Kodeks Etyki Pracownika

Kodeks Etyki Pracownika

obowiązujący w Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II

.........................

Niniejszy Kodeks Etyki Pracownika można zmodyfikować i dopasować do potrzeb np. urzędu, tworząc

Kodeks Etyki Pracownika w Szpitalu Specjalistycznym im. Jana Pawła II (gminy, powiatu, województwa).

(Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II)

Rozdział I. Zasady ogólne

1. Zasady etyki pracownika Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II wynikają z ogólnych norm moralnych i dbania o godność zawodu. Naruszeniem godności jest każde postępowanie pracownika, które podważa zaufanie do zawodu lub mogłoby go poniżyć w odbiorze opinii publicznej. Pracownik jest zobowiązany traktować pełnioną funkcję jako pracę na rzecz statutowych zadań Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II, a także pacjentów i ich rodzin. Pracownik jest zobowiązany do przestrzegania porządku prawnego, norm etycznych i moralnych, w tym zawodowych norm etycznych oraz zasad współżycia społecznego i sumiennego wykonywania powierzonych zadań. Pracownik, który wskutek swojego postępowania zarówno w miejscu pracy, jak i poza nim ryzykuje utratę zaufania niezbędnego przy wykonywaniu powierzonych obowiązków służbowych, narusza normy niniejszego Kodeksu.

2. Celem niniejszego Kodeksu Etyki Pracownika jest wyznaczenie właściwego kierunku rozwoju kultury organizacyjnej Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II, zarówno w relacjach między pracownikami, jak i w relacjach zewnętrznych. Stałe przestrzeganie zasad i wartości etycznych jest podstawowym źródłem sukcesu, buduje pozytywny wizerunek Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II, wzmacnia identyfikację pracowników ze Szpitalem Specjalistycznym im. Jana Pawła II oraz wpływa korzystnie na efektywność wykonywanej przez nich pracy. Kodeks Etyki obejmuje główne zasady i standardy postępowania pracowników w zakresie szeroko rozumianej etyki zawodowej i społecznej, zapewniające wypełnienie zadań Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II oraz realizację jego strategii rozwoju, jak również dobra pacjentów.

3. Niniejszy Kodeks Etyki został opracowany na podstawie ogólnie przyjętych zasad współżycia społecznego, nie narusza obowiązujących norm etycznych wynikających z innych źródeł, w szczególności z przepisów dotyczących zawodów medycznych. Wprowadzenie w Szpitalu Specjalistycznym im. Jana Pawła II Kodeksu Etyki jest spełnieniem wymagań określonych w standardach akredytacyjnych oraz kontroli zarządczej w sektorze finansów publicznych wydanych przez Ministerstwo Zdrowia. Kodeks Etyki wyznacza zasady i wartości etyczne wyrażające standardy postępowania pracowników na rzecz wypełniania misji w Szpitalu Specjalistycznego im. Jana Pawła II ......................... (Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II).

4. Pracownik jest zobowiązany do przestrzegania porządku prawnego, norm etycznych i moralnych, w tym zawodowych norm etycznych, oraz zasad współżycia społecznego i sumiennego wykonywania powierzonych zadań. Pracownik, który swoim postępowaniem przy wykonywaniu powierzonych obowiązków powoduje utratę zaufania u przełożonych narusza normy niniejszego Kodeksu.

Rozdział II. Zasady postępowania

Pracownik pełnioną funkcję traktuje jako pracę na rzecz statutowych zadań Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II, a także dobra pacjentów i ich bezpieczeństwa oraz działa zgodnie z zasadami:

1) uczciwości i rzetelności:

a) chroni interesy społeczności Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II oraz poszczególnych jej członków,

b) w swoich działaniach traktuje na równi wszystkich pacjentów, współpracowników i przełożonych, nie ulegając naciskom i nie przyjmując żadnych zobowiązań wynikających z koneksji rodzinnych, znajomości czy powiązań biznesowych,

c) nie czerpie jakichkolwiek korzyści materialnych ani osobistych z tytułu zajmowanego stanowiska,

d) nie wykorzystuje informacji służbowych do celów prywatnych i przestrzega przepisów prawa,

e) zarządzając powierzonym majątkiem i środkami publicznymi, wykazuje należytą staranność i gospodarność,

f) ujawnia próby korupcji lub marnotrawstwa środków publicznych lub mienia szpitala;

2) obiektywizmu:

a) zachowuje bezstronność przy gromadzeniu, ocenie i przekazywaniu informacji,

b) przy formułowaniu ocen i opinii nie kieruje się subiektywnym interesem, brakiem zrozumienia i nieżyczliwością oraz nie ulega wpływom innych osób,

c) nie może uczestniczyć w działaniach, które uniemożliwiłyby dokonywanie obiektywnych ocen wszelkich zaistniałych zdarzeń sprzecznych z interesem Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II,

d) powinien chronić poufność danych osobowych pacjentów, pracowników;

3) profesjonalizmu:

a) jest obowiązany wykonywać czynności zawodowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz ustalonymi przepisami wewnętrznymi, uczciwie, rzeczowo i z należytą starannością,

b) dąży do stałego podwyższania swoich kwalifikacji zawodowych, wzbogaca zdobytą wiedzę i umiejętności doświadczeniem zawodowym,

c) wykazuje znajomość problemów Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II, ale jest zobowiązany do poufności informacji, których ujawnienie mogłoby narazić Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II na szkodę,

d) dąży do utrwalania znajomości aktów prawnych niezbędnych do realizacji zadań,

e) zawsze jest gotowy do merytorycznego i prawnego uzasadnienia własnych decyzji oraz profesjonalnego postępowania,

f) wykonuje powierzone zadania w sposób rozsądny, zdecydowany i skuteczny,

g) jest kreatywny i aktywny w podejmowanych działaniach, a przełożonym przedkłada z własnej inicjatywy wnioski usprawniające wykonywaną pracę;

4) godnej reprezentacji Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II i kultury osobistej:

a) ma świadomość szczytnych celów, jakimi są: dobro pacjenta, budowanie pozytywnego wizerunku Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II,

b) przestrzega zasad dobrego wychowania wobec pacjentów, przełożonych, współpracowników i podwładnych,

c) jest uprzejmy, punktualny i taktowny,

d) wypowiada się w sposób jasny i zrozumiały,

e) niedopuszczalne jest zwracanie się do kogokolwiek w formie niegrzecznej,

f) naganne jest używanie słów powszechnie uznawanych za wulgarne;

5) odpowiedzialności:

a) bez względu na zajmowane stanowisko, odpowiada za efekty swojej pracy, w tym za podjęte decyzje, przygotowane materiały i przekazywane informacje,

b) wszelkie działania, a w szczególności decyzje rodzące skutki finansowe i społeczne, podejmuje z pełną świadomością konsekwencji, jakie mogą przynieść;

6) lojalności:

a) jest lojalny wobec przełożonych i współpracowników oraz gotowy do wykonywania poleceń służbowych zgodnie z zakresem czynności oraz kompetencjami, mając na względzie przestrzeganie przepisów prawa,

b) nie przekazuje na zewnątrz informacji uzyskanych w trakcie wykonywania pracy bez odpowiedniego upoważnienia,

c) nie wyraża opinii, które mogą zaszkodzić wizerunkowi Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II i jego pracownikom,

d) stosunek pracy pomiędzy pracownikiem a dyrekcją powinien być oparty na zaufaniu;

7) efektywności i jakości:

a) dąży do uzyskania możliwie najlepszych wyników swojej pracy przy minimalizacji ponoszonych nakładów,

b) jest twórczy i aktywny w podejmowaniu zadań,

c) powierzone obowiązki wykonuje w sposób sprawny i kompetentny. Samokształcenie i doskonalenie zawodowe należą do obowiązków każdego pracownika szpitala;

8) ochrony majątku szpitala:

a) wykazuje dbałość o mienie Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II, jego majątek i wszystkie inne wartości, chroniąc je przed zniszczeniem lub marnotrawstwem,

b) ma świadomość, iż wszelkie informacje, opracowania powstające oraz gromadzone w Szpitalu Specjalistycznym im. Jana Pawła II stanowią własność intelektualną jednostki, która podlega ochronie,

c) uczestniczy w gospodarowaniu mieniem Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II i jego środkami finansowymi w sposób oszczędny, zapewniający ich najlepsze i najbardziej efektywne wykorzystanie,

d) w swej działalności kieruje się dobrem Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II;

9) transparentności:

a) wykonuje swoje obowiązki zapewniając przejrzystość pracy własnej i całego Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II,

b) dba o zachowanie przejrzystości postępowania w relacjach z pacjentami, przełożonymi, podwładnymi i współpracownikami,

c) realizując własne zadania, każdy pracownik w sposób rzetelny dokumentuje wszystkie prowadzone czynności, informując przełożonych o efektach pracy;

10) równego traktowania:

a) Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II gwarantuje pracownikom równe traktowanie, bez względu na ich płeć, wiek, rasę, narodowość, wyznanie, poglądy polityczne, orientację seksualną,

b) niedopuszczalne jest: mobbing, dyskryminacja, molestowanie seksualne, przemoc fizyczna, psychiczna i werbalna - pacjentów, ich rodziny, współpracowników, wykonawców i innych osób;

11) apolityczności:

a) ma możliwość zaangażowania się w życie polityczne, lecz działalności politycznej nie może prowadzić w imieniu Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II ani z naruszeniem jego interesów,

b) pracownik przyjmujący funkcje polityczne nie ma prawa używać nazwy Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II ani prowadzić działalności politycznej w miejscu pracy.

Rozdział III. Zachowania i postawy uważane za szczególnie naganne

Za szczególnie naganne i szkodliwe uznawane jest:

1) przyjmowanie i wręczanie prezentów, które mogłyby wskazywać na próby uzyskania nienależnych korzyści materialnych i osobistych za udzielone świadczenie;

2) podejmowanie działań o charakterze korupcyjnym przy wykorzystaniu faktu zatrudnienia i zajmowanego stanowiska;

3) dopuszczanie do powstania konfliktów interesów polegających na czerpaniu nienależnych lub nieuzasadnionych korzyści pracownika w relacji z pacjentem/przełożonym/podwładnym;

4) wypowiadanie się w mediach w sposób naruszający dobre imię Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II i jego społeczności;

5) wypowiadanie w mediach społecznościowych (np. Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn i inne) w sposób naruszający dobre imię Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II i jego społeczności;

6) niewykonywanie lub lekceważenie poleceń służbowych zleconych przez przełożonych, przejawiające się zaniechaniem lub odmową wykonania, jak również nieterminowym, niedbałym, powierzchownym lub częściowym ich wykonywaniem. Niedopuszczalne jest tłumaczenie się pracownika niezrozumieniem polecenia lub przeszkodami niezależnymi o pracownika w przypadku, kiedy nie zgłosił przełożonym tych problemów przed upływem terminu wykonania polecenia;

7) w przypadku gdy zdaniem pracownika wykonanie polecenia przełożonego stanowiłoby przestępstwo lub groziło niepowetowanymi stratami, jest on zobowiązany niezwłocznie zgłosić ten fakt bezpośrednio dyrektorowi;

8) działanie na szkodę Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II polegające na niegospodarnym, niecelowym i niezgodnym z przepisami prawa oraz przyjętymi procedurami wydatkowaniu środków finansowych;

9) uchylanie się od odpowiedzialności poprzez interpretacje przepisów na własną korzyść, pozwalające na unikanie wykonywania nałożonych obowiązków;

10) wywoływanie konfliktów poprzez prezentowanie postaw nieżyczliwych współpracownikom i pacjentom;

11) brak dobrej woli w zakresie merytorycznego rozwiązywania problemów;

12) celowe rozpowszechnianie szkodliwych opinii;

13) lekceważenie pacjentów i przełożonych, przejawiające się brakiem uprzejmości, przekazywaniem szczątkowych lub nieprawdziwych informacji, uniemożliwiających sprawne i kompleksowe załatwienie spraw;

14) wykorzystywanie informacji posiadanych w związku z zatrudnieniem w szpitalu do celów prywatnych oraz czynienie użytku z uprzywilejowanego dostępu do informacji.

Rozdział IV. Informacje organizacyjne

ul. Szpitalna 1, 00-000 Warszawa

tel. (22) 123-45-67

e-mail: [email protected]

www.szpital.pl