenie naruszenia świadczenia usług telekomunikacyjnych' zawiera informacje dotyczące danych przedsiębiorcy telekomunikacyjnego, danych osoby składającej zgłoszenie oraz dane kontaktowe osoby uprawnionej do składania wyjaśnień. Znajdziemy w nim także opis wpływu naruszenia na usługi, informacje o przyczynie naruszenia oraz inne istotne informacje.
Nazwa: Zgłoszenie naruszenia świadczenia usług telekomunikacyjnych
I. Dane przedsiębiorcy telekomunikacyjnego
1. [FIRMA]
2. [REGON]
3. [ADRES]
II. Dane osoby składającej zgłoszenie
1. [IMIĘ] [NAZWISKO]
2. [TELEFON]
3. [ADRES]
III. Dane kontaktowe osoby uprawnionej do składania Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej wyjaśnień dotyczących zgłaszanych informacji
1. [IMIĘ] [NAZWISKO]
2. [TELEFON]
3. [ADRES]
IV. Opis wpływu naruszenia na usługi i informacje o przyczynie naruszenia
1. Usługi, na które naruszenie wywarło wpływ (proszę zaznaczyć odpowiednio jedną lub kilka)
a) publicznie dostępna usługa telefoniczna świadczona w stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej
b) publicznie dostępna usługa telefoniczna świadczona w ruchomej publicznej sieci telekomunikacyjnej
c) krótkie wiadomości tekstowe
d) dostęp do Internetu
e) poczta elektroniczna
f) inne
2. Informacje o wpływie naruszenia
a) [OKRES]
b) [OKRES]
c) [OKRES]
d) [OKRES]
e) [OKRES]
f) [OKRES]
g) [OKRES]
h) [OKRES]
3. Informacje o przyczynie naruszenia
Przyczyna naruszenia (proszę zaznaczyć odpowiednio jedną lub kilka)
a) klęska żywiołowa/katastrofa lub inne zjawiska
b) błąd ludzki
c) atak na infrastrukturę lub usługi
d) awaria sprzętu lub oprogramowania
e) awaria po stronie podmiotu trzeciego lub współpracującego
f) inne przyczyny naruszenia (proszę wskazać jakie) [OPIS]
V. Inne informacje o naruszeniu
1. [OKRES]
2. [OKRES]
3. [OKRES]
4. [OKRES]
5. [OKRES]
VI. Wnioski i inne dodatkowe informacje
Zgłoszenie naruszenia świadczenia usług telekomunikacyjnych zawiera kompleksowe dane dotyczące przedsiębiorcy, zgłaszającej osoby oraz wpływu naruszenia na usługi telekomunikacyjne. Dokument zawiera także informacje o przyczynach naruszenia i konieczne wnioski z niego płynące.